DARBO POKALBIS: 13 PATARIMŲ, KAIP PASISEKTI - DARBAS - 2025

Darbo arba darbo interviu yra priemonė pagal žmogiškųjų išteklių specialistams dažniausiai naudojamas pasirinkti, kas bus ateityje darbuotojai įmonėje, kurioje jie dirba.

Patarimai / patarimai darbo pokalbiui, kuriuos komentuosiu vėliau, padės jums juos lengviau įveikti, geriau suprasti, kaip veikia procesas, ir žinoti, kas padidins jūsų galimybes būti pasirinktam.

Kai kurie darbo pasiūlymai pirmiausia atliks kitus testus (tikriausiai dinaminius ar psichotechninius testus), nors beveik neabejotina, kad turėsite atsakyti į kelis klausimus.

Apskritai, geriau apmokamos ir labiau apmokytos pareigybės yra griežtesnės ir sunkiau išlaikomos. Ne todėl, kad trūksta įgūdžių ar treniruočių, bet todėl, kad konkurencija yra tvirta ir kai kurie žmonės geriau prisitaikys prie tam tikros pozicijos.

Jums pasisekė, šios žinios leis jums turėti didelį pranašumą prieš kitus kandidatus, kurie nesidomėjo informacija.

Tuo pačiu paaiškinsiu kitus aspektus, su kuriais jūs geriau suprasite, kodėl ši vertinimo priemonė naudojama tiek daug ir kaip ja naudojasi žmogiškųjų išteklių specialistai. Jūs tikrai sužinosite daug apie šį procesą, tikriausiai daugiau nei 90% kandidatų ir, teoriškai, bent jau daugiau nei kai kurie pašnekovai.

Kodėl darbo pokalbis naudojamas tiek daug?

- Tai lengva naudoti ir kiekvienas gali tai padaryti nepasiruošęs. Logiškai mąstant, kokybišką ir efektyvų pokalbį ves kažkas apmokytas ir patyręs asmuo.

-Jis naudojamas bet kuriai pozicijai, įmonei ar situacijai.

-Jis yra palyginti pigesnis nei kiti atrankos instrumentai.

-Kandidatas gali asmeniškai paaiškinti savo patirtį, pasirengimą ir nuopelnus.

- Tai yra geriausias būdas susitikti su kandidatais fiziškai ir asmeniškai.

-Įmonė gali suteikti informaciją kandidatui.

Ar jos padeda pasirinkti gerą kandidatą?

Iš tikrųjų, interviu ne visada padeda išrinkti geriausią kandidatą iš šimtų ar tūkstančių. Ne todėl, kad tai yra nenaudingas įrankis pats savaime, bet todėl, kad dažnai juo netinkamai naudojamasi.

Remiantis tyrimais, gerai atliktas pokalbis, turintis tam tikras savybes ir sąlygas, yra patikimas ir pagrįstas, tai yra, jie turi galimybę pasirinkti žmogų, kuris vėliau daro gerą darbą ir yra pelningas įmonei.

Tai visų pirma lemia pokalbio struktūrizavimas.

Interviu formos / struktūrizavimas

Nestruktūrizuota

Tai yra interviu, kuriuose nėra fiksuotų klausimų, kuriuos jums užduos pašnekovas. Tai yra, žmogiškųjų išteklių specialistas ar kas jūsų klausia, užduos klausimus atsitiktine tvarka, be jokios strategijos ar profesinių, asmeninių aspektų ar jūsų patirties įvertinimo sąrašo. Jie daugiausia vertina bendrąsias psichines galimybes ir asmenybės savybes.

Pusiau struktūruota

Jie turi keletą fiksuotų klausimų, kuriuos pašnekovas užduos jums, nors, atsižvelgiant į pokalbio eigą, specialistas gali užduoti jums kitų papildomų klausimų.

Struktūrizuotas

Remiantis tyrimais, jie yra patys geriausi, pademonstravę savo galimybes pasirinkti kandidatą, kuris geriausiai tinka siūlomam darbui, ir yra vienas iš geriausių kandidatų vertinimo įrankių. Jie matuoja žinias apie darbo vietą ir darbo patirtį, tai yra, ar žinosite, kaip teisingai atlikti pareigos funkcijas, ar ne.

Ypač tai būdinga struktūrizuotiems elgesio interviu. Jei pašnekovui rūpi mokymai, tikėtina, kad jie jums tai padarys ir turi šias savybes:

• Jie užduos jums klausimų apie elgesį, kurį turėjote buvusiose darbo situacijose ar kuris gali pasireikšti būsimame darbe.
• Klausimai bus parinkti analizuojant turimą darbo vietą.
• Jie užduos jums visus sąrašo klausimus, taip pat ir likusius kandidatus. Visi kandidatai eis tą patį procesą.

Pavyzdžiai:

-Pasakykite man apie situaciją iš jūsų ankstesnio darbo, kurioje jums kilo problemų dirbant komandoje, ir kaip jūs reagavote.

-Pasakyk man apie situaciją, kurioje turėjai problemų su savo viršininku, ir ką tu padarei.

-Pasakyk man apie situaciją, kurioje turėjai išspręsti netikėtą problemą.

Kita vertus, atliekant tokio tipo pokalbius jie gali užduoti jums keistų klausimų, tačiau jie skirti įvertinti asmenybės bruožus ar įprastą jūsų elgesio būdą.

Pavyzdžiui:

-Dėl medicinos lankytojo: Jei gydytojas liepia palaukti ir jūs sėdėjote pusvalandį, ką jūs darote?

Tokiu atveju įvertinamas jūsų gebėjimas įsitraukti į pokalbį ir todėl pradėti „pardavinėti produktą“. Jei sakai, kad lauki tol, kol tai užtruks, labai blogas draugas … Medicinos atstovai turi daug klientų, kuriuos turi aplankyti. Tiesą sakant, taip buvo mano pirmojo interviu metu.

Svarbūs asmenybės veiksniai

Šioje vietoje paaiškinsiu, kokie asmenybės bruožai yra tie, kurie prognozuoja geresnius darbo rezultatus, tai yra geresnius rezultatus ir todėl didesnę naudą įmonei.

Didelis kiekvieno asmenybės bruožo procentas (+ -50%) yra dėl jūsų genų, nors didelę dalį galima dirbti. Pvz., Galite dirbti su socialiniais įgūdžiais, atsakomybe ar gerumu. Tai padės jums žinoti, kaip galite tobulėti, ir aspektus, kuriuos galite ištaisyti.

Psichologijoje penkių didžiųjų asmenybės veiksnių modelis yra gerai žinomas.

Kiekvienas veiksnys yra sudarytas iš dviejų kraštutinumų ir žmonės yra arčiau vieno ar kito kraštutinumo. Tik mažuma žmonių yra pakraščiuose.

Jį sudaro:

Emocinis stabilumas / Neurotizmas

Neurotizmas ar emocinis nestabilumas apima tokias savybes kaip liūdesys, nerimas, nesaugumas, dirglumas, nerimas ar pyktis.

Emocinis stabilumas apima emocinę kontrolę, gerą humorą, pasitikėjimą savimi ar ramybę.

Ekstroversija / introversija

Ekstraversija apibūdina tokias savybes kaip užsispyrimas, ambicijos, aktyvumas ar optimizmas. Introversija yra priešinga.

Atvira patirti / Uždaryti patirti

Atvirumas apima aktyvią vaizduotę, estetinį jautrumą, dėmesį vidiniams jausmams, pirmenybę įvairovei, intelektualinį smalsumą ir sprendimo savarankiškumą, tuo tarpu priešingam poliui būtų būdingas konservatizmas asmeninėse vizijose, konvencionalizmas elgesyje, prasmė. praktiškumas ir vaizduotės stoka.

Draugiškumas / antagonizmas

Draugiškumas apima gerumą, sugebėjimą draugauti, bendradarbiavimą, lankstumą, pasitikėjimą ir toleranciją. Antagonizmas apima savanaudiškumą, nepasitikėjimą savimi, konkurenciją, priešiškumą ir griežtumą.

Sąmonė / neatsakingumas

Sąmonė apima pareigos jausmą, efektyvumą, griežtumą, atsakingumą, atkaklumą, planavimą, tvarką ir organizavimą. Priešingas kraštutinumas yra neatsakingumas.

Svarbu suprasti, kad dauguma žmonių pagal savo požymius yra tarpinėje skalėje. T. y., Beveik visi mes esame emociškai daugiau ar mažiau stabilūs arba daugiau ar mažiau atviri. Kai kurie žmonės yra arčiau vieno kraštutinumo, kiti - arčiau kito kraštutinumo.

Dabar taip, kokius svarbius asmenybės bruožus reikia parodyti interviu?

Remiantis tyrimais, yra keletas bruožų, kurie numato mokymo sėkmę, darbo kaitą, pasitenkinimą darbu, neproduktyvų elgesį ar karjeros galimybes:

• Sąmonė (atsakomybė).
• Emocinis stabilumas.

Jei pašnekovas yra gerai išmokytas ar norėjo perskaityti naujausius tyrimus, tikriausiai žinote.

Darbo pokalbių patarimai

Pasirinkite pirmąsias interviu valandas

Darbdaviai kartais labai skuba, ypač jei tai yra konsultavimo įmonė, kuriai įmonė pavedė atrankos procesą.

Jei jūs einate į pokalbį vėlai penktadienį, jie norės išvykti, jie nelabai atliks interviu ir greičiau apklausė daugiau kandidatų.

Tyrimai parodė, kad žmonės renkasi tai, kas yra lentelių viršuje. Tai nesąmoninga, nors ji daro didelę įtaką sprendimams.

Venkite:

• Paskutinės dienos valandos.
• Valandos prieš valgį.

Vietoj to pasirinkite ankstyvas dienos valandas, ypač geriausias antradienis nuo 10 iki 11 valandos.

Klauskite gerų klausimų

Jie tikrai jūsų paklaus, jei turite kokių nors klausimų. Man neįtikėtina, kad kai kurie žmonės sako paprastą „ne“, kai tai yra puiki proga parodyti pašnekovui savo susidomėjimą ir net žinias.

Klauskite atvirų klausimų, nebūtinai reikalaujant „taip“ arba „ne“, taip pat galite užduoti klausimus, kurie įrodo jūsų žinias ar patirtį.

Blogi atsakymai (apgailėtini klausimai):

• Neturiu jokio klausimo.
• Kada sužinosiu apie savo situaciją procese?
• Kiek imsiu?

Geri atsakymai:

• Jei turiu klausimą. Aš daug tobulinu savo anglų kalbą, ar turėsiu galimybę bendrauti angliškai?
• Šiuo metu svarbu nuolat treniruotis. Koks jūsų treniruočių planas?
• Žinau, kad socialiniuose tinkluose šiuo metu yra daug verslo galimybių. Ar turite kokią nors strategiją? Ar galėčiau tęsti mokymus juose?
• Pagal tai, ką aš pranešiau, jūs atlikote restruktūrizavimą. Ar galiu žinoti, kuo jis pagrįstas? Kodėl tu tai padarei?

Parodo atsakomybę ir emocinį stabilumą

Jei jus apklausiantis personalo specialistas yra apmokytas ir jums rūpi mokymai, jie žinos, ką jūs padarėte rodyklės 4 punkte.

Svarbu parodyti atsakomybę ir emocinį stabilumą, nes jie rodo, kad būdami samdomi galėsite atlikti gerą darbą.

Labai gerai ištirkite įmonę ir žinokite savo rinką

Tai nepaprastai svarbu, nes beveik neabejotina, kad pašnekovas užduos jums tokį klausimą: ar žinote, kuriose šalyse esame įsisteigę? Ar jūs perskaitėte apie mūsų tikslus? Ką jūs žinote apie įmonę?

Nieko nežinojimas nepadarys blogo įspūdžio, iš tikrųjų tai rodo mažą planavimą ir griežtumą.

Kita vertus, labai naudinga, kad žinote naujų naujienų iš įmonės sektoriaus ir pačios įmonės. Tai galite padaryti naudodami „Google Alerts“; Kiekvieną kartą, kai bus nauja naujienų tema, kurią norite žinoti, gaus pranešimas.

Pvz., Jūs duosite daug geresnį įspūdį, jei žinosite, kurie produktai sugedo ir kurie sėkmingai, nei tie, kuriuos parduoda įmonė.

Niekada nenustok treniruotis ir neparodyk, kad darai

Įmonės siekia finansinės naudos ir neprivalo jūsų samdyti. Yra žmonių, kurie galvoja, kad valstybė ar įmonės turi pasiūlyti jiems darbą, ir jei jie negali rasti, tai yra kitų kaltė.

Tačiau įmonė nieko skolinga kandidatams, ieškantiems darbo. Bus pasamdytas geriausias, kuris geriausiai atitiks jų siūlomos pozicijos profilį ir įmonės kultūrą.

Tai neturi atgrasyti, atvirkščiai; Taip yra, kad jūs atsižvelgiate į poreikį pasiruošti ir dirbti, kad būtumėte geriausias įmanomas kandidatas. Kažkas, galvojęs, kad įmonės kažkam skolingi, nepasirengs ir lauks, kol bus iškviestas. Kas nors, galvojęs, kad turi duoti, paruoš ir mokys.

Mes esame 7000 milijonų žmonių visame pasaulyje, o dėl globalizacijos konkurencija yra vis didesnė.

Nebegarantuojama, kad rasite darbą, nes turite išsilavinimą, ar todėl, kad turite magistro laipsnį, ar net todėl, kad turite du laipsnius ir daktaro laipsnį. Įmonės reikalauja ne tik mokymo, bet ir patirties, susidomėjimo ir talentų.

Verslininkas tikrai samdys žmogų, kuris turi daugiau patirties ir galimybių augti, nei tą, kuris turi dar du laipsnius, bet neturi požiūrio, motyvacijos ar patirties.

Kita vertus, žinios atnaujinamos vis greičiau. Mokymo mokytojas man pasakė, kad tai, ko išmokau pas meistrą, baigsis po 6 mėnesių ir kad tu turi nuolat mokytis. Tai žino pašnekovai, o iš tikrųjų puikūs ekspertai ir profesionalai investuoja nemažas sumas pinigų į naujus kursus, seminarus ir visų rūšių mokymus.

Paruoškite įprastus klausimus

Tai tikrai padės jums paruošti klausimus, kurie dažnai užduodami interviu metu; būsite ramesni ir pateiksite geresnius atsakymus.

Jei atsakymai yra įkvepiantys ir rodo, kad jums tikrai tinka darbas, tuo geriau, tuo geriau.

Kai kurie yra:

• Papasakokite apie savo patirtį ir ankstesnius mokymus: tokiu atveju gerai pasiruoškite svarbiausiam dalykui, kurį norite, kad pašnekovas žinotų.
• Pasakyk man savo silpnybes ir stipriąsias puses.
• Ką jūs žinote apie mūsų įmonę?
• Kodėl norite dirbti mūsų įmonėje?
• Kodėl studijavote savo karjerą?
• Kodėl norite dirbti šiame sektoriuje?

Saugokitės kritinių klausimų

Kai kurie pokalbio momentai gali būti lemiami priimant į darbą ar baigiant kandidato kelią.

Kai pradėsite atrankos procesą, tokie aspektai kaip jūsų mokymas ar patirtis nebus kontroliuojami, tačiau tai, kaip pateikiate atsakymus ir jų turinį, galite kontroliuoti.

Todėl pasiruoškite prieš kritinius klausimus ir venkite pateikti blogus atsakymus arba bent jau venkite pateikti skaudžius atsakymus.

Pavyzdžiai:

-Ar jūs ginčijėtės ankstesniame darbe su kuo nors?

• Geras atsakymas: turėjau šiek tiek konflikto su kolega, nors tai buvo grindžiama darbo pristatymu. Jis norėjo tai padaryti vienaip ir aš pasiūliau pridėti papildomos informacijos. Aš bendravau tvirtai ir galų gale mes išėjome į priekį, nes pagerėjo darbo kokybė.
• Blogas atsakymas: taip, kartais žmonės mane varo iš proto, tikrai. Viena iš mano ydų yra tai, kad aš turiu mažai kantrybės.

-Kokios yra jūsų stipriosios ir silpnosios pusės?

• Geras atsakymas: mano stiprybė yra tai, kad man patinka planuoti ir esu labai atsakinga. Mano silpnybė yra ta, kad kartais aš per daug kruopštus ir per daug kreipiu dėmesį į detales, nors tai ir kažkas, dėl kurio dirbu.
• Blogas atsakymas: mano stiprybė yra tai, kad man labai gerai sekasi su visais komandos draugais. Mano silpnybė yra ta, kad vėluoju ir kartais būnu neatsakinga.

Ypač kalbant apie silpnumą, aiškiai pasakykite, kad tai nėra labai svarbu ir kad dirbate su juo. Niekada nenurodykite silpnybės, kurios negalima pakeisti arba kurios yra labai neigiamos.

Kalbant apie klausimus apie problemines situacijas (jei jūs su kuo nors ginčėtės, kokios problemos kilo, kodėl reikėjo kreiptis pagalbos …), atsakymuose galite naudoti šią struktūrą:

• Problema: papasakokite, kokia problema atsitiko jums.
• Veiksmas: ką tu padarei.
• Rezultatas. Kaip baigėsi tavo pasirodymas.

Susipažinkite su naujausiomis tendencijomis ir kalbėkite apie jas

Manau, kad tai yra labai svarbu ir nedaugelis tai daro, iš tikrųjų, kai auga naujos tendencijos, nedaugelis žmonių apie jas žino ir yra joms mokomi.

Pavyzdžiui, prieš porą metų nuėjau į interviu prestižiniame Sevilijos viešbutyje. Pirmiausia kalbėjau su personalo direktoriumi, vėliau - su viešbučio direktoriumi, kuris manęs paklausė, ar aš žinau, kas yra socialinė žiniasklaida (socialiniai tinklai).

Tuo metu nepaprastai augo socialiniai tinklai. Tačiau aš žinojau tik kaip pasakyti: „Aš žinau, kas yra socialiniai tinklai; „Facebook twitter“ … “. Akivaizdu, kad jei būčiau davęs jam ilgą paaiškinimą ir turėdamas įdomių duomenų, jis būtų buvęs labai geras.

Augančios tendencijos suteikia puikias galimybes, kuriomis įmonės gali pasinaudoti kaip konkurencinius pranašumus, ir, jei jūs jas žinosite, įmonė matys jus kaip įdomų kandidatą.

Rūpinkitės savo „Twitter“, „Facebook“, „Instagram“ ir „Linkedin“

Šiuo metu daugiau kaip 90% įdarbinančių asmenų ieško informacijos apie kandidatus socialinėje žiniasklaidoje.

Kodėl turėtumėte padaryti blogą įspūdį, kai galite padaryti gerą įspūdį? Gėrimai, vakarėliai ir galimas girtavimas gali būti jūsų kandidato kelio pabaiga. Galite manyti, kad tai nelemia, ar esate geras darbuotojas, ar ne, tačiau verbuotojas nesirinks to paties.

Taip pat pasinaudokite matomumu: praneškite, kad domitės, atnaujinate ir kad žinote savo profesiją. „Linkedin“ yra labai svarbus ir jūs galite jį naudoti tiek norėdami pagerinti savo matomumą, tiek susisiekti su svarbiais darbuotojais.

Pasinaudokite „Linkedin“ pranašumais, jei norite papasakoti ką nors apie naujas tendencijas ar tai, kas, jūsų manymu, yra įdomu jūsų sektoriuje ir parodo konkurencinį pranašumą.

Rūpinkis drabužiais

Šis patarimas jums gali atrodyti tipiškas, nors turiu jį paminėti dėl jo svarbos. Tiesą sakant, ne visi jų laikosi.

Prisimenu darbo pokalbį pas savo seną konsultantą, kuriame vaikinas atėjo apsirengęs gatvės drabužiais: marškiniais ir džinsais. Jis kreipėsi dėl pasiūlymo kaip medicinos lankytojas, pareigose, kurių darbuotojai dažniausiai dėvi striukes. Tas, kuris tuo metu buvo mano viršininkas, sakė, kad jai tai patiko, tačiau tai padarė jai blogą įspūdį dėl neatsargumo. Jis nebuvo išrinktas.

Aš neketinu apie juos rašyti, tačiau pirmieji įspūdžiai turi didelę reikšmę, o drabužiai taip pat.

Ar visada turite rengtis labai tvarkingai?

Tai priklauso nuo organizacijos. Tiesą sakant, daugelis kompanijų nurodo, kaip eiti, arba tiesiai sako, kad nebūtina eiti su kostiumu.

Tai taip pat priklausys nuo organizacijos kultūros. Kai kurie suknelę laikosi griežčiau, o kiti neskiria jai tiek svarbos. NVO neprašys, kad lauko darbuotojai būtų gerai apsirengę, bet užima poziciją banke.

Kilus abejonėms, apsirenkite.

Kiti

• Nusiųskite padėkos žinutę už tai, kad skyrėte laiko jūsų apklausai; Tai išskirs jus iš kitų kandidatų ir parodys palankumą.
• Sužinokite, kodėl nesate pasirinktas. Tai padės jums tobulėti ir vėl išvengti nesėkmių.
• Rūpinkitės neverbaline kalba ir nemeluokite. Sužinokite daugiau apie tai šiame straipsnyje.
• Paruoškite savo istoriją. Jie tikrai užduos jums klausimą: „papasakok man apie savo ankstesnę patirtį ir mokymus“.
• Būkite tikri. Nervai yra normalūs, nors pasitikėjimo demonstravimas yra didelis privalumas.
• Jei turite daugiau nei vieną pašnekovą, kalbėkite su visais, nes sprendimą priims visi.

Stambių verslininkų nuomonė

O kas, jei žinotumėte, ką mano vieni geriausių pastarojo meto verslininkų? Jie tikrai jums padės, nes turi geriausias komandas, be jų jie nebūtų pasiekę puikių laimėjimų, kuriuos pasiekė jų įmonės. Jie yra čia:

- Iš pat pradžių supratau, kad turiu samdyti intelektualesnius ir kvalifikuotesnius žmones nei aš skirtingoms sritims ir kad turiu praleisti keletą „sprendimų priėmimo“. Aš galiu pasakyti, kaip sunku buvo, bet jei savo vertybes įspaudai į aplinkinius, tu gali patikėti jiems priimant teisingus sprendimus. - Howardas Schultzas.

- Pastaraisiais metais „Microsoft“ sąmoningai pasamdė keletą vadybininkų, turinčių patirties įmonėse, kurios patyrė nesėkmę. Kai tau nepavyksta, esi priverstas būti kūrybiškas, gilintis ir mąstyti naktį ir dieną. Man patinka, kai aplink yra žmonių, kurie tai išgyveno. -Bilis Gatesas.