- 7 patarimai, kaip elgtis sunkiai išgyvenantiems žmonėms
- 1- Neskirkite reikšmės neįtakojantiems žmonėms
- 2– Nebūk reaktyvus
- 3 - neimkite to asmeniškai
- 4 Susikoncentruokite į užduotį, o ne į asmeninę
- 5 - Efektyviai perduokite tikėjimą
- 6- Naudokite humorą
- 7- Protingai kovok su priekabiautojais
- 8- Jei niekas neveikia, galite ieškoti kito darbo
Be abejo, jūs bendraujate su sunkiais žmonėmis darbe, namuose ar kitur savo gyvenime ir jie tiesiogine prasme daro jūsų egzistavimą karčią. Kartais kažkieno elgesys gali lengvai paveikti mus ir turėti neigiamų padarinių darbe ir apskritai mūsų proto būsenai.
Šiame straipsnyje išmokysiu, kaip gyvenime ir darbe elgtis su sunkiais žmonėmis , susitvarkyti su situacija ir vėl tapti produktyviu bei laimingu. Padėtis savaime nepagerės, tiesą sakant, daugeliu atvejų ji blogės. Todėl jūs turite susitvarkyti su situacija, tuo pačiu išlaikydami emocinę kontrolę.
Žemiau gausite keletą raktų, kaip susidurti su situacija, ir išmoksite būdus, kaip išspręsti dažnas situacijas.
7 patarimai, kaip elgtis sunkiai išgyvenantiems žmonėms
1- Neskirkite reikšmės neįtakojantiems žmonėms
Jei nėra svarbu imtis veiksmų, nesijaudinkite dėl to, kas jūsų gyvenime nesvarbus ir neverta įsitraukti į argumentus ar muštynes.
Nemėginkite ką nors įtikinti ar pakeisti neigiamo jo elgesio, nes švaistysite laiką. Jei galite, atsargiai atsiribokite nuo žmonių, kurie daro jums neigiamą įtaką. Jei negalite, turėsite imtis veiksmų.
Situacijos, į kurias atkreipiu dėmesį, yra: 1) kai neigiama įtaka yra laikina (pavyzdžiui, kažkas, kuris tau švilpia, nes pradėjai lėtai, arba klientas dėl ko nors skundžiasi), 2) jei taikstosi su kito žmogaus elgesiu suteikia naudos; pavyzdžiui, kažkas, kas jums nepatinka jūsų komandoje, bet kuris yra labai protingas ir teikia gerų idėjų.
Tokiuose pavyzdžiuose, kaip šie, turėsite apmąstyti, ar verta susitaikyti su situacija ir ar kito žmogaus elgesys yra pakenčiamas.
2– Nebūk reaktyvus
Jei būsite reaguojantis, gerai nesusitvarkysite su situacija ir impulsyviai elgsitės darydami dalykus, kurių tikriausiai gailėsitės. Prieš tai darydami gerai pagalvokite, ką darysite, arba pasakykite.
Giliai įkvėpkite arba suskaičiuokite iki dešimties, kad atsipalaiduotumėte, kontroliuotumėte save ir gerai pagalvotumėte apie geriausią būdą veikti, norint gauti norimus rezultatus; galvok apie pliusus ir minusus.
Jei manote, kad esate nekontroliuojami, net jei bandėte atsipalaiduoti ar suskaičiavote iki dešimties, eikite į vietą vienas, kol nevaldysite savęs.
3 - neimkite to asmeniškai
Jei jaučiatės įskaudinti dėl kažkieno elgesio ar žodžių, pabandykite situaciją pamatyti kitaip. Pavyzdžiui, galite pamanyti, kad jūsų viršininkas jums nerūpi arba yra labai užimtas.
Jei vengiate asmeniškai vertinti kitų žmonių elgesį, galite objektyviau suvokti jų elgesį.
Kitas būdas neasmeninti yra įsikibti į kitų žmonių batus: Ką darytum jų situacijoje? Pavyzdžiui: „normalu, kad mano partneris neturi laiko nuo pirmadienio iki penktadienio, dirbti 8 valandas per dieną turi būti labai varginanti“.
Jei kas nors elgiasi grubiai ar žiauriai, tai nėra pasiteisinimas, noriu jums paaiškinti, kad neleidžiant jums jo imtis asmeniškai, išvengsite diskusijos / konflikto eskalavimo ir priversite priimti protingesnius sprendimus.
4 Susikoncentruokite į užduotį, o ne į asmeninę
Yra dviejų rūšių konfliktai: užduotis (darbo sprendimai, kaip padaryti projektą, kokią spalvą pasirinkti rinkodaros kampanijai …) ir asmeniniai (daugiausia dėmesio skiriama pašnekovų asmeninėms savybėms).
Įrodyta, kad vidutinis užduoties konfliktas teigiamai veikia kūrybiškumą, inovacijas ir atliekamo darbo kokybę.
Tačiau asmeninis konfliktas visada yra neigiamas, o profesinės problemos sprendimas darbe kai ką asmeniško konflikto tik paaštrins ir grįžti atgal bus vis sunkiau.
5 - Efektyviai perduokite tikėjimą
Yra žmonių, kurie smurtauja ne tik žodžiu, bet ir neverbaline kalba; akių judėjimas, iššūkių kupinas žvilgsnis, pirštų rodymas, žiaurūs gestai ir kt.
Tikrai teko susidurti su žmonėmis, kurie jus neteisingai supranta, užpuola, papasakoja apie asmeninį trūkumą ar yra per daug neigiami, visada kreipdami dėmesį į tai, kas blogai.
Šių žmonių bendravimo tikslas yra kontrolė, o ne problemų sprendimas ir jų sprendimas, kolektyvinis sprendimas. Tokiais atvejais nežaiskite kito žmogaus žaidimo ir užduokite klausimus, kad jie suprastų to, ko jie klausia:
Asmuo, turintis žiaurų bendravimą: «Tai neveiks, manau, kad jūs nukreipiate tai labai blogai»
Atsakymas: «Ar galite pateikti sprendimą?
Asmuo, turintis žiaurų bendravimą: „Nebūk kvailas, auklėk save“.
Atsakymas: jei tu su manimi elgiesi nepagarbiai, aš nebendrausiu su tavimi ir nekalbėsiu, ar to tu nori?
Kitas būdas atakuoti komentarus yra atsakyti netikėtu ir juokingu komentaru arba pakeisti temą:
Asmuo, turintis žiaurų bendravimą: „liaukitės kištis, jūs tai darote mirtinai“.
Atsakymas: «gera idėja, kad galėčiau pailsėti. Jūs pasirašote “?
6- Naudokite humorą
Humoras atpalaiduoja įtampą, nuginkluoja smurtinį elgesį ir parodo, kad turite didesnius socialinius įgūdžius.
Tu: Sveika, kaip sekasi
Partneris (nepastebi tavęs).
Jūs: Uf įsivaizduoju, jūs turite būti gerai susikaupęs (humoro tonu).
7- Protingai kovok su priekabiautojais
Žmonės, kurie darbe piktnaudžiauja psichologiškai, elgiasi su žmonėmis, kuriuos laiko silpnesniais ir pasyviais. Paprastai, kai auka ginasi, priekabiautojas darbe pradeda taisyti savo blogą elgesį.
Norėdami elgtis su šiais žmonėmis, turite būti tikri, kad už jus remiasi socialinė parama, būkite tvirti ir netoleruokite prievartos, nes jie tai pakartos.
Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra pabandyti išspręsti problemą tiesiog kalbantis su kitu asmeniu ir naudojant tokias žinutes kaip „Yo, aš neveikiu gerai, jei su manimi elgiatės taip“. Išreikšk save: spręsk dėl neigiamo kito žmogaus elgesio, pranešk, kad tai tave vargina, naudodamasi tokia struktūra: elgesiu, jausmais ir poreikiais. Pavyzdžiui, kolegos, kuris su jumis elgiasi blogai, atveju:
„Kai elgiatės su manimi taip, aš blogai jaučiuosi, norėdamas gerai dirbti, turiu jaustis gerai. Kas jus priverčia taip elgtis?
Deja, bus žmonių, kurie tiesiog nesidomi kitais ir nesirūpina įskaudinti. Jei kitas asmuo ir toliau elgiasi taip pat arba patiria fizinę, psichologinę ar žodinę prievartą, pasitarkite su savo viršininku arba žmogiškaisiais ištekliais.
Kai kalbatės su savo viršininku ar vyriausiuoju įgaliotiniu, paprašykite jo patarimo ir netiesiogiai kalbėkite apie problemą, kad jis suprastų, jog norite patys išspręsti problemą: «Aš turiu problemą, kad Manuelis su manimi elgiasi blogai ir yra grubus darbe. Nenoriu, kad jūs tai spręstumėte, nors norėčiau, kad jūs man duotumėte keletą patarimų ».
8- Jei niekas neveikia, galite ieškoti kito darbo
Gyvenimas nesibaigia dabartiniu darbu ir jei tu elgiesi teisingai. Įvertinkite, koks darbas atneša jums laimės, ką jis atneša jums finansiškai, jei turite galimybių susirasti kitą. Jei profesionalai laimi, sutelkite dėmesį į problemos sprendimą.
Jei minusai laimi, sutelkite dėmesį į dabartinio darbo palikimą ir ieškokite kitų sprendimų už jo ribų.