8 VIDINIAI IR IŠORINIAI DERYBŲ VEIKSNIAI - KULTŪROS ŽODYNAS - 2025

Kai kurie vidiniai ir išoriniai derybų veiksniai gali būti, viena vertus, asmenybės savybės, informacija ir aplinka, kita vertus, finansinė, politinė, technologinė ir socialinė bei kultūrinė aplinka.

Derybos yra procesas, kurio metu dvi ar daugiau šalių, turinčių bendrų ar konfliktinių tikslų ir uždavinių, sukuria erdvę aptarti savo pasiūlymus ir siūlyti sąlygas pasiekti tam tikro tipo susitarimą.

Tai yra interaktyvus bendravimas priimant sprendimus ir veiksmus kiekvieną kartą, kai kažkam reikia kažko iš kito asmens ir (arba) atvirkščiai, stengiantis pasiekti visiems dalyviams priimtiniausią rezultatą.

Derybos yra kiekvieno žmogaus kasdienio gyvenimo dalis; Tėvai ir vaikai derasi dėl sąlygų namuose, tarp draugų, mokytojų ir studentų, darbuotojų ir darbdavių, klientų ir pardavėjų, politikų, partnerių.

Geros derybos baigiasi tuo, kad šalys pripažįsta kitų interesus ir poreikius ir užmezga gerus santykius ateityje.

Verslo pasaulis išsiskiria tuo, kad ši sritis yra labai išstudijuota ir išplėtota, užtikrinant, kad siekiant finansinės sėkmės derybos bus vertinamos taip rimtai, tarsi tai būtų savaime menas.

Vidiniai veiksniai, turintys įtakos deryboms

Šiems elementams ar kintamiesiems paprastai suteikiamas tam tikras kontrolės lygis prieš derybas ar jų metu.

Laikas ir patirtis derybų srityje pagerina šių taškų įsisavinimą, kol jie tampa įgūdžiais.

Informacija ir išankstinis pasirengimas

Šis veiksnys yra vienas iš svarbiausių, nes jis yra ankstesnio pasiruošimo pagrindas. Prieš lipdama prie derybų stalo, kiekviena šalis turėtų pasidairyti po duomenis, faktus, tendencijas, tyrimus, skaičiavimus, prognozes ir kt. Informacija yra galia.

Tai apima tiek jūsų, tiek kitos šalies stipriosios ir silpnosios pusės žinojimą; taip pat sudaryti nepaprastosios padėties planus, numatyti kuo daugiau scenarijų ir pasiimti galimus priešinius pasiūlymus.

Kurios suinteresuotosios šalys yra geriau informuotos, jos turės daugiau derybų.

Įtikinantys ir logiški argumentai niekada negali būti tinkamai išaiškinti, jei nėra svarbios informacijos.

Scenarijus ir laikas

Erdvė, kurioje vyksta verslo susitikimas, gali arba negali padėti suinteresuotų šalių pasitikėjimui. Kiekvienas, kuris pasirenka sau draugišką ar palankią svetainę, turės pranašumą.

Jei tai yra savo erdvė, pavyzdžiui, biuras, priimančioji gali pratęsti socialinį mandagumą, pavyzdžiui, geros valios gestus, kurie baigtųsi derybomis vaisingai ir maloniai.

Dėl skaitmeninės telekomunikacijų pažangos šiandien daug derybų vyksta per tam tikrą garso ar garso ir vaizdo terpę, pavyzdžiui, telefono ar vaizdo skambučius, ypač dėl atstumo.

Nors tai yra moderni tendencija, siekis derėtis asmeniškai suteikia labai didelę reikšmę pasitikėjimui ir atsidavimui.

Susitikimo laikas ir apimtis taip pat parodo rūpestingumo elementą. Grafiko sudarymas be spaudimo abipusiu susitarimu ir atsižvelgiant į išorinius bei konkurencinius veiksnius gali būti skirtumas tarp efektyvumo ir nesėkmės.

Asmenybė

Sėdėdami derėtis svarbu abiejų šalių savybės ir įgūdžiai.

Galbūt buvo ištyrinėtos ir parengtos puikios strategijos, tačiau žinoti, kaip jas įtikinamai pateikti ir naudoti, yra ne mažiau svarbu.

Prisitaikymas, kantrybė, gerumas, humoras, emocijų valdymas, net žinojimas, kada reikia pritaikyti tylos kvotą, gali būti lemiamas dalykas norint sudaryti sandorį. Labai svarbu valdyti pusiausvyrą tarp asmenybės dichotomijų.

Tvirtumas ar lankstumas turi savo momentą, panašiai kaip yra intravertas ar spontaniškas, empatiškas ar nutolęs, drąsus ar atsargus, agresyvus ar pasyvus.

Žinant, kaip skaityti ir aiškinti oponento ketinimus ir išraiškas, yra labai svarbu, kai nusprendžiama, kaip elgtis toliau.

Turėti įgaliojimus pagreitinti derybas yra geriausias būdas susivokti. Tam reikia gerai išlavintų bendravimo įgūdžių, kurie suteikia pasitikėjimo, pagarbos ir patikimumo.

Reikėtų pažymėti, kad tokie veiksniai kaip asmeninė išvaizda, motyvacija, saugumas, interesai ir tikslai, atsidavimo lygis, vertybių skalės, bendras požiūris, be kitų, taip pat pateikiami prie kiekvienos suinteresuotos šalies derybų stalo.

Išoriniai veiksniai, turintys įtakos deryboms

Tai yra tie elementai, kuriuos derybų metu suinteresuotosios šalys gali beveik nekontroliuoti; jie nepriklauso nuo pasirengimo, studijų ar įgūdžių.

Priklausomai nuo to, ar tai bus teigiama, ar neigiama, sukurkite naujus scenarijus su skirtingomis sąlygomis. Jei jie yra palankūs, jais pasinaudojama kaip naudinga proga.

Jei ne, ir atsižvelgiant į tai, kad niekas nenori prarasti pinigų, investicijų ar išlaidų, šie punktai paprastai yra priežastis atšaukti, įšaldyti ar pertvarkyti verslo sandorio sąlygas.

Finansinė aplinka

Vietos ar globalios ekonomikos elgesys daro didelę įtaką derybų aplinkai.

Pasikliauti sutarties įkaitu ar pasikliauti projekcijomis visada kils iššūkis besikeičiančioje ekonomikoje.

Infliacija ir devalvacija visada privers jus persvarstyti anksčiau nustatytas sąlygas. Steigiant verslo partnerį didelė rizika yra ekonominis šalies nestabilumas.

Politiniai pokyčiai

Vyriausybės pasikeitimas, vietos ar tarptautinė politika gali daryti didelę įtaką sprendimams, ką pirkti ar parduoti, kam investuoti, o kas ne.

Paprastai vyriausybės pasikeitimus seka ekonominės reformos arba nauji reglamentai. Teisinė ir institucinė parama būtinai turi būti dar kartą įvertinta, kad būtų galima atstovauti panašiai kaip ankstesnėje.

Visa tai daro įtaką tam, kaip įmonės struktūruoja gamybos, tiekimo, importo grandinę, kaip jos, be kita ko, privalo laikytis darbuotojų, mokesčių, socialinės apsaugos, sveikatos, aplinkos.

Politiškai nestabili šalis kelia riziką verslui. Kita vertus, naujas komercinis šalies atidarymas suteikia naujų rinkos galimybių ir įdomių iššūkių įmonėms ir verslui.

Technologinė pažanga

Technologijų platformos nuolat tobulėja ir neprilygstamu greičiu. Tai verčia gamintojus, pardavėjus ir investuotojus greičiau vykdyti savo verslą ir stengtis išlikti ryšiams su naujausiais pokyčiais.

Technologijos poveikis apima visus pramonės lygius. Organizacijos turi nuolat atnaujinti savo veiklą, įgyvendinti ir pritaikyti savo verslo funkcines struktūras, kad nepakenktų jų deryboms.

Sociokultūriniai elementai

Pasaulis įžengia į priėmimo, progresyvizmo ir pripažinimo erą daugeliu sociokultūrinių aspektų.

Paradigmos apie lytį ir rasę sulaužomos kiekvieną dieną ir sukuria naujas tendencijas ir etinius standartus populiacijose.

Tai drastiškai pakeitė auditorijų ir vartotojų lūkesčius ir elgesį tam tikrose rinkose.

Aplinka

Ypač energetikos pramonė ir įmonės, priklausomos nuo tiekimo grandinių ir prekių, prekių ir gaminių paskirstymo; jie yra visiškoje aplinkos malonėje.

Jūra, sausuma ar vandeniu avarijos ar stichinės nelaimės yra neišvengiamos. Didelės rizikos zonoms dažnai kyla daug sunkumų užbaigiant derybas abiem šalims priimtinomis sąlygomis.

Nuorodos

1. Lloydas M. Rinehartas. Derybos - akademinis santykių valdymo proceso žvilgsnis. MHEDA - Žiniasklaidos žurnalas. Atkurta iš jųhedajournal.org
2. „The New York Times“ sindikatas (2008). Pagrindiniai veiksniai, turintys įtakos deryboms. Emyratai 24/7. Atgauta iš emirates247.com
3. Jenna Gourdreau (2012). Slaptas derybų menas: nukelkite „Ego“ nuo stalo. „Forbes“. Atgauta iš forbes.com
4. Michaelas Sanbielis (2009). Derybų menas. Entrepeneur. Atgauta iš verslininko.com
5. Achilas (2014). Kaip išoriniai veiksniai gali turėti įtakos viešiesiems pirkimams. Atgauta iš achilles.com
6. Darshanas Kadu. 6 svarbūs veiksniai, turintys įtakos derybų procesui. Pasidalykite savo esė. Atkurta iš shareyouressays.com
7. Vadybos mokymo būstinė. Kas yra derybos? - Veiksniai, darantys įtaką deryboms. Vadybos studijų būstinė. Atkurta iš managementmentstudyhq.com
8. Mario Blumenfield (2009). Veiksniai, turintys įtakos deryboms. Derybos, komunikacija ir kolekcijos. Atkurta iš cobranzas.wordpress.com.