PORTERIO VERTĖS GRANDINĖ: VEIKLA IR KAM JI SKIRTA - DUDAS - 2025

„ Porter “ vertės grandinė - tai veikla, kurią vykdo įmonė, veikianti tam tikroje pramonės srityje, pradedant žaliavų pirkimu ir pateikiant rinkai vertingą produktą ar paslaugą.

Porteris pasiūlė bendrosios vertės vertės grandinę, kuria įmonės gali naudotis, norėdamos ištirti visą savo veiklą ir pamatyti, kaip jos yra susijusios. Suprasti, kaip verslas sukuria vertę, ir ieškoti būdų, kaip dar labiau padidinti vertę, yra pagrindiniai elementai kuriant konkurencinę strategiją.

Michaelas Porteris tai išanalizavo savo gerai žinomoje knygoje „Konkurencinis pranašumas“, išleistoje 1985 m., Kur jis pirmą kartą pristatė vertės grandinės koncepciją. Vertės grandinės idėja remiasi organizacijų proceso vizijomis. Kalbama apie galimybę pamatyti gamybos ar paslaugų įmonę kaip sistemą.

Šią sistemą sudaro posistemiai, kurių kiekviename yra pradinės medžiagos, transformacijos procesai ir išvestiniai produktai. Pradinės medžiagos, transformacijos procesai ir išeinantys produktai apima išteklių įsigijimą ir sunaudojimą: pinigus, darbo jėgą, medžiagas, įrangą, pastatus, žemę, administravimą ir valdymą.

Produktai eina tam tikra veiklos grandine tam tikra tvarka, todėl kiekviena veikla įgyja vertę. Veiklos grandinė suteikia gaminiams daugiau pridėtinės vertės nei visų veiklų pridėtų verčių suma.

Kuo daugiau vertės sukuria organizacija, tuo ji gali būti pelningesnė; Suteikdami daugiau naudos klientams, sukuriate konkurencinį pranašumą.

Veikla

„Porter“ vertės grandinės pranašumas yra tas, kad dėmesys sutelkiamas į sistemas ir tai, kaip sąnaudos yra paverčiamos gatavais produktais, o pagrindinis dėmesys skiriamas klientui, užuot vertinant departamentus ir apskaitos išlaidų tipus.

Laikydamasis šio požiūrio, „Porter“ detalizavo visoms įmonėms būdingą veiklos grandinę, suskirstydamas jas į pagrindinę ir palaikomąją veiklą.

Bendrovės naudoja šią pagrindinę ir pagalbinę veiklą kaip „blokus“ vertingam produktui ar paslaugai sukurti.

Pagrindinės veiklos

Jie yra tiesiogiai susiję su produkto ar paslaugos gamyba, pardavimu, priežiūra ir palaikymu. Juos sudaro:

Atvykstanti logistika

Tai visi procesai, susiję su žaliavų priėmimu, laikymu ir vidiniu paskirstymu. Pardavėjų santykiai yra pagrindinis veiksnys kuriant vertę.

Operacijos

Tai yra transformavimo veikla, kurios metu žaliavos keičiamos į produktus, kurie parduodami klientams. Čia operacinės sistemos sukuria vertę.

Išvykstamoji logistika

Ši veikla yra tai, kas pristato produktą ar paslaugą klientui. Tai elementai, tokie kaip surinkimo, saugojimo ir paskirstymo sistemos, ir gali būti vidiniai arba išoriniai organizacijos viduje.

Rinkodara ir pardavimai

Tai yra procesai, naudojami įtikinti klientus pirkti iš įmonės, o ne jos konkurentų. Čia pateikiami naudos, kurią teikia bendrovė, vertės šaltiniai ir tai, kaip ji gerai jas komunikuoja.

Aptarnavimas

Tai yra veikla, susijusi su produkto vertės išlaikymu pirkėjams po to, kai jie buvo įsigyti.

Pagalbinė veikla

Jie teikia paramą pagrindinei veiklai. Kiekviena palaikomoji veikla gali atlikti vaidmenis skirtingose ​​pagrindinėse veiklose.

Pvz., Pirkimas palaiko operacijas, susijusias su tam tikra veikla, bet taip pat palaiko rinkodarą ir pardavimus, susijusius su kita veikla.

Pirkimai

Štai ką įmonė daro, kad gautų išteklius, reikalingus veiklai. Tai apima tiekėjų paiešką ir derybas dėl geriausių kainų.

Žmogiškųjų išteklių valdymas

Taip įmonė samdo, samdo, apmoko, motyvuoja, apdovanoja ir išlaiko savo darbuotojus. Žmonės yra svarbus vertės šaltinis. Kompanijos gali sukurti aiškų konkurencinį pranašumą naudodamos gerą žmogiškųjų išteklių praktiką.

Technologinė plėtra

Tai susiję su informacijos valdymu ir tvarkymu, taip pat su įmonės žinių bazės apsauga.

Jie yra vertės kūrimo šaltiniai, iki minimumo sumažinantys informacinių technologijų sąnaudas, neatsilikiant nuo technologijos pažangos ir rūpinantis technine kompetencija.

Finansinė infrastruktūra

Tai yra įmonės palaikymo sistemos ir funkcijos, leidžiančios jai palaikyti kasdienę veiklą. Apskaita, teisinis ir bendras valdymas yra būtinos infrastruktūros, kurią įmonės gali naudoti savo naudai, pavyzdžiai.

Kam tai?

Vertės grandinės veiklos vykdymo būdas lemia jų sąnaudas ir daro įtaką pelnui. Šis įrankis gali padėti suprasti įmonės vertės šaltinius.

Vertės grandinės metodas greitai tapo valdymo priešakyje kaip galinga analitinė strateginio planavimo priemonė.

Vertės grandinės koncepcija gali būti taikoma tiek tiekimo grandinėms, tiek ištisiems paskirstymo tinklams. Produktų derinio pristatymas galutiniam vartotojui sutelks skirtingus ekonominius veiksnius, kurių kiekvienas valdo savo vertės grandinę.

Šis požiūris taip pat galėtų būti puiki alternatyva vertinant įmones, kai turite viešai žinomus konkurentų duomenis.

Pavyzdžiui, nagrinėjama įmonė lyginama su žinoma pramonės šaka; Tai suteikia geresnį supratimą apie jo vertę sukuriant naudingas koreliacijas su vartotojų įmonėmis.

Vertybių sistema

Šių vietinių vertės grandinių sinchronizuota visos pramonės šakos sąveika sukuria išplėstinę, kartais globalios, vertės grandinę. Porteris šią didelę tarpusavyje sujungtą vertės grandinių sistemą vadina „vertybių sistema“.

Į vertės sistemą įeina įmonės tiekėjo, pačios bendrovės, paskirstymo kanalų ir bendrovės pirkėjų vertės grandinės.

Grandinės sukurtos vertės fiksavimas yra naujas požiūris, kurio laikosi daugelis valdymo strategų. Pavyzdžiui, gamintojas gali reikalauti, kad jo dalių tiekėjai būtų įsikūrę netoli jo surinkimo gamyklos, kad sumažintų transportavimo sąnaudas.

Išnaudodamos „iš apačios į viršų“ ir „iš apačios į viršų“ informaciją, tekančią vertės grandinėje, įmonės gali bandyti apeiti tarpininkus, kurdamos naujus verslo modelius ar tobulindamos savo vertės sistemą.

Naudokite su kitais modeliais

Išanalizavus vertę ir nustatant prisidedančias verslo dalis, šalia vertės grandinės galima naudoti kitus modelius, siekiant įvertinti, kaip šias sritis galima patobulinti.

Pvz., SWOT analizė gali būti naudojama vykdant „išvykstamojo logistikos“ veiklą, kad būtų galima suprasti, kas yra jūsų stipriosios ir silpnosios pusės, ir kokias galimybes ten gali pagerinti ta sritis, arba nustatyti grėsmes, kurios gali būti kritinė verslo dalis. pristatymo sistemos vertė.

Be to, kiti modeliai gali būti naudojami efektyvumui, rizikai, rinkos potencialui, aplinkos švaistymui įvertinti, be kitų aspektų.

Vertės grandinės analizė

Ši analizė susieja sistemas ir veiklą kartu ir parodo, kokį poveikį tai daro sąnaudoms ir naudai. Paaiškina, kur organizacijoje galima rasti vertės ir nuostolių šaltinius.

Yra keturi pagrindiniai žingsniai, kurių reikia laikytis, jei vertės grandinė turi būti naudojama kaip analizės modelis.

Pirmas žingsnis: nustatykite kiekvienos veiklos pogrupius

Nustatoma, kurios apibrėžtos sub-veiklos sukuria kiekvienos pagrindinės veiklos vertę. Yra trys skirtingi paprogramių tipai:

Tiesioginis subaktivitetas sukuria vertę savaime. Pvz., Knygų leidėjo pardavimo ir rinkodaros subaktyvumas apima tiesioginį subaktivumą - paskambina į knygynus, reklamą ir pardavimą internete.

Netiesioginis subaktivitetas leidžia sklandžiai veikti tiesioginį subaktivitetą. Knygų leidėjo pardavimo ir rinkodaros subaktivitetas apima netiesioginį subaktivitetą - pardavimų komandos valdymą ir klientų įrašų tvarkymą.

Kokybės užtikrinimo antrinė veikla užtikrina, kad tiek tiesioginė, tiek netiesioginė veiklos rūšys atitiktų būtinus standartus.

Knygų leidėjo pardavimo ir rinkodaros subaktyvumas tai galėtų būti korektūra ir skelbimų redagavimas.

Antras žingsnis: nustatykite kiekvienos paramos veiklos sub-veiklas

Pogrupiai, sukuriantys vertę kiekvienoje pagrindinėje veikloje, nustatomi kiekvienai pagalbinei veiklai.

Pavyzdžiui, apsvarstykite, kaip žmogiškųjų išteklių valdymas sukuria pridėtinę vertę operacijoms, atvykstamajai logistikai, rinkodarai ir pardavimams ir kt. Kaip ir pirmame etape, siekiama netiesioginio, tiesioginio ir kokybiško subaktivumo.

Tuomet identifikuojami įvairūs vertę kuriantys papildomi veiksmai įmonės infrastruktūroje. Paprastai jie bus daugiafunkciniai, o ne būdingi kiekvienai pagrindinei veiklai.

Trečias žingsnis: nustatykite nuorodas

Aptiktos sąsajos tarp nustatytų vertės sub-veiklų. Tai užtruks, nors ryšiai yra pagrindiniai veiksniai, didinantys konkurencinį pranašumą vertės grandinės sistemoje.

Kaip pavyzdį galima paminėti pardavimų komandos mokymų (HR subaktyvumo) ir pardavimų apimties ryšį. Yra dar vienas ryšys tarp užsakymo pristatymo laiko ir nusivylusių klientų telefoninių skambučių, laukiančių jų siuntų.

Ketvirtas žingsnis: ieškokite galimybių padidinti vertę

Apžvelgiamos visos nurodytos antrinės veiklos ir sąsajos ir svarstoma, kaip jas optimizuoti, kad klientams siūloma vertė būtų maksimali įmanoma.

Tai yra kiekybinė ir kokybinė veiklos rūšys, kurios ilgainiui gali padėti padidinti klientų bazę, konkurencinį pranašumą ir pelningumą.

Nuorodos

1. Proto įrankiai (2018). Porterio vertės grandinė, supratimas, kaip vertė kuriama organizacijose. Paimta iš: mindtools.com.
2. „IfM“ valdymo technologijos politika (2016 m.). Porterio vertės grandinė. Paimta iš: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Vikipedija, nemokama enciklopedija (2018 m.). Vertės grandinės. Paimta iš: en.wikipedia.org.
4. Hiteshas Bhasinas (2017). Porterio vertės grandinė - Porterio vertės grandinė. Marketingas91. Paimta iš: marketing91.com.
5. Van Vlietas (2010). Porterio vertės grandinės analizė. „ToolsHero“. Paimta iš: toolshero.com.