OPERACINIS, EKSPLOATACINIS AR TECHNINIS LYGIS - DUDAS - 2025

Veikti, veikti, arba techninis lygis yra žemiausias laiptelis į valdymo hierarchijos per organizacija. Jie yra pradiniai vadovai, prižiūrintys darbo jėgos pastangas ir atliekantys operatyvinį darbą įmonėje.

Šie vadovai tiesiogiai prižiūri darbuotojus ir gali būti žinomi kaip tiesioginiai vadovai, prižiūrėtojai, pagalbininkai ar komandos vadovai.

Šaltinis: pixabay.com

Operacijų vadovai yra atsakingi už kasdienes operacijas, kurios daro tiesioginį poveikį įmonės išorės klientams. Tai padaro operatyvaus valdymo lygį lemiamą reikšmę organizacijos strateginių ir konkurencinių tikslų sėkmei.

Operatyvinis lygis atspindi valdymą, kuris atliekamas operatyviniams darbuotojams, nes tai užtikrina discipliną ir efektyvumą organizacijoje.

Įkvėpimo ir paskatinimo pareiga tenka operacijų vadovams, nes tai sustiprina darbo jėgą. Jie taip pat organizuoja mašinas, įrankius ir kitas būtinas medžiagas, kurių reikia darbuotojams, kad jie galėtų atlikti savo darbus.

Operatyvinio lygio strategija

Operatyvinio lygio strategija reiškia priemones, kurias įmonės naudoja bendriems tikslams pasiekti. Kurdama veiklos strategijas, įmonė gali įvertinti ir įdiegti efektyvias išteklių ir personalo naudojimo sistemas.

Neturėdamos stabilios veiklos strategijos, įmonės gali nesugebėti neatsilikti nuo besikeičiančių rinkų, todėl gali pradėti prarasti modernesnius konkurentus.

Tinkamos strategijos pavyzdys operatyviniu lygiu buvo tada, kai „Amazon“ pristatymams pradėjo naudoti dronus. Tai buvo nukrypimas nuo tradicinio požiūrio į tai, kad tai yra fizinis įrenginys kartu su fiziniais pristatymais.

Kad visos verslo dalys būtų veiksmingos, jos turi veikti kartu. Pagal operatyvinio lygio strategiją kiekvienas departamentas turi prisidėti rengiant misiją ir valdyti strategijas, kuriomis grindžiama visa verslo strategija.

Planavimas

Operatyviniai vadovai atsiskaito vidurinei vadovybei ir sukuria tikslus bei taktinius planus, kuriuos reikia įgyvendinti per mažiau nei metus.

Savo ruožtu operatyvinis lygis turi paversti vidutinės trukmės vidurinės grandies tikslus trumpalaikiais tikslais ir planais, kurie įgyvendinus leistų pasiekti tuos viduriniosios vadovybės tikslus.

Operatyvinio lygio planai apima trumpą laiko periodą, pavyzdžiui, dieną, savaitę ar mėnesį. Planai apima individualų darbuotojų darbą, komandinį darbą ir skyriaus veiklą.

Vidurinės grandies vadovybės ir darbo jėgos ryšys

Operatyvinis lygis veikia kaip ryšys tarp darbuotojų ir vidurinės grandies vadovybės. Tai ne tik perduoda darbuotojams viduriniosios vadovybės nurodymus, bet ir pasiūlymus, skundus ir kt. nuo darbininkų iki viduriniosios vadovybės.

Pagrindinės funkcijos

Visų lygių vadovai turi atlikti tam tikras funkcijas, įskaitant vadovavimą, organizavimą, kontrolę ir planavimą.

Laikas, praleistas atliekant kiekvieną iš šių funkcijų, priklauso nuo valdymo lygio. Techninio lygio vadovas atlieka šias pagrindines funkcijas:

- Paskirkite užduotis ir atsakomybę dirbantiems darbuotojams, kad jie apimtų darbinę veiklą.

- Prižiūrėkite ir užtikrinkite, kad darbas atitiktų reikalaujamus gamybos kokybės standartus organizacijoje, būdamas atsakingas už pagamintą kiekį.

- Veikti kaip vadovas darbuotojams, suteikiant darbuotojams pakankamų nurodymų ir nurodymų kasdieniniame darbe.

- Prižiūrėkite darbuotojų darbą, kartu palaikydami drausmę.

- Imkitės pakankamai saugumo priemonių.

- Organizuoti mokymus darbo vietoje, mokyti ir vertinti darbuotojus.

- Komunikuokite aukštesnio lygio įmonės tikslus ir uždavinius.

- periodiškai pranešti darbuotojams apie aukštesnio lygio vadovus.

Veiklos valdymas

Tai reiškia operacijų ir procesų kontrolę vidutinės trukmės laikotarpiu, bet ne verslo strategijas. Operatyvios kontrolės sistemos užtikrina, kad veikla atitiktų nustatytus planus.

Vidutinio lygio vadovybė naudoja operatyvinę kontrolę, kad priimtų vidutinės trukmės sprendimus, paprastai vieneriems ar dvejiems metams.

Kai darbuotojų veiklos rezultatai neatitinka nustatytų standartų, techniniai vadovai imasi taisomųjų veiksmų, kurie gali apimti mokymą, drausmę, motyvaciją ar sutarties nutraukimą.

Skirtingai nuo strateginės kontrolės, operatyvinė kontrolė daugiau dėmesio skiria vidiniams informacijos šaltiniams ir daro įtaką mažesniems organizacijos vienetams ar aspektams, pavyzdžiui, gamybos lygiui ar darbo komandos pasirinkimui.

Veiklos kontrolės klaidos gali reikšti, kad projektai nebus baigti laiku. Pvz., Jei pardavėjai laiku negauna mokymų, pardavimo pajamos gali sumažėti.

Operatyvinių vadovų vaidmenys

Tikimasi, kad bet kurio lygio vadovai įmonėje vaidins tarpasmeninius, informacinius ir sprendimų priėmimo vaidmenis.

Tarpasmeninis vaidmuo

Vadovo operatyviniame lygmenyje tarpasmeninis vaidmuo vykdomas daugiausia per lyderystę. Iš visų organizacinių lygių techniniai prižiūrėtojai didžiąją laiko dalį praleidžia vadovaudami.

Operacijų vadovai turi įgyti darbuotojų įsipareigojimą siekti tikslų ir planų, dirbti, taip pat vertinti visos įmonės vertybes.

Informacinis vaidmuo

Vadovas atlieka informacinį vaidmenį renkant ir skleidžiant informaciją ir žinias pavaldiniams ir viršininkams.

Be to, ši funkcija reikalauja, kad vadovas atstovautų pavaldiniams viduriniosios grandies vadovybei ir kitiems departamentams.

Sprendimų priėmimo vaidmuo

Tai apima sprendimų priėmimą ir įtaką kitų pasirinkimui. Operatyviniai vadovai turi būti specialiai pasirengę daryti įtaką kitiems, kaip konfliktų valdytojai.

Kiti priimami sprendimai atitinka tai, kaip paskirstyti išteklius, įskaitant darbuotojus.

Valdymo įgūdžiai

Valdymo įgūdžius galima suskirstyti į tris skirtingas sritis: žmogiškųjų, techninių ir koncepcinių.

Žmogaus įgūdžiai

Techniniai prižiūrėtojai vykdo žmogaus įgūdžius vadovaudami ir bendraudami.

Techniniai įgūdžiai

Jie leidžia prižiūrėtojams suprasti prižiūrėtojų darbą. Šis supratimas padeda operatyviniam vadovui išspręsti problemas ir įgyvendinti „ekspertinę galią“, įkvepiantį pavaldinių pasitikėjimą ir pagarbą. Techniniai įgūdžiai yra daug svarbesni operatyviniu lygiu.

Konceptualūs įgūdžiai

Šie įgūdžiai reikalauja mažiausiai vadovo laiko. Koncepcinių įgūdžių įgijimas reiškia, kad žmogus gali pamatyti bendrą vaizdą, taip pat išspręsti problemas.

Šie įgūdžiai tampa vis svarbesni, nes vadovas yra skatinamas per vadovų hierarchiją.

Nuorodos

1. Sophie Johnson (2018). Operatyvinis valdymas. Vidurinis Azas. Paimta iš: jūsų verslas.azcentral.com.
2. „Kalpana“ (2019 m.). Valdymo lygiai: Aukščiausiasis, Vidurinis ir Operatyvusis valdymas. Verslo vadybos idėjos. Paimta iš: verslinagementideas.com.
3. Lumenas (2019 m.). Kontrolės lygiai ir tipai. Paimta iš: kursai.lumenlearning.com.
4. Vadybos studijų būstinė (2019). Valdymo lygiai. Paimta iš: managementstudyhq.com.
5. Nikolajus Muhoro (2019 m.). Operatyvinio ir funkcinio lygio strategija. „Small Business-Chron“. Paimta iš: smallbusiness.chron.com.