- Komunikacijos procesas
- Kalbos grandinės komponentai / elementai
- Pranešėjas ar siuntėjas
- Klausytojas ar imtuvas
- Žinutė
- Kodas
- Kanalas
- Verbalinis ir neverbalinis bendravimas
- Žodinis bendravimas
- Neverbalinė komunikacija
- Nuorodos
Kalbos grandinės yra ryšio sistema, kuri yra naudojama visų žmogaus sąveikos kasdien, arba per kalbos ar mimikrijos. Ši grandinė palengvina informacijos perėjimą per kalbą ir ženklus.
Norint užmegzti efektyvų ryšį, būtina, kad visi grandinės komponentai būtų tinkamai nustatyti, kitaip aiškios žinios suprasti nebus įmanoma, todėl atsakymas nebus gautas pagal temą.
Kalbos grandinę sudarantys elementai grindžiami kalbos funkcijomis, kurios pasižymi individualumu, dinamiškumu ir kintamumu. Kalbos komponentai yra žinomi kaip: pranešėjas (siuntėjas), klausytojas (gavėjas), žinutė, laikmena ir kanalas.
Kalba yra vienas iš svarbiausių kalbos ciklų kodų, nes ji vaidina esminį vaidmenį, kad kalbėtojas palaikytų sakytinę ar rašytinę išraišką idėjų perdavimui.
Kad įvyktų tinkamas ryšio procesas, siuntėjui ir gavėjui būtina naudoti tą patį kodą, kad įvyktų pranešimo kodavimas ir dekodavimas ir taip būtų aiškinamas jo turinys.
Tai yra, du pašnekovai turi kalbėti ta pačia kalba ar kalba, pavyzdžiui, gestų kalba paremta gestų kalba.
Komunikacijos procesas
Ryšys užmezgamas per kalbos grandinę, kai pranešėjas siunčia koduotą pranešimą tam tikrai informacijai išreikšti, ir jis yra gautas.
Kodavimas reiškia, kad siuntėjas, naudodamas tam tikra kalba sukurtas asociacijas, kad sukurtų pranešimą, kai kiekvienas naudojamas elementas sudaro kodą.
Grįžtamojo ryšio procesas įvyksta, kai imtuvas dekompresuoja žinutės, sudarytos iš kalbinių ženklų, kodavimą, tai yra žodžius, kurie suprantami leidžia atsakyti, uždarant grandinę.
Kai grandinė uždaroma, keičiantis vaidmenims iš karto prasideda nauja: siuntėjas tampa siuntėju, o siuntėjas tampa gavėju ir atvirkščiai. Sąveikos metu išsakomos idėjos, emocijos, nuomonės, jausmai.
Kalbos grandinės komponentai / elementai
Kalbos grandinės tikslas yra ne kas kita, kaip pasiekti efektyvų bendravimą. Ir kad tai būtų tinkama, turi būti elementai, kurie leis dalyviams perduoti tikslią žinią.
Ši grandinė turėtų siekti harmonijos, supratimo ir aiškaus supratimo apie tai, kas sakoma.
Kalbos grandinės efektyvumas priklauso nuo to, ar teisingai valdomas kiekvienas komponentas, jei kurio nors iš jų trūktų ar jie netikėtai elgtųsi, komunikacijos tikslas gali būti prarastas; todėl kiekvienas komunikacijos elementas turi atlikti savo funkciją.
Pranešėjas ar siuntėjas
Būtent asmuo, kalbantis ir kuriantis pranešimą, sukuria komunikacijos tiltą su kitu asmeniu, visų pirma, norėdamas gauti jam žinią.
Kalbėtojas yra atsakingas už tai, kad patikrintų tinkamą kanalą ir tvarkytų kodą, kurį naudotų išreikšdamas savo idėjas.
Svarbu, kad pranešimas būtų suformuluotas nuosekliai ir taikant gero kalbėtojo taisykles, pavyzdžiui, būti tikslus ir gerai apgalvoti, ką pasakyti, atidžiai žiūrėti imtuvui į veidą, naudoti tinkamą balso toną ir aiškiai artikuliuoti.
Klausytojas ar imtuvas
Tai subjektas, kuris gauna pranešimą; yra galutinis gavėjas. Jos funkcija yra klausytis ar skaityti, norint suprasti, kas transliuojama, ir atsakyti atsižvelgiant į tai, kas perduodama.
Jis taip pat yra atsakingas už tai, ar pranešėjo naudojamas kodas yra tinkamas komunikacijos plėtrai.
Tuo pačiu metu transliuotojui turite parodyti, kad kanalas yra laisvas ir atviras, todėl perduodant nėra triukšmo ar trukdžių.
Jūs esate atsakingas už gero klausytojo taisyklių taikymą, ty atidžiai klausytis, žiūrėti į kalbėtoją, nenutraukti pranešėjo ir kalbėti, kai kitas baigia savo pristatymą.
Žinutė
Tai yra to, kas sakoma, idėjų rinkinys, kurį pranešėjas siekia perduoti per tam tikrą komunikacijos kanalą.
Tai gali būti sąvokos, naujienos, prašymai, norai, nuomonės, emocijos, situacijos, be kita ko; kad klausytojas į juos reaguotų ir užfiksuotų savo poziciją dėl kažko nustatyto.
Žinia yra pagrindinis keitimosi informacija ramstis ir yra komunikacijos per kalbą, rašymą ar garso ir vaizdo objektą objektas.
Kodas
Tai kalba, kuria siuntėjas ir gavėjas bendrauja kurdami pranešimą. Kad būtų galima keistis informacija, abi šalys turi naudoti tą patį kodą.
Kodas yra sudarytas iš kalbinių, grafinių, mimikos ar piktografinių simbolių, su kuriais koduojama žinutė.
Kanalas
Tai terpė, per kurią keliauja informacijos signalai, kuriuose yra pranešimas. Kanalai gali būti asmeniniai, tarp dviejų ar daugiau asmenų, arba masiniai, pavyzdžiui, radijo, televizijos, kompiuterio ar rašytinės spaudos transliacijos.
Pavyzdžiui, bendraujant akis į akį, terpė yra oras, tačiau jei ryšys užmezgamas telefonu, galima sakyti, kad laikmena yra telefonas.
Kita vertus, jei tai yra tiesioginių pranešimų perdavimas, terpė būtų prietaisas, naudojamas perdavimui; jei ji būtų parašyta, pavyzdžiui, laiškais, laikmena būtų popierius.
Verbalinis ir neverbalinis bendravimas
Yra skirtingi asmenų bendravimo tipai, tačiau ryškiausia ir naudojama yra žodinė ir neverbalinė forma, kurią galima naudoti atskirai arba vienu metu, kad paaiškinimas gavėjui būtų išsamesnis.
Pradėjus pranešimo siuntimą, vartojama kalba turi adaptuotis gavėjui taip, kad ji būtų priimta ir suprantama, reikia atsižvelgti į tai, kad turinys turi būti aiškus, paprastas, glaustas, aprašomasis ir kad jis nėra nereikalingas, kad būtų išvengta painiavos.
Žodinis bendravimas
Tai yra tas, kurį siųstuvas atkuria per kalbą, jam būdingas žodžių vartojimas telefonu arba asmeniškai parodų, diskusijų metu.
Šis bendravimo būdas nėra griežtai ribojamas žodžiu, bet plėtojamas ir rašytine kalba įvairiais kodais, tokiais kaip abėcėlė.
Didžiausias svarbos elementas yra balsas, tonas ar ketinimas, kurį norite perteikti. Kalbant apie rašymą, skyrybos ženklai gali būti naudojami emocijoms ar ketinimams apibūdinti, tokiu būdu gavėjui pateikiama daugiau informacijos apie kalbėtoją, jo asmenybę ir požiūrį.
Žodinio bendravimo trūkumas yra tas, kad jis gali sukelti nesusipratimų dėl klaidingo pranešimo aiškinimo ar prasto tikslumo, pagrįstą tuo, kad pašnekovų supratimas ir aiškinimas nėra tas pats.
Šiandien žodinė komunikacija buvo pritaikyta prie pastarųjų metų technologinių pokyčių, skatinančių naujų komunikacijos formų, tokių kaip el. Paštas, tekstiniai pranešimai, pokalbiai, balso užrašai, vaizdo įrašai ir vaizdo skambučiai, egzistavimą.
Kai kuriais rašytinio bendravimo atvejais dėl betarpiškumo yra naudojama daug santrumpų, kurios keičia pranešimą ir keičia bendravimo būdą.
Neverbalinė komunikacija
Tai apima ne tik tai, kas išreikšta tyčia, bet ir tai, kas fiziologiškai išreiškiama per kūno kalbą, žvilgsnį, laikyseną, rankas ir bendrą išvaizdą, kurie suteikia daug informacijos iš tiriamųjų. Tai yra visa kalba, kuri perduodama nepriklausomai nuo balso.
Nežodiniai veiksmai, sudarantys tokio tipo bendravimą, keičiasi atsižvelgiant į kontekstą, kuriame jie vyksta.
Pavyzdžiui, ženklai gali būti naudojami nustatant objekto dydį aparatūros parduotuvėje arba nurodant, kiek gaminio vienetų reikia, kai jis perkamas iš rinkos.
Nežodinis bendravimas turi savo pradžią dar prieš žmonijai išsivystant į šnekamąją kalbą.
Nežodinį bendravimą galima rasti ir su gyvūnais. Nežodinis poelgis gali būti kultūrinės aplinkos ir socialinių įpročių rezultatas. Pvz., Tam tikroje teritorijoje tas pats ženklas kitoje teritorijoje gali reikšti ką nors visiškai skirtingą.
Galbūt jus sudomins 11 neverbalinių kalbos gudrybių (vyras ir moteris).
Nuorodos
- Rhondda Fahey. Savavališkas kalbos pobūdis. (2003). Atkurta iš: ling110resource.tripod.com.
- Džekas Mize'as. Kaip patekti į kalbėjimo trasą. Šaltinis: inc.com.
- Viljamas A. Kretzschmaras. Kalbos kalbotyros pagrindai. (2009). Atkurta iš tinklalapiobooks.google.com.
- Danielis Chandleris. Semiotika pradedantiesiems. (2017). Atkurta iš: Visual-memory.co.uk
- Kalbos grandinė ir jos komponentai: grammar.celeberrima.com.
- Mąstytojas. Kalbos grandinė. (2016). Atkurta iš: eduacion.elpensante.com.