KOKIA INTERVIU STRUKTŪRA? - KULTŪROS ŽODYNAS - 2025

Iš interviu struktūra yra sudaryta iš nuosekliai klausimų serijos, išdėstyti pagal logine tvarka. Tai nustatys, kaip tai atliekama, ir informacijos, kurią iš jos galima surinkti, rūšį.

Interviu yra kokybinis informacijos rinkimo metodas, gautas iš pokalbio tarp mažiausiai dviejų asmenų. Interviu laikomas oficialiu pokalbiu, nes jį sudaro struktūra ir jis turi apibrėžtą tikslą. Tačiau kartais galima rasti nemokamų interviu, kurių struktūra nėra.

Kad vyktų struktūruotas interviu, būtina, kad vienas pašnekovas ir vienas pašnekovas dalyvautų minimaliai. Tarp šių dviejų asmenų turi būti susitarta ir norima, kad apklausiamasis atsakytų į pašnekovo klausimus.

Taip pat pašnekovas turi turėti apibrėžtą klausimų sąrašą, kuris leistų jiems vadovauti pokalbiui ir gauti informaciją iš pašnekovo.

Svarbu pažymėti, kad yra įvairių tipų interviu. Dėl šios priežasties kiekvieno iš jų struktūra bus šiek tiek kitokia arba jo visiškai nebus.

Kiekviena struktūra turi skirtingą naudą ir teigiamus bei neigiamus elementus. Ta prasme darbo pokalbio struktūros nustatymas nėra tas pats, kuris bus atliekamas su garsenybių personažu.

Bendra pokalbio struktūra

Dauguma struktūruotų interviu vyksta tokia pagrindine tvarka:

1 - temos įvadas

Pašnekovas turėtų paruošti dvi ar tris rašytines pastraipas, kuriose nurodoma, koks bus pokalbis.

Vėliau turite įsiminti šias pastraipas, kad galėtumėte garsiai ir neskaitydami pateikti interviu. Šis pristatymas yra žinomas kaip įvadas į temą, todėl turėtumėte paaiškinti, iš ko susideda pagrindinė pokalbio tema.

2 - apklausiamojo pristatymas

Antra, pašnekovas auditorijai turi nurodyti, su kuo asmuo bus apklaustas. Kartais pakanka nurodyti vardą, pavardę ir pareigas.

Tačiau teisinga pateikti papildomus duomenis apie apklausiamąjį, kad visuomenė suprastų, kas iš tikrųjų yra apklausiamasis ir į kokio tipo klausimus atsakys.

3 - pokalbio esmė

Ši dalis susideda iš pokalbio vedimo. Pašnekovas turėtų stengtis retkarčiais atsiminti pavardę ir darbą, kurį atlieka pašnekovas.

Kita vertus, pokalbio tekste yra visi klausimai, kurie užduodami pašnekovui. Šie klausimai turėtų būti tiesiogiai adresuojami pašnekovui oficialiu tonu ir naudojant savo vardą.

4 - Pokalbio pabaiga

Galiausiai, užbaigus interviu, pašnekovui dėkojama už dalyvavimą ir auditorijai primenama, koks buvo interviu ir kas yra pašnekovas.

Šioje vietoje galima paminėti svarbius interviu indėlius, kuriuos verta prisiminti visuomenei.

Darbo pokalbio struktūra

Darbo pokalbis yra interviu tipas, kurį galima vesti atskirai arba grupėje. Tai yra vienas iš labiausiai paplitusių struktūrinių pokalbių tipų, nes jame yra apibrėžtų klausimų, kurie buvo suplanuoti iš anksto, serija.

Tokiu būdu visiems kandidatams visada taikomi tie patys klausimai.

Šio tipo pokalbis turi būti struktūrizuotas, nes daugeliu atvejų jam taikoma taškų sistema, leidžianti efektyviau atrinkti kandidatus.

Kriterijų suvienodinimas šiuo atveju palengvina atrankos procesą.

Darbo pokalbio struktūra paprastai yra tokia:

1. Įvadas

Bendrai sveikinantis dalyvis trumpai prisistato. Pašnekovas informuoja visus kandidatus apie pokalbio struktūrą ir trukmę.

2 - Biografija ir atnaujinimas

Kandidatas giliau pristato save, pasakoja apie savo gyvenimo aprašymą ir save. Pašnekovas yra atsakingas už klausimų, susijusių su tuo gyvenimo aprašymu, uždavimą.

Kai kuriuose dažniausiai užduodamuose klausimuose pateikiamos priežastys, kodėl pareiškėjas nori pasikeisti, paliko ankstesnę darbo vietą, šiuo metu yra bedarbis ir kitus dalykus, kuriuos reikia paaiškinti.

3 - motyvacija

Pareiškėjas turi nurodyti, kodėl nori dirbti įmonėje, paaiškinti, kodėl jį domina darbas. Kita vertus, turėtumėte išvardyti užduotis, kurios jums labiausiai patinka, ir tas, kurias jums mažiausiai patinka atlikti.

Šiame pokalbio etape kandidatas turi nurodyti, kodėl nori palikti dabartinį darbą ir kodėl yra tinkamas kandidatas į laisvą darbo vietą, į kurią jis yra kandidatuojamas.

4 - darbo įgūdžiai

Pašnekovas apžvelgia pareiškėjo darbo įgūdžius, tuo tarpu pareiškėjas apibūdina savo ankstesnę darbo patirtį ir viską, kas leidžia jį idealiai pasirinkti.

5 - socialiniai ir asmeniniai įgūdžiai

Pašnekovas turėtų patikrinti, ar pareiškėjas turi darbui reikalingų įgūdžių. Šiuo tikslu ji naudojasi klausimais apie konkrečias situacijas.

Tokiu būdu galite nustatyti kandidato socialinius įgūdžius ir darbo metodikas (žino, kaip dirbti komandoje, gali dirbti spaudžiant, turi novatorišką požiūrį, rūpinasi klientu, yra kūrybingas, kaip jis reaguoja į konfliktines situacijas ir pan.) .).

6 - Siūlomos laisvos vietos pristatymas

Pašnekovas teiraujasi, ką pašnekovas žino apie įmonę. Gavęs atsakymą į šį klausimą, pašnekovas išsamiai pristato įmonės korporacinę kultūrą, jos struktūrą ir laisvą darbo vietą.

7 - Klausimai apie atlyginimą

Pašnekovas paklaus, koks yra pašnekovo atlyginimas. Tai turėtų suteikti realų skaičių, pagrįstą vietinėmis darbo užmokesčio normomis.

8 - atviri klausimai

Struktūrizuotas interviu turėtų būti ne tardymas, o dialogas. Dėl šios priežasties pašnekovas taip pat turėtų užduoti keletą klausimų.

Šie klausimai gali būti susiję su įmone, asmeniu, kuris anksčiau ėjo šias pareigas, organizacijos vertybėmis ir kultūra, be kita ko.

9 - keitimasis informacija

Veiksmai, kurių reikia imtis po pokalbio, aptariami įprasto atrankos proceso metu.

10 - Išvada

Pašnekovas dėkoja už galimybę dalyvauti atrankos procese ir pabrėžia savo susidomėjimą pozicija ir įmone.

Nuorodos

1. Lesteris, JAV. (2017). Personalo atranka ir vertinimas (PSA). Gauta iš 5.3.1. Interviu struktūra: le.ac.uk
2. Lievens, F., ir Peeters, H. (2008 m. Liepos 2 d.). Pašnekovų jautrumas parodymų valdymo taktikai struktūrizuotuose interviu metu. Europos žurnalas apie psichologinį vertinimą, p. 174 - 180.
3. (2017). Randstad. Gauta iš tipinės interviu struktūros: randstad.ch
4. (2006 m. Rugpjūčio 18 d.). Radijas. Gauta iš interviu struktūros: taller-de-radio.com.ar.