NETIESIOGINIS BENDRAVIMAS: CHARAKTERISTIKOS, TIPAI, PAVYZDŽIAI - KULTŪROS ŽODYNAS - 2025

Netiesioginis bendravimas yra informacija, kai asmuo veikia kitiems perduoti būdas , kad suprasti, ką jie galvoja ar jaučia, o ne tiesiogiai pasikalbėti. Paprastai jis naudojamas kaip bandymas įtikinti kitus elgtis taip, kaip jūs norite, nors tai ne visada turi būti neigiami.

Netiesioginiame bendravime asmuo naudoja tokius elementus kaip balso tonas, gestai, veido judesiai, laikysena ir kūno kalba, kad pašnekovas suprastų, ką nori perteikti. Tiesą sakant, kai kuriais atvejais yra įmanoma, kad asmuo netiesiogiai perduoda tai, kas visiškai skiriasi nuo to, apie ką jis garsiai bendrauja.

Netiesioginis bendravimas naudoja kūno kalbą

Netiesioginis bendravimas gali įvykti dėl daugelio skirtingų priežasčių. Kartais žmogus tiesiog nenori jaustis atstumtas ir mano, kad jei pasakytų tai, ką galvoja garsiai, jie patirtų neigiamas pasekmes. Kitais atvejais asmuo turi pasyvų ir agresyvų bendravimo stilių ir šį metodą naudoja pirmenybiniu būdu.

Netiesioginis bendravimas paprastai turi gana neigiamų pasekmių asmeniniais santykiais tų, kurie ja naudojasi. Taip yra todėl, kad naudodamasis tuo pašnekovas negali tiksliai žinoti, kokią žinią nori perduoti kitas asmuo. Tačiau kai kuriais atvejais tai gali būti labai naudinga.

Netiesioginės komunikacijos savybės

Netiesioginis bendravimas gali vykti dėl daugelio skirtingų priežasčių, tačiau, kai tik jis pasirodo, jis turi keletą savybių, kurios labai lengvai atpažįstamos. Toliau pamatysime, kurie yra patys svarbiausi.

- Prieštaringa žodinė ir neverbalinė informacija

Pasak komunikacijos ekspertų, bet koks keitimasis informacija gali vykti dviem būdais: žodiniu ir neverbaliniu. Pirmasis susijęs su mūsų vartojamais žodžiais, o antrasis yra labiau susijęs su mūsų gestais, balso tonu, veido išraiškomis ir kūno kalba.

Daugelio komunikacijos scenarijų metu žodinė ir neverbalinė dalys yra suderintos taip, kad kuo veiksmingiau būtų perteiktas pranešimas. Tačiau netiesioginiame bendravime įprasta tai, kad pranešimas perduodamas žodžiais, o kitas - neverbaliniu būdu.

Tai paprastai yra gana rimta bendravimo problema, nes dauguma pašnekovų tikisi, kad siuntėjas tiesiogiai bendraus ir jiems bus sunku suprasti tikrąją pranešimo prasmę. Tačiau kai kuriose kultūrose įprasta bendrauti netiesiogiai, todėl šis sunkumas neatrodys.

- Siuntėjas mano, kad perduoda savo žinutę

Bet kodėl kažkas turėtų bendrauti taip, kad būtų užkirstas kelias tinkamai perduoti informaciją? Realybė yra tokia, kad daugeliu atvejų šia strategija besinaudojantis asmuo mano, kad jų pašnekovas sugebės perskaityti potekstę ir suprasti, ką jis iš tikrųjų bando pasakyti.

Problema ta, kad daugeliu atvejų imtuvas yra linkęs pasilikti prie žodinės, o ne netiesiogiai perduodamos informacijos. Dėl to dažnai kyla nesusipratimų tarp dviejų komunikacijos proceso dalių, todėl siuntėjas linkęs nusivilti negalėdamas suprasti savo pašnekovo.

- Vengimo ketinimas

Remiantis visais netiesioginės komunikacijos tyrimais, šio informacijos perdavimo stiliaus pagrindinis tikslas yra išvengti pašnekovo įžeidimo ar bet kokio pobūdžio trikdymo. Todėl tai dažniausiai pasitaiko kultūrose, kuriose didelis dėmesys skiriamas emocinei kitų asmenų priežiūrai.

Tiesioginio bendravimo metu svarbiausias tikslas yra visiems aiškiai ir suprantamai perduoti informaciją, net rizikuojant įžeisti kitą asmenį. Netiesiogiai, atvirkščiai, didesnis dėmesys skiriamas emocijų apsaugai, todėl komunikacijos aiškumas ir efektyvumas sumenkinamas.

Netiesioginio bendravimo tipai

Netiesioginis bendravimas gali vykti dviem skirtingais būdais: kultūriškai ir individualiai. Toliau pamatysime, kokie yra šių dviejų reiškinių skirtumai.

Kultūriniu lygmeniu

Tarpkultūrinės psichologijos srityje atliktų tyrimų duomenimis, vienas iš veiksnių, labiausiai išskiriančių kai kurias visuomenes iš kitų, yra jų narių bendravimo būdas. Šia prasme galime rasti tokių, kuriuose tiesioginis bendravimas yra labiau paplitęs, o kitus, kurie palaiko netiesioginį bendravimą.

Pavyzdžiui, daugelis Azijos kultūrų renkasi netiesioginį bendravimą, nes jie daug dėmesio skiria kitų jausmų apsaugai ir bet kokia kaina išvengia gėdos jausmo ir socialinio diskomforto. Tai yra priešinga tam, kas atsitinka tokiose kultūrose kaip Europa, kur dažniausiai naudojamas tiesioginis ir aiškus bendravimo stilius.

Kai netiesioginis bendravimas vyksta kultūroje, kurioje visi ją naudoja, dingsta dauguma jos trūkumų. Taip yra todėl, kad pašnekovams, priklausantiems tai pačiai įmonei, nebus sunku suprasti, kas iš tikrųjų perduodama.

Individualiame lygmenyje

Kitas atvejis, kai gali įvykti netiesioginis bendravimas, yra individualus; tai yra asmenyje, priklausančiame kultūrai, kuri palaiko tiesioginį bendravimą, bet kuris mieliau naudojasi šia kita strategija. Šioje situacijoje keičiantis informacija paprastai yra daug trūkumų.

Žmonės, kurie naudoja netiesioginį stilių, linkę į pasyvų ir agresyvų bendravimo būdą. Tai reiškia, kad jie aiškiai neišreiškia savo poreikių, bet tampa priešiški, kai kiti jų netenkina.

Deja, ši strategija dažniausiai neveikia nė vieno iš komunikacijos procese dalyvaujančių asmenų ir ji gali sukelti daugybę problemų asmeniniuose santykiuose su paveiktais asmenimis.

Pavyzdžiai

Čia pateikiami keli netiesioginio bendravimo pavyzdžiai:

- Pakeiskite temą prieš klausimą, užuot aiškiai pasakę, kad nenorime į jį atsakyti.

- Venkite susipriešinimo, pavyzdžiui, nekalbėkite su asmeniu, su kuriuo mes laukiame konflikto.

- Sakykite atvirkščiai, nei mes iš tikrųjų norime perteikti, bet balso tonu, kuris gali parodyti, kokie yra tikrieji mūsų jausmai.

Nuorodos

1. „Netiesioginis bendravimas ir kaip tai veikia santykius“ santuokoje. Gauta: 2020 m. Kovo 8 d. Iš santuokos: santuoka.com.
2. „Netiesioginis bendravimas“: Gera terapija. Gauta: 2020 m. Kovo 8 d. Iš „Geros terapijos“: goodtherapy.org.
3. „Tiesioginis bendravimas prieš Netiesioginė komunikacija “, parašyta: Vandentakių asociacija. Gauta: 2020 m. Kovo 8 d. Iš „Watershed Associates“: watershedassociates.com.
4. „Tiesioginio ir netiesioginio bendravimo stiliai“: „Linkedin“. Gauta: 2020 m. Kovo 8 d. Iš „Linkedin“: linkedin.com.
5. „Tiesioginis ir netiesioginis bendravimas“: „Eidam & Partner“. Gauta: 2020 m. Kovo 8 d. Iš „Eidam & Partner“: blog.eidam-und-partner.de.