FORMALUS POKALBIS: CHARAKTERISTIKOS IR IMTIES KLAUSIMAI - DARBAS - 2024

Formalus interviu yra technika kurios tikslas yra surinkti arba gauti informaciją, individualiai arba su žmonių grupėmis. Ši technika yra plačiai naudojama socialinių mokslų tyrimuose, pavyzdžiui, psichologijoje, sociologijoje ir ekonomikoje, sveikatos moksluose, taip pat verslo pasaulyje.

Apskritai, oficialūs interviu yra strategija, naudojama tada, kai informaciją geriau gauti iš tiesioginio šaltinio. Socialinio tyrimo atveju interviu dalyviai bus tiriamos situacijos veikėjai arba aplinkos ar problemos, kurią reikia spręsti, nariai.

Tarp oficialių pokalbių išsiskiria darbo pokalbiai. Šaltinis: pixabay.com

Pavyzdžiui, atliekant epidemiologinius tyrimus, reiktų apklausti tiriamo reiškinio veikėjus, nes jie (arba tiesioginiai liudytojai) yra vieninteliai, galintys suteikti patikimos informacijos, naudingos tokiems tikslams.

Tyrimo metodikoje oficialus interviu taip pat žinomas kaip struktūrinis interviu. Tai vadinama aukštu savo struktūros ir kruopštumo laipsniu rengiant ir atrenkant klausimus, taip pat organizacijos prioritetu ir svarba, atsižvelgiant į kiekvieną iš jų.

Formalus pokalbis yra rekomenduojamas verslo aplinkoje, kai reikia pasirinkti tinkamiausius darbuotojus į pareigas, ir žinoti, kaip gerai žmogus prisitaiko prie įmonės organizacinės kultūros. Darbo pokalbiai yra labai naudingos priemonės tinkamiausiam darbuotojui išrinkti.

Pokalbio struktūra priklausys nuo jo tikslo. Tiek tyrimuose, tiek versle tikslas yra tas pats: gauti informacijos. Tačiau tokios informacijos paskirtis ir panaudojimas lemia klausimų tipą ir jų pateikimo būdą, atsižvelgiant į tiriamą turinį.

Bet kokiu atveju svarbu atsižvelgti į tai, kas apibūdina oficialų pokalbį ir kokius klausimus jame galima rasti. Tai naudinga, jei reikia kreiptis į pašnekovą ar, juo labiau, kaip į vartotoją; taigi asmuo gali šiek tiek pasiruošti, kad pasiektų geresnių rezultatų.

charakteristikos

Standartizacija

Tokio tipo interviu metu tikimasi standartizuotos struktūros ir formos; T. y., visiems apklaustiesiems užduodami tie patys klausimai ir jie išreiškiami vienodai.

Naudojami tapatūs terminai ir kriterijai, kurie leidžia palyginti duomenis dėl duomenų vienodumo.

Griežtumas

Priešingai nei nestruktūruoti interviu, kurie yra lankstūs ir dinamiški, oficialių interviu struktūra yra griežtesnė.

Pašnekovas negali laisvai keisti ar modifikuoti pirminės tvarkos ar struktūros. Todėl neturėtumėte pridėti ar pašalinti jokių klausimų ar kitų; socialinė sąveika yra ribota.

Laiko planavimas

Turint iš anksto apibrėžtą struktūrą, tikimasi, kad pašnekovas gali sekti ją iki raidės ir tokiu būdu efektyviai valdyti laiką. Tai leidžia jums optimizuoti apklausų skaičių ir kokybę per laikotarpį, kuris buvo numatytas šiems tikslams.

Pašnekovo kontrolė

Formalūs interviu pasižymi tuo, kad pašnekovas turi išlaikyti visiškai direktyvinį požiūrį. Tai garantuoja, kad jie bus vykdomi tuo pačiu metu ir tokiu pačiu būdu kiekvienam apklausiamajam bei kad bus išlaikyta suplanuota tvarka ir struktūra.

Pašnekovas turi parodyti, kad yra saugus ir kontroliuoja procedūrą. Todėl jūs turite labai gerai elgtis su interviu klimatu ir tonas. Tai užtikrins, kad pašnekovas nori ir yra pakankamai atsipalaidavęs, kad be trikdžių galėtų pateikti visus suplanuotus klausimus.

Jie nenagrinėja konfidencialių temų

Jie negali būti naudojami, jei jie nori spręsti didesnio intymumo ir konfidencialumo klausimus, nes pašnekovo (kuris iš esmės yra duomenų rinkėjas) struktūra, laikas ir vaidmuo to neleidžia.

Naudojami klausimai neturėtų sukelti požiūrio į klausimus, kurie gali palikti kontekstą ir numatytą struktūrą.

Mišri klausimai

Formaliame interviu užduodami klausimai paprastai būna mišrūs; tai yra, uždari klausimai ir tik tam tikro laipsnio atvirumo klausimai derinami, kai to reikalauja reikalaujami duomenys.

Tačiau tam tikrose situacijose yra būtini klausimai, kuriuose pašnekovas turi pateikti savo požiūrį ir parodyti tam tikrą požiūrį, kad parodytų, koks jo realus vystymasis būtų panašiose situacijose. Tokiais atvejais dizainas neturėtų leisti per ilgai planuoti laiko.

Lengvas gautos informacijos valdymas

Dėl struktūros, kuria interviu yra suprojektuotas, naudojamas formatas vėliau turėtų leisti lengviau tvarkyti surinktus duomenis ar informaciją, nes tikslas yra sutrumpinti analizės laiką ir gauti rezultatus.

Klausimų pavyzdžiai

Tarp oficialių interviu darbo interviu išsiskiria ypatingai. Juose darbdavys ir galimas darbuotojas sąveikauja ir siekiama nustatyti, ar kandidato profesinės ir asmeninės savybės sutampa su tomis, kurios yra būtinos įmonės, į kurią jie kreipėsi, pozicijai.

Keli iš pagrindinių klausimų, kurie gali kilti įgyvendinant šį scenarijų, yra šie:

- Koks jūsų išsilavinimo lygis?

- Ar esate vedęs kursus ar specializaciją srityje, susijusioje su jūsų pareikšta pozicija?

- Ar tam tikru metu norėtumėte leistis į keliones iš miesto?

- Apibūdinkite savo asmenybę.

- Papasakokite apie savo darbo patirtį.

- Ką veikėte ankstesniame darbe?

- Kaip gerai galite susitvarkyti su spaudimu darbo aplinkoje?

- Kaip jūs galite prisidėti prie šios įmonės augimo?

- Kokia jūsų pagrindinė silpnybė?

- Kokia yra didžiausia tavo stiprybė?

- Koks buvo didžiausias iššūkis, su kuriuo teko susidurti?

- Ko tikitės iš kompanijos?

- Kokie tavo profesiniai tikslai?

- Su kokia darbo aplinka jūs tapatinate?

- Ar jaustumėtės patogiai, jei tektų kartoti viršvalandžius?

- Kokie yra jūsų mokėjimo lūkesčiai?

Nuorodos

1. SCOTT, JW. „Interviu“ (1998 m.) „WFSJ & SciDev“. Grynasis kursas. Gauta 2019 m. Rugpjūčio 8 d. Iš „Feminizmo studijų žurnalo“: csl.wfsj.org
2. Teiloras, SJ. Ir Bogdanas, R. „Giluminis interviu“ (2008), Įvadas į kokybinius tyrimų metodus. Gauta 2019 m. Rugpjūčio 7 d. Iš Urugvajaus nacionalinės valstybės tarnybos: onsc.gub.uy
3. Gegužė, KA. „Kokybinio tyrimo interviu metodai: rūpesčiai ir iššūkiai“ (1991) kokybiniame slaugos tyrime: šiuolaikinis dialogas. Gauta 2019 m. Rugpjūčio 8 d. Iš Urologinių slaugytojų ir jų partnerių sertifikavimo tarybos: cbuna.org
4. Kratochwill, TR. ir „VanSomeren“, KR. „Elgesio konsultantų mokymas. Kompetencijomis pagrįstas interviu įgūdžių mokymo modelis“ (1989). Profesinėje mokykloje. Gauta 2019 m. Rugpjūčio 8 d. Iš Amerikos psichologų asociacijos: psycnet.apa.org
5. Prickett, T. Gada-Jain, N. ir Bernieri, FJ. „Pirmųjų įspūdžių svarba pokalbyje dėl darbo“ (2000 m.) Midwestern Psichologų Asociacijos metiniame susirinkime, Čikagoje, IL. Gauta 2019 m. Rugpjūčio 8 d. Iš „ResearchGate“: researchgate.net
6. Rapport, N. „Interviu kaip kalbėjimo ir partnerystės forma: dialektiškas, koncentruotas, dviprasmiškas, ypatingas“ (2012 m.) „Interviu“: etnografinis požiūris. Gauta 2019 m. Rugpjūčio 8 d. Iš „Academia Edu“: academia.edu
7. Piacente, T. „Netipiniai psichologinio vertinimo instrumentai. Stebėjimas, interviu ir apklausa. Bendrosios aplinkybės (2009). Žurnalų kėdėse. Gauta 2019 m. Rugpjūčio 8 d. Iš UNLP psichologijos kėdžių: psico.unlp.edu.ar