- Biografija
- Vaizdinė problema
- Laboratorinis gyvenimas
- Laiko studijos
- Mokslinis darbo organizavimas
- Išėjimas į pensiją ir pripažinimai
- Mirtis
- Mokslinė vadybos teorija
- Pagrindiniai sistemų defektai
- Mokslinio darbo administravimo principai
- Mokslinis darbo organizavimas
- Darbuotojo pasirinkimas ir mokymas
- Bendradarbiavimas
- Trys konkretūs veiksmai
- Darbo pasiskirstymas tarp vadovų ir operatorių
- Pagrindiniai įnašai
- Tayloras pirmasis pasiūlė mokslinį požiūrį į darbą
- Iškilo poreikis planuoti darbus
- Paaiškėjo, kad reikia stebėti darbą, siekiant patvirtinti, kad jis buvo atliktas teisingai
- Pristatė personalo atrankos idėją
- Skatino darbuotojų specializaciją
- Tai suteikė didesnį administratorių vaidmens prestižą
- Prisidėjo prie vadybos fakultetų augimo ir plėtros
- Jis pirmasis pabrėžė darbuotojo vaidmenį
- Jis norėjo suderinti vadovų ir darbuotojų vaidmenį
- Jo idėjos peržengė verslo sritį
- Nuorodos
Frederickas Tayloras (1856–1915) buvo amerikiečių inžinierius ir išradėjas, laikomas mokslinio valdymo tėvu ir kurio indėlis buvo esminis pramonės plėtrai XX amžiaus pradžioje.
Svarbiausias jo darbas „Mokslinio valdymo principai“ buvo paskelbtas 1911 m. Ir, nepaisant nuo to laiko įvykusių socialinių ir technologinių pokyčių, daugelis jo idėjų vis dar tebegalioja arba buvo naujų indėlių kūrimo pagrindas.
Biografija
Frederickas Winslow Tayloras gimė 1856 m. Kovo 20 d. Pensilvanijoje, Germantown miestelyje. Jo šeima turėjo gerą ekonominę padėtį, kuri buvo teigiama jo išsilavinimui, nes jis galėjo lankyti universitetą.
Vaizdinė problema
Tayloras pradėjo studijuoti teisę Phillips Exeter akademijoje, esančioje Naujajame Hampšyre. Vėliau jis išlaikė egzaminą, norėdamas patekti į Harvardą; Tačiau dėl sunkios ligos, kuri paveikė regėjimą, jis turėjo atsisakyti treniruočių.
Teigiama, kad nuo šios regėjimo būklės jis pradėjo kentėti būdamas paauglys. Šiame gyvenimo etape jis taip pat pateikė kūną su silpna kompozicija; Tai turėjo įtakos jo negalėjimui dalyvauti sportinėje veikloje, kurioje dalyvavo jo kolegos.
Remdamasis šia savybe, kuri kažkokiu būdu jį neįgaliojo, Teiloras ėmė svarstyti apie galimybes, kurios galėtų pagerinti sportininkų fizinę reakciją tobulinant jų naudojamus instrumentus ir įrankius.
Šios pirmosios koncepcijos sudarė pagrindą, kuriuo remdamasis jis vėliau palaikė visą savo mąstymo būdą, susietą su strategijų, per kurias buvo galima efektyviausiai padidinti produkciją, vieta.
Laboratorinis gyvenimas
1875 m. Frederickas Tayloras regėjimą jau atkūrė. Tuo metu jis įstojo į pramoninę plieno įmonę, įsikūrusią Filadelfijoje, kur dirbo darbininku.
Po trejų metų, 1878 m., Jis dirbo „Midvale Steel Company“ Juta, JAV. Labai greitai jis pakilo į kompaniją, dirbdamas staklininku, grupės vadovu, meistru, vyriausiuoju meistro darbu ir piešimo biuro direktoriumi, kol tapo vyriausiuoju inžinieriumi.
Laiko studijos
1881 m., Kai Frederickui Taylorui buvo 25 metai, jis pradėjo pristatyti laiko tyrimo koncepciją „Midvale Steel Company“.
Frederikas nuo mažens buvo apibūdinamas kaip ypač pastabus ir kruopštus. Plieno įmonėje jis labai atidžiai ir detaliai stebėjo, kaip dirbo vyrai, atsakingi už metalinių medžiagų pjaustymą.
Jis daug dėmesio skyrė tam, kad atkreiptų dėmesį į tai, kaip jie atliko kiekvieną šio proceso žingsnį. Dėl šio pastebėjimo jis suprato suskaidyti darbą į paprastus žingsnius, kad būtų galima geriau jį išanalizuoti.
Be to, Taylorui buvo svarbu, kad šiems veiksmams būtų nustatytas konkretus ir griežtas vykdymo laikas ir kad darbuotojai laikytųsi tų laikų.
1883 m. Tayloras įgijo mechaniko inžinieriaus vardą iš Stivenso technologijos instituto, mokydamasis, kad jis vykdė studijas naktį, nes tuo metu jis jau dirbo plieno įmonėje.
Tais metais jis tapo „Midvale Steel Company“ vyriausiuoju inžinieriumi. Tuo metu jis suprojektavo ir pastatė naują mašinų parduotuvę, kad efektyviai padidintų produktyvumą.
Mokslinis darbo organizavimas
Labai greitai, atidžiai stebint grindžiamas Frederiko Tayloro mintis, gimė nauja darbo samprata, ir tai vėliau tapo vadinama moksliniu darbo organizavimu.
Vykdydamas šias paieškas, Teiloras paliko savo darbą Midvaleje ir įstojo į Manufacturing Investment Company, kur dirbo 3 metus ir kurė inžinerinį požiūrį, labiau orientuotą į vadybos konsultacijas.
Ši naujoji vizija atvėrė daug darbo durų, o Teiloras dalyvavo įvairiose verslo įmonėse. Paskutinė įmonė, kuriai jis dirbo, buvo Betliejaus plieno korporacija, kurioje jis toliau plėtojo naujus optimizavimo procesus, šiuo atveju susijusius su ketaus tvarkymu ir kasimo veikla.
Išėjimas į pensiją ir pripažinimai
Kai jam buvo 45 metai, Tayloras nusprendė pasitraukti iš darbo vietos, tačiau toliau vedė pokalbius ir konferencijas įvairiuose kolegijose ir universitetuose, ketindamas populiarinti mokslinio darbo valdymo principus.
Tayloras ir jo žmona įvaikino tris vaikus, o per dešimtmetį nuo 1904 iki 1914 metų jie visi gyveno Filadelfijoje.
Teiloras per savo gyvenimą sulaukė daugybės pagyrimų. 1906 m. Amerikos mechanikos inžinierių draugija (ASME) paskelbė jį prezidentu; Tais pačiais metais Pensilvanijos universitetas jam paskyrė mokslų srities gydytoją honoris causa.
Vienas simboliškiausių jo dalyvavimų įvyko 1912 m., Kai jis buvo pristatytas specialiajam Jungtinių Amerikos Valstijų kongreso komitetui, kurio tikslas buvo atskleisti jo sukurtos mašinų valdymo sistemos ypatybes.
Mirtis
Frederikas Tayloras mirė 1915 m. Kovo 21 d. Filadelfijoje, būdamas 59 metų. Iki mirties dienos jis toliau viešino savo mokslinio darbo organizavimo sistemą įvairiose akademinėse ir profesinėse srityse.
Mokslinė vadybos teorija
Fredericko Tayloro mokslinio valdymo teorija konkrečiai grindžiama sistemos sukūrimu, per kurį tiek darbdavys, tiek darbuotojas gali turėti galimybę gauti kuo didesnę naudą ir gerovę.
Kad tai pasiektų, administracija privalo užtikrinti, kad jos darbuotojai būtų nuolat ir kokybiškai mokomi, kad jie geriau ir geriau atliktų savo darbą, o tai lemia geresnį gamybos rezultatą.
Be to, dalis Taylor argumentų buvo sutelkti į tai, kad kiekvieno darbuotojo įgūdžiai turi būti pritaikyti prie veiklos, kuriai jie yra pasamdyti, o nuolatinis mokymas leis šiems įgūdžiams tobulėti.
Tayloro gyvavimo metu dažniausiai buvo manoma, kad darbuotojų ir darbdavių tikslai negali sutapti. Tačiau Tayloras teigia, kad taip nėra, nes įmanoma abi grupes nukreipti į tą patį tikslą - aukštą ir efektyvų produktyvumą.
Pagrindiniai sistemų defektai
Tayloras teigė, kad jo laiko pramonėje buvo klaidų, kurios buvo plačiai paplitusios, ir kad jos turėjo būti nedelsiant ištaisytos, kad būtų sukurtas geresnis ir efektyvesnis produktyvumas. Šitie buvo:
- Administracijos veikla buvo laikoma nepakankama. Dėl netinkamo vadovavimo tai paskatino darbuotojų prastovas, dėl kurių susidarė gamybos lygio deficitas.
- Daugelis procesuose naudojamų metodų buvo labai nekokybiški ir nenaudingi, ir tik skatino darbuotojo išsekimą, kuris baigėsi mėtymu, įdėtu į judesį.
- Vadovybė nebuvo susipažinusi su pačios įmonės procesais. Vadovybė neturėjo supratimo, kokia konkreti veikla buvo vykdoma ar kiek laiko prireikė toms užduotims atlikti.
-Darbo metodai nebuvo vienodi, todėl visas procesas buvo labai neefektyvus.
Mokslinio darbo administravimo principai
Kaip paaiškino Tayloras, mokslinio darbo valdymo sąvoka pasižymi tuo, kad remiasi keturiais pagrindiniais principais. Žemiau apibūdinsime svarbiausias šių charakteristikas:
Mokslinis darbo organizavimas
Ši sąvoka yra tiesiogiai susijusi su tų, kurie vykdo administracines užduotis, veiksmais. Jie turi pakeisti neefektyvius metodus ir garantuoti, kad darbuotojai laikysis nustatyto laiko kiekvienai veiklai vykdyti.
Norint atlikti tinkamą valdymą ir atsižvelgiant į tą mokslinį pobūdį, kurį pristato Tayloras, būtina apsvarstyti, kokie laikai yra susieti su kiekviena veikla, kokie vėlavimai, kodėl jie atsiranda ir kokius konkrečius judesius darbuotojai turi atlikti, kad teisingai atitiktų kiekvieną namų darbai.
Be to, taip pat būtina žinoti, kokios operacijos yra atliekamos, priemones, kurios yra pagrindinės užduočių atlikimui ir kas yra atsakingi už kiekvieną iš procesų, susijusių su gamyba.
Darbuotojo pasirinkimas ir mokymas
Frederickas Tayloras pabrėžė, kad kiekvienas darbuotojas turėtų būti pasirinktas atsižvelgiant į jo specifinius sugebėjimus.
Tokiu būdu darbas gali būti atliktas efektyviau ir geriau baigtas, o darbuotojas jausis gerai, žinodamas, kad sugeba atlikti užduotį, kuriai yra paskirtas.
Gebėjimas atlikti tikslesnį pasirinkimą yra pasekmė, kai metodiškai ir analitiškai apmąstote, koks yra kiekvienos užduoties pobūdis ir kokie yra ją sudarantys elementai.
Gebėdami maksimaliai išnaudoti proceso ypatybes, galima aiškiai nustatyti, kokie yra reikalingi operatoriaus gebėjimai geriausiai atlikti užduotį.
Bendradarbiavimas
Tayloras pabrėžia, kad svarbu, jog darbuotojai, kurie galiausiai valdo sistemą, siekia to paties tikslo kaip ir vadovai; gamybos ir efektyvumo padidėjimas.
Tam Taylor teigia, kad atlyginimas darbuotojams turi būti susijęs su gamyba. Kitaip tariant, ji siūlo padidinti atlyginimą atsižvelgiant į atliktų užduočių ar pagamintų daiktų skaičių; tokiu būdu daugiau uždirbs tas, kuris generuoja daugiau.
Tai taip pat nurodo, kad tai yra būdas išvengti darbo modeliavimo, nes darbuotojai stengsis elgtis kuo efektyviau, kad gautų didesnes pajamas.
Savo tyrime Tayloras pastebėjo, kad jei darbuotojas pastebėjo, kad uždirba tiek pat, nepaisant jo gamybos lygio, jis nesiruošia gerinti savo darbo rezultatų; priešingai, jis rastų būdą padaryti mažiau, kad nereikėtų veltui stengtis.
Trys konkretūs veiksmai
Pasak Tayloro, šis bendradarbiavimas pasiekiamas remiantis trimis labai konkrečiais veiksmais. Pirmasis iš jų yra tas, kad kiekvienam operatoriui mokama už atlikto darbo vienetą. Antrasis veiksmas yra tas, kad turi būti suburta koordinuojanti operatorių grupė.
Šie koordinatoriai ar viršininkai privalo nuodugniai žinoti operatorių vykdomą veiklą, kad jie turėtų moralinį autoritetą duoti jiems įsakymų, ir tuo pačiu metu galėtų jiems pavesti ir išmokyti daugiau apie konkretų darbą.
Tokiu būdu nuolatinį operatorių mokymą skatina tie patys žmonės, kurie juos koordinuoja vykdydami įprastas užduotis.
Lygiai taip pat, atliekant metodinį ir kruopštų kiekvieno proceso nagrinėjimą, šiems vadovams būtina lankytis labai specifinėse gamybos grandinės vietose, kad jie galėtų pasirūpinti tam tikrų elementų koordinavimu. Ilgainiui tai leis sukurti daug efektyvesnę gamybos sistemą.
Darbo pasiskirstymas tarp vadovų ir operatorių
Galiausiai Taylor svarbu, kad vadovų ir darbuotojų darbo krūvis būtų vienodas. Kitaip tariant, siekiama teisingo ir darnaus darbo pasidalijimo, kad visi procesai būtų maksimaliai veiksmingi.
Administracijos atveju tai turi būti atsakinga už visus elementus, susijusius su situacijų analize, su įmonės ateitimi susijusių planų generavimą, taip pat strategijas, kurių reikia laikytis siekiant didesnės naudos.
Vietoj to, operatoriai turi būti atsakingi už rankinį darbą, o tai reiškia, kad gaminami visi su įmone susiję elementai. Nors abiejų užduočių pobūdis yra skirtingas, abi yra labai svarbios visame procese, todėl jas reikia prisiimti atsakingai ir įsipareigojant.
Pagrindiniai įnašai
Tayloras pirmasis pasiūlė mokslinį požiūrį į darbą
Jo, kaip operatoriaus ir parduotuvės vadovo, patirtis leido jam sužinoti, kad darbuotojai nebuvo tokie produktyvūs, kokie galėtų būti, ir tai pablogino įmonės veiklą.
Taigi jis pasiūlė mokslinį požiūrį: stebėkite, kaip jie dirbo, kad sužinotumėte, kurie veiksmai vilkina darbą, ir pertvarkykite veiklą produktyviausiai.
Pavyzdžiui, jei drabužių gamykloje kiekvienas darbuotojas yra atsakingas už drabužio gamybą nuo pradžios iki pabaigos, keičiant užduotis ir įrankius, būtų sugaišta daug laiko.
Kita vertus, jei veikla organizuojama taip, kad vienas darbuotojas nupjauna visus drabužius, o kitas juos siuva, galima sutrumpinti gamybos laiką ir padidinti įmonės pelną.
Iškilo poreikis planuoti darbus
Šiais laikais atrodo akivaizdu, kad prieš atlikdami užduotį turime suplanuoti, kokie bus jos vykdymo žingsniai. Tačiau ne visada taip buvo.
Tayloras pirmasis įvertino, kad norint sukurti bet kurį produktą per trumpesnį laiką, reikėjo suplanuoti veiksmus, kurių reikia imtis, ir visų to proceso dalyvių atsakomybę.
Paaiškėjo, kad reikia stebėti darbą, siekiant patvirtinti, kad jis buvo atliktas teisingai
Tayloras pastebėjo, kad pramonės šakose vadovai dažnai nežinojo, kaip gaminami jų produktai, ir visą procesą paliko darbuotojų rankose.
Dėl šios priežasties vienas iš jo mokslinio požiūrio principų buvo vadovams stebėti ir mokytis iš visų jų įmonės procesų, kad jie galėtų planuoti ir kontroliuoti, užtikrindami, kad jie būtų vykdomi efektyviausiai.
Pristatė personalo atrankos idėją
Tuose fabrikuose buvo įprasta, kad visi darbininkai žino, kaip viską padaryti, ir nebūdavo nieko konkretaus ekspertai, dėl kurių buvo padaryta daug klaidų.
Tayloras pastebėjo, kad visi darbuotojai turi skirtingus įgūdžius, todėl reikėjo jiems priskirti vieną veiklą, kurią jie galėtų atlikti labai gerai, o ne daug užduočių, kurias atlikdavo vidutiniškai.
Ši praktika vis dar laikosi ir yra žmogiškųjų išteklių skyrių įmonėse priežastis.
Skatino darbuotojų specializaciją
Kaip jau minėta, vienas iš Taylor mokslinio požiūrio principų buvo atrinkti darbuotojus pagal jų sugebėjimus vykdyti tam tikrą veiklą.
Šis faktas suponavo, kad tiek darbuotojai, tiek administratoriai buvo išmokyti atlikti specifines užduotis, kad būtų patrauklūs įmonėms - praktika, kuri tęsiasi iki šiol.
Tai suteikė didesnį administratorių vaidmens prestižą
Iki Teiloras vadovai neturėjo jokio vaidmens atliekant darbą ir visą atsakomybę paliko operatoriams.
Būtent tokių idėjų kaip veiklos planavimas, darbo kontrolė ir personalo atranka dėka pradėjo formuotis pagrindinės atsakomybės, kurias vadovai vykdo iki šiol.
Prisidėjo prie vadybos fakultetų augimo ir plėtros
Tuo metu verslo vadyba nebuvo žinoma kaip prestižinė profesija. Tačiau Tayloro moksliniu požiūriu į šią veiklą buvo žiūrima rimčiau ir ji buvo pradėta vertinti kaip gerbiamą profesiją, kurią vertina pramonės šakos.
Šio reiškinio dėka JAV ir vėliau visame pasaulyje padaugėjo administracinių fakultetų ir buvo sukurta net nauja disciplina: pramonės inžinerija.
Jis pirmasis pabrėžė darbuotojo vaidmenį
Tayloro laikais mašinos ir gamyklos vis dar buvo nesenas išradimas ir buvo manoma, kad jos gali būti žvaigždės, nes palengvino ir spartino jų gamybą.
Štai kodėl mintis, kad produktyvumas priklauso ir nuo darbuotojų, buvo naujovė, todėl reikėjo juos mokyti, vertinti ir motyvuoti, kad jie maksimaliai dirbtų.
Šis požiūris ne tik galioja, bet ir yra disciplinų, tokių kaip organizacijos psichologija ir personalo valdymas, pagrindas.
Jis norėjo suderinti vadovų ir darbuotojų vaidmenį
Stebėdamasis, Taylor pažymėjo, kad operatoriai nebuvo motyvuoti daryti viską, kas geriausia, nes, pasak jo, jie nejautė, kad tai buvo jų naudai.
Taigi viena iš jo idėjų buvo pramonės įmonėms skatinti paskatas tiems, kurie buvo produktyviausi parodyti, kad kai įmonės sėkmingai veikia, darbuotojai taip pat gauna naudos.
Jo idėjos peržengė verslo sritį
Paskelbus mokslinio vadybos principus, Tayloro idėjas pradėta stebėti ir iš pramonės atstovų.
Universitetai, socialinės organizacijos ir net namų šeimininkės pradėjo analizuoti, kaip galėtų pritaikyti tokius principus kaip planavimas, kontrolė ir specializavimas savo kasdienėje veikloje, kad jie būtų efektyvesni.
Per daugiau nei šimtą metų nuo jo mirties visos Tayloro idėjos buvo kritikuojamos ir pakeistos įvairių disciplinų specialistais.
Kritikuojama, kad susidomėjimas efektyvumu panaikina susidomėjimą žmogumi, kad per didelė specializacija apsunkina darbo paiešką ir kad ne visos įmonės gali būti valdomos pagal tas pačias formules.
Tačiau jo vardas išlieka esminis, nes jis pirmasis paklausė pagrindinių klausimų : Kaip padidinti įmonių produktyvumą? Kaip organizuoti darbą? Kaip maksimaliai išnaudoti darbuotojų talentą? priversti juos dirbti motyvuotai?
Nuorodos
- Nelsonas, D. (1992). Mokslinis valdymas retrospektyviai. In: Psichinė revoliucija: Mokslinis valdymas nuo Taylor. Ohajas: Ohio State University Press. 249 puslapiai. Atkurta iš: hiostatepress.org.
- Nelsonas, D. (1992). Universiteto verslo mokslo mokslinis valdymas ir pertvarka. In: Psichinė revoliucija: Mokslinis valdymas nuo Taylor. Ohajas: Ohio State University Press. 249 puslapiai. Atkurta iš: ohiostatepress.org.
- Tayloras, F. (1911). Mokslinio valdymo principai. Niujorkas: „Harper & broliai“ leidėjai. Atkurta iš: saasoft.com.
- Turanas, H. (2015). Tayloro „Mokslo vadybos principai“: personalo atrankos laikotarpio šiuolaikinės problemos. Ekonomikos, verslo ir vadybos žurnalas. 3 (11). P, 1102-1105. Atkurta iš: joebm.com.
- Uddin, N. (2015). Šiuolaikinio valdymo raida pasitelkiant taylorizmą: Mokslinio valdymo pritaikymas, apimantis elgesio mokslą. In: Procedia Computer Science 62. 578–584 psl. Atkurta iš: sciencedirect.com.
- Wren, D. (2011). Fredericko W. Tayloro šimtmetis Mokslinio valdymo principai: retrospektyvus komentaras. In: Verslo ir vadybos žurnalas. 17 (1). 11–22 psl. chapman.edu.