RENSIS LIKERT: BIOGRAFIJA, TEORIJOS, KITI ĮNAŠAI, DARBAI - BIOGRAFIJOS - 2025

Rensis Likertas (1903–1981) buvo amerikiečių psichologas, kuris išsiskyrė dėstytojo darbu, paskelbtais darbais ir požiūriu į organizacijų valdymą. Jis atliko labai svarbų vaidmenį 60–70-aisiais, kai jo darbai turėjo didelę įtaką Azijos žemyne.

Jo teorijose buvo pabrėžta, kaip svarbu įvertinti ir atsižvelgti į žmogiškuosius aspektus, norint sukurti sėkmingą organizaciją. Be to, tai leido darbo grupių koordinatoriams priimti geresnes pavaldinių valdymo priemones.

Šaltinis: Mičigano universitetas. Naujienos ir informacijos paslaugos. Nuotraukos per „Wikimedia Commons“.

Be to, jis sukūrė penkių balų skalę klausimynuose, dar žinomą kaip Likerto skalė. Ši priemonė buvo naudojama žmonių sugebėjimų lygiui nustatyti, visų pirma, naudojant apklausas ar asmenybės klausimynus.

Per visą savo karjerą jis buvo apdovanotas daugybe apdovanojimų už indėlį į psichologiją, ypač socialinėje ar organizacinėje srityse. Per visą savo karjerą jis rašė ir bendradarbiavo įgyvendinant keletą knygų. Dauguma jo darbų buvo sutelkti į administravimo temą.

Pirmieji organizacinio klimato teorijos tyrimai buvo atlikti 1946 m. ​​Likertas pirmą kartą atliko tyrimus su draudimo kompanijos darbuotojų grupe.

Siekdamas nustatyti aplinkos svarbą darbo grupėse, jis glaudžiai bendradarbiavo su savo žmona Jane Gibson. Pora pasiūlė keletą klausimų, į kuriuos turėtų būti atsižvelgiama analizuojant organizaciją, pavyzdžiui, gerą komunikacijos procesą, žmonių, esančių komandoje, svarbą ar naudojamą motyvaciją.

Biografija

Ankstyvieji metai

Rensis Likertas gimė 1903 m. Rugpjūčio 5 d. Cheyenne mieste, Vajomingo sostinėje JAV. Jis buvo poros, kurią sudarė George'as Herbertas Likertas ir Kornelija Adrianna, sūnus.

Rensis tėvas padarė didelę įtaką jos profesiniam tobulėjimui. George'as Likertas dirbo Sąjungos Ramiojo vandenyno geležinkelių bendrovės inžinieriumi. Iš pradžių Likertas pasekė tėvo pėdomis ir pradėjo civilinės inžinerijos studijas Mičigano universitete.

Po trejų metų studijų Likertas taip pat pradėjo dirbti „Union Pacific“ kaip internas. Tuo metu įvyko darbuotojų streikas ir Likertas ėmė domėtis elgesio ir organizacijų konstitucijos analize.

Pokyčiai

Jo patirtis „Union Pacific“ paskatino jį pakeisti savo studijų sritį. Jis studijavo ekonomiką ir sociologiją tame pačiame Mičigano universitete, kur buvo pradėjęs inžinerijos studijas. Vienas iš puikių jo mentorių buvo profesorius Robertas Angelas.

Likertas galiausiai baigė sociologą 1926 m. Jis tęsė savo mokymąsi ir metus studijavo teologiją. Psichologijos daktaro laipsnį jis įgijo 1932 m. Kolumbijos universitete, kur pirmą kartą pasirinko socialinį požiūrį.

Šeima

Likertas ištekėjo dirbdamas doktorantūrą Kolumbijoje. Jo žmona buvo Jane Gibson, su kuria jis susilaukė dviejų dukterų: Elžbietos ir Patricijos. Viena svarbiausių jo knygų „Nauji būdai valdyti konfliktus“ (1967 m.) Buvo kartu su žmona parašyta knyga, be to, tai yra vienas iš paskutiniųjų jo darbų.

Išėjimas į pensiją

Kai Likertas pasitraukė iš socialinių tyrimų instituto direktoriaus pareigų, jis persikėlė į Honolulu, Havajai. Iš salos jis tęsė darbą ir 1970 m., Kai jam jau buvo 67 metai, suformavo „Rensis Likert Associates“. Kompanija daugiausia dėmesio skyrė konsultavimo darbui su kitomis įmonėmis.

Jis mirė sulaukęs 78 metų Ann Arbor mieste Mičigano valstijoje. Apie jo mirtį pranešė prestižinė žiniasklaida, tokia kaip garsioji „The New York Times“.

Darbai

Per visą savo karjerą jis dirbo įvairius darbus ir vaidmenis. 1935 m. Likertas buvo gyvybės draudimo agentūrų valdymo asociacijos (LIAMA), pagrindinės draudimo agentūros, direktorius.

Vėliau žemės ūkio statistikos tarnyba pasamdė jį apklausti apylinkės darbuotojus apie naujas programas, kurias taikė JAV vyriausybė. Jis patyrė spaudimą, kai konservatorių partija privertė nutraukti tyrimus.

1946 m. ​​Likertas nusprendė perkelti savo darbą į Mičigano universitetą, kur kartu su grupe mokslininkų jie įkūrė Tyrimų tyrimų centrą, šiandien žinomą kaip Socialinių tyrimų institutas.

Likertas liko savo alma mater iki išėjimo į pensiją beveik po 25 metų. Tuo metu jis pradėjo kurti daugiau projektų asmeniniame lygmenyje.

Valdymo stilių teorija

Įvairių tyrimų dėka Rensis Likertas turėjo įrodymų, kad per didelis spaudimas darbuotojams organizacijoje nėra geriausias būdas juos koordinuoti. Šis metodas tik padėjo darbo grupę visą laiką užimti įvairiomis užduotimis, tačiau atliktas darbas nebuvo apibūdinamas kaip pats efektyviausias ar kompetentingesnis.

Likertas paaiškino, kad sutelkti darbuotojų valdymą tik pagal atliktiną užduotį nebuvo pati geriausia metodika. Tuomet jis pasiūlė, kad priežiūra įmonėse ir darbo vietose būtų vykdoma labiau pabrėžiant darbuotojus.

Likerto disertacija buvo pagrįsta tuo, kad žmonės yra tie, kurie kuria įmonę, o ne atvirkščiai. Tokiu būdu jis nustatė, kad produktyviausius rezultatus pasiekė organizacijos, kurios sugebėjo įtraukti darbuotojus į pokyčius be labai griežtos kontrolės ir realius tikslus siekė produktyvumo.

Savo tyrimų dėka Likertas sugebėjo sukurti keturis skirtingus režisūros stilius. Jis kalbėjo apie autoritarines sistemas, kurios savo ruožtu gali būti ribojančios ar žeminančios. Kiti du stiliai buvo atviresni, nes jie galėjo būti patariamojo pobūdžio arba nukreipti į dalyvavimo skatinimą.

Autoritarinis-represinis

Ši valdymo sistema kalba apie darbo grupių koordinavimą ar administravimą nepasitikint personalu. Taikydami šį metodą, organizacijų vadovai mano, kad jų sėkmė yra baimėje, kurią jie gali sukurti. Jie yra absoliutūs sprendimus priimantys asmenys.

Ryšio procesas šioje sistemoje nėra labai efektyvus, nes nėra dvikryptis. Yra vadovas, kuris kalba, ir grupė pavaldinių, kurie seka nurodymais.

Tai taip pat vadinama išnaudojamojo klimato rūšimi.

Autoritarinis supratimas

Tai yra antroji Likerto veikiama sistema ir mažiau ribojanti nei ankstesnė sistema. Pasitikėjimas personalu išlieka menkas. Motyvacijos siekiama dėl atlygio beveik visada ekonominiu lygmeniu, nors taip pat gali kilti bausmės grėsmė. Ryšio procesai yra sklandesni.

Tai taip pat galima vadinti paternalistine sistema.

Užklausų sistema

Manoma, kad tokio tipo valdymas yra labiau dalyvaujantis nei dviem ankstesniais atvejais. Čia organizacijos klimatas yra artimesnis to, ką Likertas laiko geros vadybos metodika.

Sprendimai ir toliau kontroliuojami aukščiausiuose valdymo lygmenyse, tai nebepriklauso tik nuo įmonių vadovų. Dalyvauja ir skirtingų lygių vadovai, aptariami tikslai.

Dalyvavimo stilius

Tai yra ketvirtoji ir paskutinė Likerto eksponuota sistema. Tai buvo laikoma veiksmingiausia organizacijos lygmeniu. Anot amerikiečių psichologo, sprendimų priėmimas aptariamas visais įmonės lygiais. Apdovanojimai yra teikiami ir gali būti simboliniai arba finansiniai.

Ryšio srautas yra pats efektyviausias, nes gali būti kylančios, mažėjančios arba horizontalios, atsižvelgiant į atvejį. Tai rodo didesnį pasitikėjimą organizacijų darbuotojais.

Buvo manoma, kad personalo motyvacijos lygis yra aukštas, nes jie yra labiau įtraukti į visus procesus. Taip pat nustatomi tikslai, kurių reikia siekti.

Organizacinė klimato teorija

Likertas sukūrė savo klimato teoriją įmonėse 1968 m. Šiuo požiūriu psichologas priminė, kad šie veiksniai skiriasi priklausomai nuo kultūros elementų, apibūdinančių kiekvieną organizaciją. Aplinka daro tam tikrą įtaką, taip pat jos darbuotojų elgesį ir įmonės dėmesį.

Likerto hipotezė šioje teorijoje yra ta, kad darbuotojai elgiasi atitinkamai pagal elgesį, kurį jie demonstruoja aukščiausiu lygiu, ir pagal sąlygas, kurias jie patiria darbe. Tai reiškia, kad žmonės reaguoja atsižvelgdami į klimatą, kuriame jie gyvena įmonėse.

Remiantis Likerto teiginiais, įmonės, kurioms rūpi, kad darbuotojai galėtų įgyvendinti savo tikslus ir įgyvendinti savo siekius, veikia geriau. Yra daug veiksnių, kurie gali turėti įtakos įmonės klimatui. Personalo kaita, našumo lygis, darbuotojų pasitenkinimo laipsnis yra pagrindiniai elementai.

Likerto pasiūlyti trys tikslai yra skirti įvertinti, koks yra darbo aplinkos įspūdis. Kalbama apie priežastinius elementus, vidutinio lygio kintamuosius ir galutinius.

Priežastinis

Priežastiniai veiksniai reiškia įmonės plėtrą ar ne. Gauti rezultatai ir teigiami, ar ne, yra vertinami, o tai apibūdina organizacinį klimatą.

Tarpinis

Toliau analizuojama įmonės vidinė struktūra. Paliesti tokie aspektai kaip efektyvumas, atlikimas, komunikacijos procesai, dalyvavimas priimant sprendimus.

Galutiniai kintamieji

Jie atsiranda kaip priežastinių veiksnių ir tarpinių kintamųjų analizės rezultatas. Tai daugiau apie įmonės rezultatus. Vertinamas pelno lygis arba deficitas, taip pat visa produkcija.

Šių trijų elementų santykis ir tai, kaip darbuotojai suvokia kiekvieną kintamąjį, lemia įmonės klimatas. Tačiau neturime pamiršti, kad tai teorija, glaudžiai susijusi su keturiais valdymo stiliais, kuriuos taip pat pasiūlė Likertas ir kurie kalba apie žmonių santykius įmonėje.

Kitos įmokos

Likertas turėjo didelę reikšmę kuriant Socialinių tyrimų institutą, esantį Mičigano universitete. Jo vadovavimo dėka Mičigano universiteto Socialinių tyrimų institutas buvo pirmaujanti universitetinė socialinių mokslų studijų organizacija.

Šiuo metu joje dirba daugiau nei 250 mokslininkų įvairiose socialinių mokslų srityse, tačiau ji prasidėjo Likerto ir dar šešių tyrėjų darbo dėka.

Jo knygos taip pat padarė didelę įtaką įmonių steigimui.

Psichometrija

Likertas daug padėjo psichometrijos evoliucijoje. Šis mokslas yra atsakingas už žmonių protinio funkcionavimo įvertinimą bendrame lygmenyje.

Vienas pirmųjų jo indėlių šioje disciplinoje buvo vadinamųjų interviu su atvirais klausimais sukūrimas. Taikant šį metodą nebuvo vieno būdo atsakyti į tai, ko buvo paprašyta, o analizė buvo sudėtingesnė, tačiau tai leido geriau suprasti žmonių požiūrį.

Šis naujas būdas apklausti potencialius darbuotojus Likertas nutraukė uždaro ir objektyvaus klausimo anketas, labai populiarias 1930-aisiais.

Likerto skalė

Rensio Likerto svarba neliko tik tiriant organizacijų ar kompanijų veiklą. Jis taip pat buvo vertinimo formos, skirtos išsiaiškinti respondentų nuomones ir požiūrį, kūrėjas. Jo garbei šis metodas buvo vadinamas Likerto skale.

Tai yra plačiausiai pasaulyje naudojama matavimo forma. Tačiau nepamirškite, kad yra ir kitų rūšių apklausų, kurias žmonės gali atlikti norėdami sužinoti nuomonę. Tai labai efektyvu, kai norima gauti informacijos apie kažkieno pasitenkinimą.

Atsakymai, gauti Likerto skalėje, yra teigiami, neigiami arba neutralūs. Jie gali nurodyti susitarimo požiūrį, kuris egzistuoja dėl požiūrio (už, daugiau ar mažiau sutinku, abejotinas, prieš ar visiškai prieštarauja teiginiui). Jie taip pat konsultuojami dėl dalykų pasikartojimo, tinkamumo ir galimybės, kad kažkas gali atsitikti.

Vienas aspektas, pritariantis tokio tipo tyrimams, yra tai, kad juos lengva sukurti ir pritaikyti. Atsižvelgiant į šią skalę, yra nuomonės, kad žmonės linkę reaguoti teigiamai, nes taip yra lengviau ir greičiau.

Vaidina

Buvo keletas knygų, kuriose Rensis Likertas dalyvavo per visą savo karjerą. Kai kuriais atvejais jis buvo autorius, o kitais - įnešė informacijos. Jo žmona dalyvavo viename svarbiausių jo darbų. Didžiausias jo darbo dėmesys buvo skiriamas verslo administravimui.

Pirmasis jo darbas buvo 1932 m., Pavadintas Profesinio požiūrio įvertinimo metodai. Bet žinomiausios jo knygos buvo „Moralės valdymas ir agentūra“, kurias jis parašė kartu su Willitsu. Ten jie kalbėjo apie tai, kaip sąveika paskatina darbuotojus ir pasijusti didesnio subjekto dalimi. Visų pirma jis buvo skirtas draudimo bendrovėms ir turėjo keturis tomus.

Jo darbai „Žmogaus organizacijos“ (1967 m.) Ir „Nauji konfliktų valdymo būdai“ (išleisti 1976 m.) Taip pat buvo labai populiarūs.

Nuorodos

1. Converse, J. (2010). Apklausos tyrimai JAV: šaknys ir atsiradimas 1890–1960. Naujasis Bransvikas: Sandorių leidėjai.
2. Likertas, R. ir Likertas, J. (1976). Nauji konfliktų valdymo būdai. Niujorkas: „McGraw-Hill“.
3. Mehta, A. (2009). Organizacijos plėtra: principai, procesas ir atlikimas. Naujasis Delis: Visuotinės Indijos leidiniai.
4. Murphy, G. ir Likert, R. (1967). Visuomenės nuomonė ir individas. Niujorkas: Russell & Russell.
5. Pugh, D. ir Hickson, D. (2007). Puikūs organizacijų rašytojai, 3-asis „omnibus“ leidimas. Aldershot, JK: Ashgate.