KOMUNIKACIJOS TEORIJA: PRINCIPAI, KOMPONENTAI IR ISTORIJA - KULTŪROS ŽODYNAS - 2025

Komunikacijos teorija pirmą kartą buvo pasiūlytas Aristotelis klasikiniu laikotarpiu ir apibrėžta 1980 m SF Scudder. Ji teigia, kad visos gyvos būtybės planetoje turi galimybę bendrauti. Ši komunikacija vyksta per judesius, garsus, reakcijas, fizinius pokyčius, gestus, kalbą, kvėpavimą, spalvų pokyčius.

Šioje teorijoje nustatyta, kad bendravimas yra būtina gyvų būtybių išlikimo ir egzistavimo priemonė ir kad tai leidžia jiems suteikti informacijos apie jų buvimą ir būseną. Bendravimas yra naudojamas mintims, jausmams, biologiniams poreikiams ir bet kokiai svarbiai informacijai apie gyvos būtybės būklę išreikšti.

Remiantis komunikacijos teorija, gyvūnai taip pat turi ryšių sistemas, kad galėtų siųsti žinutes vieni kitiems. Tokiu būdu jie užtikrina sėkmingą reprodukciją, apsaugo nuo pavojų, randa maisto ir užmezga socialinius ryšius.

Visuotinio bendravimo teorija nustato, kad komunikacija yra informacijos kodavimo ir transformavimo procesas, vykstantis tarp siuntėjo ir gavėjo, kai gavėjui tenka užduotis iššifruoti pranešimą, kai tik jis bus pristatytas (Marianne Dainton, 2004). ).

Ryšio procesas laikomas senu kaip gyvenimas planetoje. Tačiau ryšių tyrimas siekiant nustatyti mokslinę teoriją apie jį pirmą kartą vyko senovės Graikijoje ir Romoje.

Komunikacijos teorija teigia, kad komunikacijos procesą gali paveikti ar nutraukti daugybė kliūčių. Tai gali pakeisti pranešimo, kurį norite pristatyti iš siuntėjo į gavėją, reikšmę.

Sistema

Komunikacijos teorijoje siūlomi skirtingi požiūriai, skirti nagrinėti jos tyrimo fenomeną.

Mechanikas

Šis vaizdas rodo, kad bendravimas yra tiesiog informacijos perdavimo tarp dviejų šalių procesas. Pirmoji dalis yra siuntėjas, o antroji dalis yra gavėjas.

Psichologinis

Remiantis šiuo požiūriu, komunikacija apima daugiau elementų nei paprastas informacijos perdavimas iš siuntėjo gavėjui. Tai apima siuntėjo, kuris bando pasidalyti jais su gavėju, mintis ir jausmus.

Savo ruožtu gavėjas reaguoja ir jaučia jausmus, kai dekoduojama siuntėjo siunčiama žinutė.

Socialinis

Socialiniu požiūriu komunikacija laikoma siuntėjo ir gavėjo sąveikos rezultatu. Tai tiesiog rodo, kad bendravimas tiesiogiai priklauso nuo diskursyvaus turinio, tai yra tai, kaip bendraujama, yra socialinio požiūrio pagrindas.

Sistemingas

Remiantis sisteminiu požiūriu, komunikacija iš tikrųjų yra nauja ir kitokia žinutė, sukuriama, kai įvairūs asmenys ją savaip interpretuoja, o paskui ją interpretuoja iš naujo, kad padarytų savo išvadas.

Kritinis

Ši nuomonė patvirtina, kad bendravimas yra tiesiog būdas padėti individams išreikšti savo galią ir valdžią kitų asmenų atžvilgiu (Seligman, 2016).

Ryšio komponentai

Ryšio teorija nurodo, kad komunikacija yra procesas, leidžiantis perduoti informaciją iš siuntėjo į gavėją. Ši informacija yra užšifruotas pranešimas, kurį gavėjas privalo iššifruoti, kai tik gaus. Bendravimo elementai yra šie:

Siųstuvas

Emitentas yra šaltinis, bandantis dalintis informacija. Tai gali būti gyvenamasis įrenginys ar ne, nes vienintelė būtina šaltinio savybė yra tai, kad jis gali pateikti tam tikros rūšies informaciją ir turi galimybę perduoti jį imtuvui per kanalą.

Žinutė

Pranešimas yra informacija, kurią norite perduoti. Bendravimo teorija iš semiologinės perspektyvos nurodo, kad žinutės prasmė priklauso nuo to, kaip ji sukuriama naudojant ženklus.

T. y., Priklausomai nuo naudojamų ženklų, tai bus pranešimo aiškinimas. Tokiu būdu pranešimas yra sėkmingas tiek, kiek gavėjas supranta, ką siuntėjas nori pranešti.

Kodavimas

Tai yra pranešimo kūrimo procesas, kad gavėjas jį suprastų. Tai yra, ryšį galima užmegzti tik tada, kai ir siuntėjas, ir gavėjas supranta tą pačią informaciją.

Tokiu būdu suprantama, kad sėkmingiausi asmenys bendravimo procese yra tie, kurie užkoduoja savo žinutes atsižvelgiant į jų gavėjo supratimo galimybes.

Kanalas

Siuntėjo užkoduotas pranešimas turi būti pateiktas kanalu. Yra daugybė kanalų kategorijų: žodinis, neverbalinis, asmeninis, beasmenis, be kita ko. Kanalas gali būti, pavyzdžiui, popierius, ant kurio buvo užrašyti kai kurie žodžiai. Kanalo tikslas - leisti pranešimui pasiekti imtuvą.

Dekodavimas

Kodavimas yra priešingas procesas, kai gavėjas turi iššifruoti pristatytą pranešimą. Šiuo metu gavėjas turi atidžiai išaiškinti pranešimą. Ryšio procesas laikomas sėkmingu, kai gavėjas iššifruoja pranešimą ir supranta tą patį kaip ir siuntėjas.

Imtuvas

Jis yra tas, kuris gauna žinią. Geras siuntėjas atsižvelgia į galimas išankstines nuostatas, kurias gali turėti gavėjas, ir jo atskaitos rėmus, kad nustatytų galimas reakcijas dekoduojant pranešimą. Panašus kontekstas padeda skleisti žinią efektyviai.

Atsiliepimas

Tai yra reakcijos, kurią siuntėjas gauna iš gavėjo, iššifravęs pranešimą, įvertinimas.

Kontekstas

Tai yra aplinka, kur pranešimas perduodamas. Tai gali būti bet kurioje vietoje, kur yra siuntėjas ir gavėjas. Kontekstas palengvina arba sunkina bendravimą (Seligman, 2016).

Bendravimo rūšys

Gali būti iki 30 komunikacijos rūšių, nors trys pagrindinės yra:

Žodinis bendravimas

Neverbalinė komunikacija yra komunikacijos rūšis, kai informacija teka žodiniu kanalu. Be kita ko, naudojami žodžiai, kalbos ir pristatymai.

Žodiniame bendravime siuntėjas dalijasi informacija žodžių forma. Žodiniame bendravime abu siuntėjai turi atidžiai pasirinkti savo žodžius ir naudoti gavėjui suprantamą toną.

Neverbalinė komunikacija

Nežodinis bendravimas apibrėžiamas komunikacijos teorijoje kaip kalba, susidedanti iš gestų, veido išraiškų, rankos judesių ir kūno laikysenos, teikiančios informaciją apie siuntėją gavėjui. Kitaip tariant, neverbalinis bendravimas yra bežodis ir išreiškiamas gestais.

Vizualinis bendravimas

Tai yra komunikacija, kuri atsiranda, kai imtuvas gauna informaciją per vaizdinę laikmeną. Kelio ženklai ir žemėlapiai yra keletas vaizdinės komunikacijos pavyzdžių.

Remiantis komunikacijos teorija, regėjimas vaidina esminį vaidmenį bendraujant, nes jis daro įtaką priimančiojo supratimui apie žinią (NotesDesk, 2009).

Bendravimo kliūtys

Komunikacijos teorija nustato, kad gali būti įvairių kliūčių ar kliūčių, trukdančių veiksmingai ja naudotis. Dėl šių kliūčių gavėjas gali suprasti nesusipratimus ir neteisingai interpretuoti informaciją.

Triukšmas

Triukšmas yra bendra efektyvaus bendravimo kliūtis. Paprastai informacija iškraipoma, o pranešimas gavėją pasiekia nepilnai. Perpildytos vietos neleidžia tinkamai patekti į gavėjo ausis. Gavus informaciją gavėjas gali nesugebėti jos tinkamai išaiškinti.

Nestruktūruotos mintys

Neaiškumas, ką norite pasakyti ir kaip norite pasakyti, pateikiamas kaip kliūtis, apsunkinanti efektyvų bendravimą. Siuntėjas visada turi susidaryti aiškias idėjas apie tai, ką nori bendrauti, kai tik tai nutinka, jis gali atsisakyti pranešimo. Priešingu atveju bendravimas nebus efektyvus.

Blogos interpretacijos

Neteisingai išaiškinta informacija gali sukelti nemalonių situacijų. Siuntėjas turi užkoduoti pranešimą taip, kad gavėjas galėtų jį gauti neteisingai interpretuodamas. Gavėjas privalo pateikti reikiamą grįžtamąjį ryšį siuntėjui, kad išsiaiškintų galimas abejones dėl pranešimo.

Gavėjas nežinomas

Jei trūksta informacijos apie imtuvą, siuntėjas gali paraginti pateikti informaciją, kurios imtuvas negali iššifruoti. Siuntėjas visada turėtų žinoti savo gavėją ir bendrauti su juo jam pažįstamomis sąlygomis.

Turinio nežinojimas

Žinutės turinys turėtų pabrėžti informaciją, kurią norite perduoti. Komunikacijos teorija nurodo, kad norint suteikti stiprybės idėjoms, kurias norite perteikti, būtina žinoti jų prasmę. Priešingu atveju kalba neteks prasmės tiek siuntėjui, tiek gavėjui.

Ignoruokite imtuvą

Siuntėjas visada turi susisiekti su gavėju taip, kad neprarastų susidomėjimo žinute. Dažna klaida laikoma skaitant užrašų turinį pokalbyje nekreipiant dėmesio į imtuvą. Akių kontaktas yra svarbus norint išlaikyti gavėjo susidomėjimą.

Trūksta patvirtinimo

Siuntėjas turi patikrinti, ar jo gavėjas tinkamai iššifravo pranešimą. Kai pranešimo priėmimas nepatvirtinamas, įprasta pastebėti, kad siuntėjas ir gavėjas nesidalija ta pačia informacija.

Balso tonas

Remiantis komunikacijos teorija, balso tonas vaidina svarbų vaidmenį bendraujant. Balso tonas turėtų būti aiškus, žodžiai lėti ir tikslūs. Balso garsumas turėtų būti nustatomas atsižvelgiant į aplinkos triukšmą.

Kultūriniai skirtumai

Kalbų skirtumai ar išankstinės nuostatos gali apsunkinti bendravimą. Žodžiai ir gestai gali įgyti skirtingas reikšmes skirtingose ​​kultūrose. Ši situacija komunikacijos teorijoje įvardijama kaip vienas reikšmingiausių kintamųjų, į kuriuos reikia atsižvelgti atliekant informacijos kodavimo procesus.

Gavėjo požiūris

Gavėjo požiūris turi įtakos tam, ar pranešimas teisingai pristatytas. Nekantrus gavėjas neužims pakankamai laiko iki galo įsisavinti teikiamą informaciją, todėl gali sutrikti komunikacijos procesas. Tai gali sukelti painiavą ir nesusipratimus tarp siuntėjo ir gavėjo (Lunenburg, 2010).

Bendravimo chronologija

Klasikinis laikotarpis

Vakarų klasikinės minties pamatai klojami Graikijoje ir Romoje. Tai sukelia diskusijas apie epistemologiją, ontologiją, etiką, formos aksiologiją, filosofiją ir iki šiol vykusias komunikacijos vertybes.

Aristotelio modelis

Pagal Aristotelio komunikacijos modelį siuntėjas vaidina pagrindinį vaidmenį komunikacijoje, nes jis yra vienintelis, visiškai atsakingas už efektyvų pranešimo perdavimą.

Todėl siuntėjas turi atidžiai paruošti savo pranešimą, organizuodamas idėjas ir mintis, kad paveiktų gavėją, kuris turi atsakyti pagal siuntėjo norus. Pagal šią teoriją pranešimas turi padaryti įspūdį gavėjui. (MSG, 2017 m.)

Cicerono pamatai

Klasikiniu laikotarpiu Ciceronas buvo atsakingas už retorikos kanonų nustatymą kaip komunikacijos modelį. Tokiu būdu buvo nustatyta, kad yra procesas, per kurį perduodamas bet koks pranešimas: išradimas (išradimas), išdėstymas (organizavimas), iškalba (stilius), atmintis (atmintis) ir tarimas (pateikimas).

Ciceronas ir kiti romėnai sukūrė komunikacijos standartus, kurie vėliau sudarys Romos teisinį kodeksą ir kūno gestų tyrimą kaip įtikinamą bendraujant neverbaliniu būdu.

1600–1700

Prasidėjo racionalizmo era ir viena iš svarbiausių jos nagrinėjamų problemų buvo epistemologija arba žinių teorija. Jeanas-Jacques'as Rousseau'as kalba apie socialinę sutartį kaip apie tvarką visuomenėje įtvirtinančią priemonę, o Descartes'as plėtoja idėjas apie empirizmą kaip būdą pažinti pasaulį iš patirties. Visi šie veiksniai turėjo įtakos ryšių tyrimui ir aplink juos susiformavo pirmosios mokslinės teorijos.

Šiuo laikotarpiu skaitymas tampa svarbus visuomenei ir dėl naujos žinių revoliucijos atsiranda tekstų aiškinimo poreikis.

XIX a

Per 1800 m. Įvairūs mokslininkai domisi išraiškos formų tyrimais, daugiausia dėmesio skirdami žodinei raiškai viešai. Georgas Hegelis siūlo dialektika grindžiamą filosofiją, kuri vėliau padarė įtaką Karlui Marxui, kad šis išplėtotų savo dialektikos tyrimą ir komunikacijos teorijų, kurias traktuoja skirtingos minties mokyklos, kritiką.

Komunikacijos teorijos nustatymas susijęs su keliais to meto mąstytojais, tokiais kaip Charlesas Sandersas Pierce'as, kuris įkūrė semiotikos principus, turinčius įtakos ženklų, kalbos ir logikos aiškinimui iki šių dienų (Moemka, 1994).

Dvidešimtas amžius

Kolektyvinis interesas nustatyti nenutrūkstamo bendravimo teoriją ir yra susijęs su socialiniais žmogaus gyvenimo aspektais nuo psichoanalizės.

Žmogus Freudas yra tas, kuris kloja pagrindą racionalistiniam ir empiriniam žmogaus, kaip socialinės būtybės, tyrimui. Tokiu būdu išauga neverbalinės komunikacijos tyrimas ir įsitvirtina gestinis bendravimas kaip universali kalba.

Ferdinandas Saussure'as paskelbė bendrą kalbotyros XX amžiuje traktatą, kuris būtų pagrindas tyrinėti kalbą ir bendravimą iki šių dienų.

Pirmieji komunikacijos tyrimai šiame amžiuje parodytų, kad yra reakcija į paskatinimą ir kad komunikacijos proceso metu žmonės linkę vertinti kitus. Kennethas Burke'as savo karjerą pradėjo studijuodamas kultūros simbolius ir jų santykį su žmonių tapatinimu su socialine grupe.

Charlesas Morrisas sukuria modelį, kaip suskirstyti semiotiką į semantiką, sintaksę ir pragmatiką, leidžiančią giliau ištirti kalbą žodinėje komunikacijoje. Kita vertus, komunikacijos žiniasklaidoje tyrimas išauga tiek, kiek radijas užima vietą žmonių gyvenime.

Iki 1950 m. Socialiniai mokslai pradėjo domėtis bendravimui naudojamais ženklais ir gestais, nustatydami, kad jiems daro įtaką kontekstas ir kultūra. Jürgenas Rueschas ir Gregory Batesonas pristato metakomunikacijos arba komunikacijos apie komunikaciją sąvoką, kaip komunikacijos, apimančios paviršutiniškas idėjas, ir pranešimo perdavimo tyrimą.

Tobulėjant visuomenės informavimo priemonėms, pasirodo jų tyrimas. Vienpusį bendravimą liudija visuomenės informavimo priemonės, kurios vaidina svarbų vaidmenį visuomenėse komunikacijos srityje.

XX amžiaus viduryje pasirodė kognityvinės komunikacijos studijos, buvo išleista keletas reprezentacinių leidinių apie komunikacijos teoriją, neverbalinę kalbą, masinį reiškinį, moterų įtaką bendraujant ir visus susijusius dalykus. su kognityviniu žmogaus tobulėjimu iš kalbos.

XXI amžius

Komunikacijos teorija apima visus su ja susijusius tyrimus. Suprantama, kad bendravimas gali būti sutelktas į skirtingus kontekstus, tokius kaip darbas, viešas, buitinis ir akademinis.

Kognityvinės komunikacijos pedagogika pasirodo kaip kritinis požiūris į švietimo sistemas nuo komunikacijos. Panašiai yra ir ryšių posūkiai, nes telekomunikacijos stiprina ir užleidžia vietą mažiau asmeninei sąveikai (Littlejohn, 2009).

Nuorodos

1. Littlejohn, SW (2009). Komunikacijos teorijos enciklopedija. Naujoji Meksika: Sage.
2. „Lunenburg“, FC (2010). Komunikacija: procesas, kliūtys ir efektyvumo didinimas. Samo Hiustono valstybinis universitetas, 3–6.
3. Marianne Dainton, ED (2004). Komunikacijos teorijos taikymas profesiniame gyvenime: praktinis įvadas. La Salle universitetas.
4. Moemka, AA (1994). Vystymosi komunikacija. Niujorkas: „Sunny“ serija.
5. MSG. (2017 m.). Valdymas Sudy vadovas. Gauta iš Komunikacijos teorijos: managementstudyguide.com.
6. „NotesDesk“. (8 iš 3 2009 m.). Pastabos Akademinė enciklopedija. Gauta iš komunikacijos rūšių: notesdesk.com.
7. Seligmanas, J. (2016). 10 skyrius - Modeliai. In J. Seligman, Efektyvi komunikacija (p. 78–80). Lulu.