Demingo ratas yra kartotinis metodas valdymas, kurio tikslas yra gauti nuolatinį tobulinimą produkto, proceso ar paslaugos organizacija. Pirmas dalykas, kuris turėtų būti aiškus, yra tiek vadovybės, tiek darbuotojų sąmoningumas nuolat tobulėti.
Ši mąstymo gerinimas bus pagrindas žymiai padidinti efektyvumą ir produktyvumą. Šio modelio įgyvendinimas pradedamas nuo įvykių, kuriuos galima patobulinti, nustatymo ir tikslų, kuriuos reikia pasiekti, nustatymo.
Vėliau pateikiami veiklos planavimo ir vykdymo procesai, rezultatų patikrinimas ir veiksmai atsižvelgiant į tai, kas išmokta. Šis dr. WE Demingo išpopuliarintas ratas mano, kad veiklos valdymas turi būti integruotas į operatyvinę veiklą.
Tokiu būdu tai padeda žymiai pagerinti įmonės produktyvumą. Įdiegus šį sistemingą metodą, bendrovė sumažina veiklos sąnaudas. Be to, jis optimizuoja produktyvumą, padidina rinkos dalį ir padidina pelningumą.
Etapai
Planuoti
Planavimo etape reikia ištirti, kas vyksta. Nustatomos priežastys ir nustatomi galimi sprendimai, siekiant patobulinti procesą.
Norint vystyti šį etapą, svarbu aiškiai pasakyti, kokių rezultatų reikia; Tokiu būdu procesą galima nukreipti siekiant to tikslo.
Šį proceso etapą galima padalyti į dvi dalis. Pirmiausia reikia atriboti problemą dabartine būkle, kurioje ji yra.
Tuomet reikia sudaryti planą, kaip tai ištaisyti. Jie turėtų apimti ne tik norimus atlikti pakeitimus, bet ir laipsnišką įgyvendinimo strategiją.
Daryk
Šiame etape įgyvendinama tai, kas buvo suplanuota ankstesniame etape. Testavimas paprastai atliekamas mažu mastu ir, jei veiksmingas, įgyvendinamas makro lygiu.
Tai reiškia, kad reikia ne tik atlikti pakeitimą, kad būtų baigtas procesas, bet ir būtinybę jį nuolat stebėti, kol jis vykdomas, įrašyti kuo daugiau duomenų apie vykdomą strategiją.
Sistemingas ir objektyvus rinkinys pateiks reikiamus įrodymus, kad būtų galima nustatyti, ar įgyvendintas pakeitimas iš tikrųjų veikia, ar ne.
patikrinti
Tam tikrą laiką atlikus testą, bus gauta pakankamai informacijos apie tai, kaip siūlomas pakeitimas paveikė problemą.
Ši informacija turėtų būti išanalizuota ir išmatuoti rezultatai, kad būtų galima juos palyginti su laukiamais rezultatais ir pamatyti jų panašumus ar skirtumus.
Stebėdami rezultatus galėsite išbandyti plano pagrįstumą, ieškodami progreso ir sėkmės ženklų ar problemų ir sričių, kurias reikia tobulinti.
Veikti
Jei pasiūlytas sprendimas davė reikšmingų rezultatų ir yra pelningas, jis gali būti įgyvendintas. Priešingu atveju patartina ištirti kitą problemos sprendimo būdą arba nustatyti labiau įmanomą sprendimą.
Šiame etape viso proceso metu sukurtas mokymasis gali būti naudojamas tikslui koreguoti, metodams pakeisti, teorijai visiškai suformuluoti ar mokymosi ciklui pratęsti.
Svarbu atsiminti, kad šis žingsnis iš esmės yra paskutinis, tačiau tai nėra proceso pabaiga. Jei reikia, ciklas turėtų būti kartojamas vėl ir vėl, kol bus rastas nuolatinis pagerėjimas; Tai padės skatinti nuolatinio tobulėjimo kultūrą.
Privalumas
- Pasikartojantis apskritimo pobūdis leidžia nuolat atkreipti dėmesį į kokybę.
- Kadangi visi yra bendro proceso dalis, atsiranda integracijos jausmas, kuris teigiamai veikia visą organizaciją.
- Jo taikymas yra neribotas. Kadangi Demingo ratas yra metodika, suskirstyta į keturis tiksliai apibrėžtus žingsnius, ji gali būti pritaikoma bet kokio tipo tikslams ir situacijoms.
- Jis gali būti naudojamas tiek sprendžiant verslo lyderystės problemas, tiek gaminių gamybos procesuose, atitinkančiuose gamybos ir kokybės kontrolės sritis.
- Leidžia įmonei išbandyti pakeitimą, kurį ji nori įgyvendinti nedideliu mastu, prieš išleisdama metodą, kuris gali neveikti arba kurį reikia koreguoti.
- Sėkmingai patikrinus ir išanalizavus naują proceso metodą, įmonė gali išplėsti jo taikymą kituose departamentuose su garantija, kad jis duos laukiamą naudą.
Trūkumai
- Tai geriau veikia tada, kai sąlygos yra tobulos, nes nėra vietos tiems kintamiesiems, kurie gali atsirasti plėtojant projektą.
- Tai gali būti netinkamas būdas susidurti su ekstremalia situacija, nes paprastai keturių žingsnių, kuriuos reikia įvykdyti, eiga yra lėta. Apskritimas yra labiau metodiškas nei kiti veiklos planai, todėl jis tampa neveiksmingas, jei reikia įgyvendinti greitus veiksmus.
- Projektas gali išlikti per ilgas pradiniame etape, analizuodamas situaciją, kuriai jis bus pritaikytas. Per didelė analizė yra efektyvus būdas nužudyti projektą. Nors ciklas leidžia kruopščiai planuoti, tikrasis darbas vyksta tik paskutiniame veiksmo etape.
- Dažnai galutinis rezultatas yra nukreipiamas į procesą. Organizacijoje procesai yra svarbūs, tačiau būtent rezultatai leis apčiuopiamą įgyvendinto pokyčio naudą.
- Kiekviename šio rato etape didelis dėmesys skiriamas komandiniam darbui. Dėl to labai sunku įvertinti kiekvieno darbuotojo darbą.
Pavyzdys
Bendrovė ABC nori pagaminti daugiau plastikinių šunų dubenėlių.
Planuoti
Gamybos ataskaita nurodo, kad didelis pakuočių skaičius yra su trūkumais, o tai reiškia nuostolius įmonei.
Tai papildo to skyriaus kokybės ataskaita, rodanti, kad žymiai sumažėjo straipsnių, tenkinančių optimalias rinkodaros sąlygas, skaičiaus.
Norint tai išspręsti, buvo pasiūlyta koordinuoti aptarnaujančio personalo mokymo kursus apie efektyvų gamybos mašinų valdymą.
Daryk
Iš visų trijų mašinų, kurias turi 2 mašinos darbuotojai, buvo organizuotas teorinis-praktinis mokymo kursas.
Pasibaigus seminarui, operatoriai grįžo prie įprastų užduočių įmonėje.
patikrinti
Rezultatai parodė, kad mašinos Nr. 2 gamybos apimtys padidėjo 40%, palyginti su šios mašinos užregistruotu kiekiu prieš pradedant mokyti personalo.
Veikti
Atsižvelgiant į pagerėjusį gamybos proceso našumą dėl padidėjusio gatavų gaminių kiekio, buvo nuspręsta išplėsti mokymo kursą aptarnaujančiam personalui, valdančiam kitas dvi mašinas.
Nuorodos
- Paulas Arvesonas (1998). Demingo ciklas. Balanso kortelės institutas. Paimta iš: balancedscorecard.org.
- Vikipedija (2018). Paimta iš: en.wikipedia.org.
- ASQ Sužinok apie kokybę (2018 m.). Planuok, daryk, patikrink, veiks (ciklas). Paimta iš: asq.org.
- Al Bondigas (2018 m.). Demingo ciklo silpnybės. Smulkusis verslas - Chronas. Paimta iš: smallbusiness.chron.com.
- Luanne Kelchner (2017). PDCA pranašumai. Bizfluent. Paimta iš: bizfluent.com.
- Nayab N. (2013). Tyrimas, kaip galima naudoti „Plan-Do-Check-Act“ (PDCA) ciklus. Ryškus mazgo projekto valdymas. Paimta iš: brighthubpm.com.