- 5 geriausi valdymo kokybės guru
- 1- Edvardas Demingas
- 2 - Philipas B. Crosby
- 3- Kaoru Ishikawa
- 4- Juozapas Juranas
- 5- Genichi Taguchi
- Nuorodos
Vadinamieji kokybės guru administravimo srityje yra tie, kurie pateikė naujų strategijų ir idėjų, kaip pagerinti verslo administravimo ir kitų susijusių sričių veiklą.
Vieni svarbiausių yra Edwardsas Demingas, Philipas Crosby ir Kaoru Ishikawa. Jų įnašai vis dar naudojami ir šiandien, nes jie puikiai įrodė savo veiksmingumą.
Edvardo demavimas
Kokybės guru yra žmonės, besispecializuojantys šioje srityje, kurie pasinaudojo savo žiniomis ir pastebėjimais, kad pakeistų tai, ką reikėjo patobulinti.
Tai žmonės, kurie sukuria naujas vizijas, pritaikydami administravimą pagal laiką, kuriame gyvena, ar net priversdami tai žengti į priekį.
Nėra vieno kokybės apibrėžimo, nes tai priklauso nuo daugelio veiksnių. Be kitų elementų, tai skiriasi priklausomai nuo darbo srities ir laiko.
Administravimo srityje galima sakyti, kad kokybę sudaro tobulas valdymas, kurį reikia atlikti, pasiekiant maksimalų efektyvumo tašką.
5 geriausi valdymo kokybės guru
1- Edvardas Demingas
Tai laikoma visos kokybės tėvu, siūlančiu novatoriškas sistemas, norint tai įvertinti. Jų tikslas buvo kiek įmanoma labiau patenkinti klientą, siūlyti jiems produktus kuo pigiau.
Jam tai privertė įmonę nenustoti diegti naujoves ir tobulėti. Viename iš 14 nustatytų punktų jis patvirtino, kad verslo operacijų pagrindas turėtų būti kokybė, paliekant kiekybę nuošalyje.
Siekdamas patobulinti gamybos duomenis, jis rėmėsi statistika, kad galėtų greitai nustatyti klaidas, kurios gali būti padarytos.
2 - Philipas B. Crosby
Crosby yra gerai žinomas verslo pasaulyje dėl savo „nulio trūkumų“ ir „pasinaudok diena“ koncepcijų.
Jo filosofija kyla iš įsitikinimo, kad verslo problemos kyla dėl blogo valdymo, o ne iš blogų darbuotojų.
Ji nustatė keturis pagrindinius dalykus, kurie turėtų padėti pasiekti norimą administravimo kokybę:
1- „Kokybė apibūdinama kaip atitinkanti reikalavimus“.
2- „Kokybės sistema yra prevencija“.
3- "Veikimo standartas yra lygus nuliui."
4 - „Kokybės rodiklis yra atitikties kaina“.
Iš čia jis sukūrė 14 žingsnių programą, kad pagerintų kokybę.
3- Kaoru Ishikawa
Japonijos Ishikawa garsėja tuo, kad supaprastina kokybės kontrolės metodus, naudodamas statistiką.
Jis taip pat buvo vienas iš kokybės atstovų savo šalyje, kurio tikslas buvo tobulinti įmones, skleidėjų.
Tam jis sukūrė vadinamąją schemą, kurioje yra jo pavardė, dar žinoma kaip priežastis ir pasekmė.
Jis pareiškė, kad kokybės paieška taip pat turėtų pasiekti pardavimo skyrius, o taip pat ir visų susijusių asmenų asmeninį gyvenimą.
Apibendrinant jos filosofiją, galima išskirti tris dalykus:
1- Kokybės kontrolė daro tai, kas turi būti padaryta.
2- Kokybės kontrolė prasideda ir baigiasi visų lygių mokymu.
3- Visada reikia imtis tinkamų taisomųjų veiksmų.
4- Juozapas Juranas
Šis mąstytojas gimė Rumunijoje ir dalį savo darbo atliko Japonijoje. Norėdami apibrėžti kokybę, nustatykite keletą skirtingų reikšmių.
Du iš jų yra ypač svarbūs įmonėms: visų rūšių trūkumų nebuvimas ir tinkamumas naudoti.
Jūsų kokybės gerinimo programa yra padalinta į tris skirtingus raktus:
1- Kokybės planavimas.
2 - Kokybės kontrolė.
3 - Kokybės gerinimas.
5- Genichi Taguchi
Šis japonų inžinierius ir statistikas išsiskyrė tuo, kad sukūrė metodą produktų kokybei pagerinti. Tam jis panaudojo statistiką, kad galėtų pastebėti, kurias sritis ar procesus reikia patobulinti.
Jam buvo svarbu stebėti viso gaminio gamybos procesą: nuo jo projektavimo iki kliento rankose.
Vykdydamas tai, ką jis vadino nuostolių funkcija, Taguchi sugebėjo išanalizuoti bet kurio produkto kokybę, remdamasis nuostoliais, kuriuos jis patirs visuomenei per jo naudingą tarnavimo laiką.
Nuorodos
- Gestiopolis. Kokybė, koncepcija ir filosofija: Demingas, Juranas, Ishikawa ir Crosby. Gauta iš gestiopolis.com
- Pramonės inžinieriai 2012. Kokybės guru. Gauta iš industrialengineers2012.wordpress.com
- Dėmesys. Kokybės guru ir jų pagrindiniai įnašai. Gauta iš focusstandards.org
- Visuotinis kokybės valdymas. Kokybės guru. Gauta iš totalqualitymanagement.wordpress.com
- Tony Bendellis, Rogeris Pensonas ir Samantha Carr. Kokybės guru - jų aprašyti ir apsvarstyti metodai. Atgauta iš emeraldinsight.com