FIRMOS VERTYBĖS: APIBRĖŽIMAS IR PAVYZDŽIAI - DUDAS - 2024

Į įmonių vertės kompanija, yra veiklos principai ir pagrindines filosofines sistemas, kurios valdo vidinį elgesį įmonę, taip pat savo ryšį su tiekėjais, klientais ir akcininkais. Jie taip pat žinomi kaip įmonės vertybės.

Pavyzdžiui, įmonė gali turėti vertybių patenkinti klientą, saugoti aplinką ar gerai elgtis su savo darbuotojais. Kita įmonė, priešingai, galėtų turėti ekonominio pelno ir konkurencingumo vertybes.

Korporacinės vertybės turi turėti įtakos kiekvienam verslo aspektui, pradedant nuo pašalpų darbuotojams paketais ir darbo vietos kultūra, baigiant rinkodaros strategijomis ir klientų aptarnavimu.

Sukūrus savo vertybes, įmonės turi būti tvirtos ir nepajudinamos. Jie turėtų būti komanda, o ne tik pasiūlymas. Jūs turite praktikuoti tas vertybes. Jei įmonė nesivadovauja vertybėmis, kurias teigia palaikanti, ji negali tikėtis, kad jos veidmainystė neliks nepastebėta ar neatsakyta vartotojų.

Be to, darbuotojai pastebės, jei įmonė nesilaiko savo vertybių, o tai gali pakenkti moralei ir motyvacijai. Šios pagrindinės vertybės paprastai yra apibendrintos bendrovės pagrindinių vertybių ataskaitoje arba misijos pareiškime.

Svarba

Korporacinės vertybės yra gyvybiškai svarbios sėkmei kuriant verslą. Įmonės turi apibrėžti savo vertybes ir prisiimti atsakomybę už jas. Tvirtų įmonės vertybių nustatymas suteikia įmonei vidinių ir išorinių pranašumų:

Jie padeda įmonėms sprendimų priėmimo procese

Pvz., Jei viena iš įmonės korporatyvinių vertybių yra apsaugoti savo gaminių kokybę, tada visi elementai, neatitinkantys patenkinamo standarto, bus automatiškai pašalinti.

Jie moko klientus apie tai, kas yra įmonė, ir paaiškina įmonės tapatybę

Ypač šiame konkurencingame pasaulyje turėti konkrečių korporatyvinių vertybių, kalbančių su visuomene, yra tikrai konkurencinis pranašumas.

Jie tampa pagrindinėmis įdarbinimo ir išlaikymo priemonėmis

Turėdami galimybę tirti įmones, darbo ieškantys asmenys sužino apie įmonių, į kurias kreipiasi dėl darbo, tapatybę ir pasveria, ar jos turi vertybes, kurias laiko svarbiomis.

Kas yra įmonės vertybės?

Vertybės yra pirminiai įsitikinimai, kuriuos turi asmuo ar organizacija. Šie aukštesni pagrindai diktuoja elgesį ir tokiu būdu gali padėti žmonėms suprasti gėrio ir blogio neatitikimą.

Bendrosios vertybės taip pat padeda įmonėms pamatyti, ar jos eina teisingu keliu, ir pasiekti savo tikslus sukurdamos nekintamą modelį. Priklausomai nuo aplinkos, pasaulyje yra daugybė įvairių įmonių vertybių pavyzdžių.

- Esminės gyvenimo vertybės

Dažnai išgirdę, kaip kažkas ginčijasi, kodėl įsimylėjo savo antrąją pusę, jie užsimins, kad taip yra todėl, kad abu turi tas pačias vertybes. Šiuo atveju dažnai kalbama apie pagrindines vertybes ar vidinius įsitikinimus, kurie diktuoja, kaip reikia gyventi.

Keletas esminių vertybių, kurias žmonės gali turėti gyvenime, pavyzdžių:

- Tikėjimas Dievu ar priklausymas religinei ar dvasinei institucijai.

- Tikėjimas būti geru išteklių valdytoju ir vykdyti saikingumą.

- Tikėkite, kad šeima yra nepaprastai svarbi.

- Tikėjimas, kad sąžiningumas visada yra geriausia politika, ir kad pasitikėjimas taip pat turi būti pelnytas.

- Tikėjimas išlaikyti sveiką darbo ir gyvenimo pusiausvyrą.

Tėvai taip pat siekia įteigti vaikams šias svarbiausias teigiamas vertybes, stengdamiesi suteikti jiems pagrindinius gero gyvenimo principus.

Neigiamos vertybės

Žinoma, pagrindinės vertybės ne visada yra teigiamos. Kai kuriuos žmones gali paskatinti domėjimasis savimi ar godumas, ir tai taip pat yra pagrindinės vertybės, jei jie diktuoja, kaip žmonės gyvena savo gyvenimą.

Neigiamas požiūris ir pagrindinės vertybės taip pat gali išsivystyti, kai žmonės gyvena baimėje ar neužtikrintumu ir sunkiomis aplinkybėmis yra priversti susitelkti į išgyvenimą. Keletas neigiamų pagrindinių vertybių pavyzdžių:

- Tikėjimas, kad pasaulis yra iš esmės žiauri vieta ir išgyvena tik stiprieji.

- Tikėkite, kad žmonės yra bejėgiai pakeisti savo likimus ar asmenines situacijas.

- Tikėkite, kad nenusipelnėte gerų dalykų ar santykių gyvenime.

- Tikėjimas, kad kiti žmonės yra iš esmės nepatikimi ir nemyli.

- Tikėjimas, kad gyvenimas neturi prasmės.

- Pagrindinės įmonių vertybės

Verslas taip pat gali turėti pagrindinių vertybių. Tai yra pagrindiniai principai, kurie padeda apibrėžti, kaip korporacija turėtų elgtis versle ir galbūt už jos ribų, jei jos papildoma misija yra tarnauti bendruomenei.

Korporacinės vertybės paprastai išreiškiamos korporacijos misijos pareiškime. Keletas įmonės vertybių pavyzdžių:

Įsipareigojimas siekti kompetencijos ir naujovių

Ko gero, geriausiai žinomas „Apple Computer“ yra įsipareigojimas naujovėms kaip pagrindinė vertybė. Tai įkūnija jų devizas „Galvok kitaip“.

Įsipareigojimas tvarumui ir pagarba aplinkai

Tokios kompanijos kaip „Patagonia“ ir „Ben & Jerry's“ turi pagrindinę aplinkosaugos tvarumą.

Įsipareigojimas kurti stiprias bendruomenes

Naftos kompanija „Shell“ paaukojo milijonus dolerių Teksaso universitetui siekdama pagerinti studentų išsilavinimą ir suderinti labdaringas darbuotojų aukas.

Įsipareigojimas padėti mažiau pasiturintiems

Avalynės įmonė „TOMS“ kiekvienai parduodamai porai dovanoja porą batų, kuriems reikia pagalbos, stengiantis palengvinti skurdą ir pagerinti kitų gyvenimą.

Įsipareigojimas daryti gera

Pavyzdžiui, „Google“ tiki, kad sukuria puikų paieškos variklį ir sukuria puikią kompaniją, nebūdama bloga.

Kaip matyti, dažnai organizacijų vertybės yra panašios į pagrindinius principus, kuriuos gali pasirinkti individai.

Kaip jie apibrėžti?

Korporacinės vertybės gali būti įtrauktos į misijos pareiškimą arba gali būti parašytas atskiras šių pagrindinių vertybių pareiškimas. Bet kokiu atveju procesas turėtų prasidėti nuo protų šturmo.

Norėdami tai padaryti, į susitikimą kviečiama grupė žmonių, kurie supranta ir įtraukia bruožus, kurie turi būti žinomi įmonei.

Šiame susitikime gali dalyvauti įmonės įkūrėjas, generalinis direktorius ir kiti vadovai, tačiau neturėtumėte pamiršti įtraukti keletą pagrindinių darbuotojų, tokių kaip geriausias pardavėjas, gerbiami vadovai ar geriausias dizaineris.

Kiekvieno dalyvio prašoma sudaryti sąrašą, kokie, jų manymu, yra ar turėtų būti įmonės vertybės. Procesą galima pradėti ir vadovautis tokiais klausimais kaip:

- Kokios korporatyvinės vertybės atsilieps mūsų klientams?

- Kokiais principais reikėtų vadovautis renkantis?

- Dėl kokių dalykų mes norime, kad įmonė būtų žinoma?

- Kaip mūsų vertybės išskirs mus iš konkurentų?

- Kokias savybes mes vertiname darbuotojams?

Čia pateikiami keli pagrindinių vertybių pavyzdžiai, iš kurių galite pasirinkti:

- Patikimumas.

- nuoseklumas.

- Lojalumas.

- Plačių pažiūrų.

- Efektyvumas.

- Įsipareigojimas.

- Sąžiningumas.

- Geras humoras.

- Kūrybiškumas.

- Optimizmas.

- Naujovės.

- Pozityvumas.

- Nuotykių dvasia.

- Aistra.

- Motyvacija.

- Atkaklumas.

- Pagarba.

- Patriotizmas.

- Tinkamumas.

- Aplinkosaugiškumas.

- Švietimas.

- Tarnavimas kitiems.

Šaltinis: pixabay.com

Kaip matyti, yra nesuskaičiuojama daugybė pagrindinių vertybių rūšių, todėl reikėtų pasirinkti tas, kurios tinka organizacijai.

Nustatykite įmonių vertybes

Nors kai kurios organizacijos gali aiškiai pasidalinti savo korporacinėmis vertybėmis, geriausias būdas nustatyti šias vertybes yra stebėti, kaip jos elgiasi versle.

Žinoma, nė viena įmonė nepaskelbs neigiamų korporatyvinių vertybių, tačiau tai, kas iš tikrųjų yra įmonės misijos esmė, gali būti įvertinta, ištyrus, kaip ji veikia, kai iš tikrųjų skaičiuoja.

Korporacinė vertė yra tikra tik tada, kai ji daro aktyvią įtaką ir jei įmonei pavyksta bent jau didžiąją laiko dalį pragyventi. Bendrovei įmanoma veikti laikantis stiprių korporatyvinių vertybių, to nesuvokiant.

Vertybės, kurias reikia mėgdžioti

Atminkite, kad įmonės vertybės nėra tik vidinis dalykas, apsiribojant privalomu darbuotojų vadovo skyriumi, kurį vargu ar kas nors skaito ar prisimena.

Turi būti užtikrinta, kad darbuotojai būtų susipažinę su įmonių vertybėmis. Turite nustatyti vertybes, kurias darbuotojai gali įgyvendinti, ir suteikti jiems priemonių bei paskatų tai padaryti.

Vertybės turi tikslą

Jie neturėtų būti tik bendrųjų idealų sąrašas. Jie turi būti specifiniai įmonei ir suderinti su jos tikslais.

Pvz., Nors įsipareigojimas teisingumui technologijų bendrovei gali turėti mažai prasmės, įsipareigojimas dėl privatumo būtų svarbus tikslas.

Vertės yra pasirinkimo galimybės

Užuot vertinimus vertinant kaip įsitikinimus, jie turėtų būti traktuojami kaip galimybės. Galų gale, dauguma bendrovių sakys, kad, jų manymu, klientų aptarnavimas yra svarbus.

Tai, kas išskiria vieną įmonę iš kitų, bus sprendimai, kuriuos priimsite klientų aptarnavimo vardu. Tai gali reikšti, kad įsipareigosite per 24 valandas reaguoti į užklausas el. Paštu ir investuosite į personalą bei įrankius, kad tai būtų įmanoma.

Vertės kainuoja

Vertėms būdinga kaina. Įsitikinkite, kad esate pasirengęs ginti savo įmonės vertybes, net kai jas ignoruoti yra lengviau ar pigiau.

Jei įmonė nori prisiimti įsipareigojimą dėl tvarumo, ji privalo naudoti ekologiškas medžiagas, net jei šis sprendimas sumažina jos pelną. Vertybiniai popieriai, kurie nieko nekainuoja, nėra verti.

Dėl vertybių reikia veikti

Įsitikinimai be veiksmų yra tik tušti žodžiai. Pvz., Jei sakote, kad jūsų įmonė vertina naujoves, negalite sulaikyti darbuotojų, turinčių mentalitetą „taip yra visada padaryta“. Verčiau turėtumėte aktyviai skatinti ir svarstyti naujas idėjas.

Vertybės yra nesenstančios

Nors įmonės praktika ir strategijos laikui bėgant gali keistis, įmonės vertybės turi būti nuoseklios.

Turite pasirinkti vertybes, kurias galima išlaikyti, nepaisant ekonominių sąlygų, išorinių paskatų, konkurencinių pranašumų ar įmonių tendencijų.

Tikri įmonių vertybių pavyzdžiai

- „Ikea“ atvejis

Aleksandro Isrebo nuotrauka iš „Pexels“

„Ikea“ yra tarptautinė įmonė, užsiimanti baldų ir namų apyvokos gaminių gamyba ir pardavimu. Įkurta 1943 m. Švedijoje, ji šiuo metu turi parduotuvių daugiau nei 28 šalyse.

Jis turi netipišką šiuolaikinio kapitalizmo verslo modelį, pagrįstą teisingumu, atsakomybe, vaiko išnaudojimo draudimu ir įsipareigojimu kokybei. Oficialiame portale yra tiksliai apibrėžtos įmonės vertybės, kurias mes analizuosime:

Vieninga

„Ikea“ būdingas bičiulystė ir artumas tarp darbuotojų, nepaisant hierarchijos. Idėja yra eiti ta pačia linkme, visada galvojant apie kolektyvą, o ne apie asmenį.

Rūpinkitės žmonėmis ir planeta

Bendrovė rodo savo supratimą apie aplinkos problemas, kurias patiria Žemė, taip pat apie socialinę nelygybę, nuo kurios kenčia daugybė žmonių. Jie siekia teigiamo poveikio gerbdami gamtą ir vengdami žmonių išnaudojimo.

Sąnaudų suvokimas

Daugiau su mažiau, nepakenkiant kokybei. Švedijos milžino mentalitetas yra sugebėti pateikti savo produktus daugumai žmonių, nesukeliant naštos jos ekonomikai.

Paprastumas

Tai turbūt labiausiai matoma jos vertė. Visi jūsų baldai ir dekoratyviniai objektai turi praktinę, o ne estetinę paskirtį. Pragmatizmas ir natūralumas pralenkia bet kokį arogantišką ar tuščią gyvenimo būdą.

Renovacija ir tobulinimas

Vienas pagrindinių „Ikea“ motyvacijos šaltinių yra įveikti save ieškant dar neišspręstų iššūkių sprendimų. Šiandien pasiekta pažanga turi būti pranokta kitą dieną.

Skirtinga su prasme

„Ikea“ yra kitokia ir nori toliau atskirti save nuo kitų kompanijų. Jie ieško netradicinių ir nebijo eksperimentuoti.

Prisiimti ir perduoti atsakomybę

Pasitikėjimas turi būti raktas įmonėje. Jie tiki savo darbuotojais ir jų iniciatyvomis tobulinant „Ikea“. Tai reiškia didesnį įgalinimą ir kartu kiekvieno iš jų atsakomybę.

Sek pavyzdžiu

Lyderystė turėtų būti ne pozicija, o pavyzdys. Tai reiškia, kad niekas neturėtų jaustis pažemintas atlikdamas darbą, mažesnį už savo atsakomybę, tam tikru metu, jei tai reiškia irklavimą įmonės labui.

- Adidas

- Sportas yra visko, ką darome, pagrindas, o vadovų kompetencija yra pagrindinė mūsų grupės vertybė.

- Aistra yra mūsų įmonės pagrindas. Mes nuolat tobulėjame, tobuliname naujoves ir tobulėjame.

- Esame sąžiningi, atviri, etiški ir sąžiningi. Žmonės pasitiki mumis, kad laikosi savo žodžio.

- Mes žinome, kad žmonės, turintys skirtingas idėjas, stipriąsias puses, pomėgius ir kultūrinę patirtį, daro mūsų įmonę sėkmingą. Mes skatiname sveikas diskusijas ir nuomonių skirtumus.

- „Coca Cola“

- Lyderystė: drąsa formuoti geresnę ateitį.

- Bendradarbiavimas: pasinaudokite kolektyvo genijumi.

- Sąžiningumas: būkite tikras.

- Atsakomybė: jei taip yra, tai aš pats.

- Aistra: atsidavusi širdžiai ir protui.

- Įvairovė: tokia pat įtraukianti kaip ir mūsų prekės ženklai.

- Kokybė: ką mes darome, mes gerai darome.

- „Google“

- Dėmesys vartotojui ir viskas, kas bus toliau.

- Geriausia yra padaryti vieną dalyką tikrai, bet tikrai gerai.

- Galite užsidirbti pinigų nesuvokdami blogio.

- Greitas yra geriau nei lėtas.

- Visada yra daugiau informacijos.

- Demokratija internete veikia.

- Informacijos poreikis kerta visas sienas.

- Galite būti rimti be kostiumo.

- Norint paprašyti atsakymo, nereikia būti prie stalo.

- Šaunu tiesiog nėra pakankamai gerai.

- Nike

- Naujovės yra mūsų prigimtis.

- „Nike“ yra įmonė.

- „Nike“ yra prekės ženklas.

- Supaprastink ir eik.

- nusprendžia vartotojas.

- Būk kempinė.

- Tuojau pat išsivystykite.

- Daryk teisingą dalyką.

- Įsisavinti pagrindus.

- Mes visada puolame.

- Prisimink vyrą. (Velionis Billas Bowermanas, „Nike“ įkūrėjas).

- Procter & Gamble

- Vientisumas.

- Vadovavimas.

- Nuosavybė.

- Aistra laimėti.

- Pasitikėk.

- „Adobe“

- Tikras.

- Išskirtinis.

- Novatoriška.

- Dalyvauja.

- Starbucks kava

- Sukurti šilumos ir priklausymo kultūrą, kurioje laukiami visi.

- Elkitės drąsiai, užginčykite status quo ir raskite naujų būdų, kaip auginti savo įmonę ir kiekvieną iš mūsų.

- Būti šalia, susieti su skaidrumu, orumu ir pagarba.

- Duokite viską, ką darome, prisiimdami atsakomybę už rezultatus.

- „Twitter“

- Plėskite savo verslą tokiu būdu, kuris mus lepina.

- Pripažinkite, kad aistra ir asmenybė yra svarbūs.

- Bendraukite nebijodami sukurti pasitikėjimo.

- Ginkite ir gerbkite vartotojo balsą.

- Pasiekite kiekvieną planetos žmogų.

- Naujovės eksperimentuojant.

- Ieškokite įvairių perspektyvų.

- Būkite griežti. Jūs turite tai padaryti teisingai.

- Supaprastink.

- Atsiųsk.

- „Virgin Airlines“

- Mes galvojame kaip klientas.

- Mes vedame kelią.

- Mes elgiamės teisingai.

- Mes pasiryžę pristatyti.

- Kartu mes keičiamės.

- Kelloggas

- Vientisumas.

- Atsakomybė.

- Aistra.

- Nuolankumas.

- Paprastumas.

- Dėmesys sėkmei.

- „American Express“

- Bendravimas su klientu

- Kokybė.

- Vientisumas.

- Komandinis darbas.

- Pagarba žmonėms.

- Geras pilietiškumas.

- Noras laimėti.

- Asmeninė atsakomybė.

- Facebook

- Dėmesys smūgiams.

- Greitai judėk.

- Būti plikam.

- Būkite atviri.

- Sukurkite socialinę vertę.

- „Four Seasons“ viešbučiai ir kurortai

- Remti tvarumą.

- Kurkite bendruomenes.

- Pažanga vėžio tyrimų srityje.

- H&M

- Mes tikime žmonėmis.

- Mes esame komanda.

- Tiesiogiai ir atvirai mąstantis.

- Daryk paprastai.

- Verslumas.

- Nuolatinis tobulėjimas.

- Sąmoningumas dėl išlaidų.

Susidomėjimo temos

Žmogiškosios vertybės.

Antikinės vertės.

Universalios vertybės.

Sociokultūrinės vertybės.

Dvasinės vertybės.

Estetinės vertybės.

Materialinės vertybės.

Intelektinės vertybės.

Instrumentinės vertės.

Politinės vertybės.

Vertybių hierarchija.

Prioritetinės vertės.

Asmeninės vertybės.

Transcendentinės vertybės.

Objektyvios vertybės.

Gyvybinės vertės.

Etinės vertybės.

Prioritetinės vertės.

Religinės vertybės.

Pilietinės vertybės.

Socialinės vertybės.

Nuorodos

1. „Heryati R“ (2019 m.). 190 Puikūs įmonės vertybių pavyzdžiai. 6Q viduje. Paimta iš: vidus.6q.io.
2. Verslo žodynas (2019). Firminės vertybės. Paimta iš: businessdictionary.com.
3. Tavo žodynas (2019). Pagrindinių verčių pavyzdžiai. Paimta iš: pavyzdžiai.yourdictionary.com.
4. Ethanas Chenas (2018). Kas yra įmonės vertybės ir kaip jas apibrėžti? Įgula. Paimta iš: crewapp.com.
5. Reggie Van Lee, Lisa Fabish ir Nancy McGaw (2005). Firmos vertybių vertė. Strategija + Verslas. Paimta iš: strateg-business.com.
6. Wendy Pat Fong (2013). Pagrindinės įmonės vertybės: kodėl jas turėti ir kaip jas apibrėžti. 7 žąsys. Paimta iš: 7geese.com.