- charakteristikos
- Pagrindiniai eksponentai / atstovai
- Abraomas Maslow (1908–1970)
- Fiziologinis
- Saugumas
- Priėmimas
- Pripažinimas
- Savęs realizavimas
- Frederikas Herzbergas (1923–2000)
- Motyvatoriai
- Higienos veiksniai
- Douglasas McGregoras (1906–1964)
- X teorija
- Y teorija
- Rensis Likertas (1903–1981)
- Autoritetingas - išnaudotojas
- Autoritetingas - geranoriškas
- Patariama
- Dalyvaujanti
- Chrisas Argyris (1923-2013)
- Nuorodos
Neohuman relationshipist mokyklos yra teorijų sukūrė per 50s ir 60s, kad analizuoti žmonių elgesį darbe nuo individualaus perspektyvos rinkinys, nurodydamas motyvaciją kaip pagrindinis raktas į gerinant produktyvumą.
Ši mokykla atsiranda reaguojant į žmonių santykių mokyklą, kurią ji kritikuoja, taip pat ir į biurokratiją, nes nesielgiama atskirai su individais, norint analizuoti produktyvumą organizacijose. Jo pasiūlymas pagerinti produktyvumą buvo žmonių pasitenkinimas, paskatos ir vidinė motyvacija.
Tam būtina žinoti priežastis ar motyvaciją, dėl kurių žmonės elgiasi vienaip ar kitaip. Šioje mokykloje yra keletas teorijų; svarbiausi autoriai buvo Abraomas Maslowas, Frederickas Herzbergas, Douglasas McGregoras, Rensis Likertas ir Kristus Argyris.
charakteristikos
- Šioje mokykloje pateikiamos sąvokos iš žmonių santykių ir struktūralizmo teorijos, nors ir atnaujinta.
- Pateikia didesnį santykiams naudojamų kontrolės metodų rafinuotumą.
- Didžiausią dėmesį skiriama darbuotojų produktyvumo didinimui kaip pagrindą efektyvumui didinti.
- ginkite tikslų nustatymą kaip motyvacijos paskatą.
- Tai gina didesnį darbuotojų dalyvavimą.
Pagrindiniai eksponentai / atstovai
Abraomas Maslow (1908–1970)
Maslowas buvo psichologas iš Bruklino, Niujorko (JAV), sukūręs keletą teorijų, susijusių su žmogaus elgesiu.
Labiausiai žinoma yra garsioji poreikių piramidė, suformuluota 1943 m. Jame amerikietis iškelia hierarchinę poreikių skalę, pagal kurią valdomas žmonių elgesys:
Fiziologinis
Tai yra piramidės pagrindas; y., tai yra pagrindiniai ir biologiniai poreikiai, be kurių individai negalėjo gyventi: maistas, kvėpavimas, miegas ir kt.
Saugumas
Antrasis piramidės žingsnis yra sudarytas iš apsaugos ir saugumo poreikių, tokių kaip tvarka, stabilumas (moralinė, ekonominė, sveikatos), fizinė apsauga, be kita ko.
Priėmimas
Čia įeis draugystė, meilė, priklausymo ir meilės poreikis ir t.
Pripažinimas
Jie visi yra susiję su pasitikėjimu savimi, tokie kaip pasitikėjimas savimi, pagarba ir sėkmė.
Savęs realizavimas
Galiausiai Maslovas teigia, kad paskutinis mūsų poreikis yra tapti geriausia savo versija, per kūrybingumą, spontaniškumą, dalykų supratimą, išankstinio nusistatymo nebuvimą, be kitų būdų.
Frederikas Herzbergas (1923–2000)
Herzbergas buvo glaudžiai susijęs su Maslow ir manė, kad motyvaciją lemia du veiksniai. Viena vertus, ji teigė, kad organizacijos gali nustatyti tam tikrus veiksnius, kurie tiesiogiai motyvuotų darbuotojus (motyvatorius).
Kita vertus, jis patvirtino, kad yra ir kitų veiksnių, kurie, jei jie nebūtų darbo vietoje, demotyvuotų darbuotojus; Tačiau jei jie būtų, jie nebūtų motyvuojantis veiksnys (higienos veiksniai).
Motyvatoriai
Motyvatoriai yra veiksniai, tiesiogiai susiję su darbu. Keletas pavyzdžių yra tai, koks įdomus yra darbas, kokios yra paaukštinimo galimybės, kiek prisiimate atsakomybės ar kokios yra pripažinimo formos.
Higienos veiksniai
Šie veiksniai yra susiję su viskuo, kas supa darbą. Pvz., Darbuotojas neis į darbą, jei neturės priimtino atlyginimo ar minimalių saugos sąlygų; tačiau šie veiksniai nepadės jums dirbti efektyviau.
Herzbergas padarė išvadą, kad norėdamos padidinti darbuotojų motyvaciją, organizacijos privalo vadovautis demokratine pozicija, gerindamos darbo pobūdį ir turinį tam tikrais metodais:
- darbo išplėtimas; Tai yra, suteikiant darbuotojams didesnę užduočių įvairovę (nebūtinai sudėtingesnes), kurios darbą padarys įdomesnį.
- Darbo vietų praturtinimas, kuris reiškia didesnio skaičiaus sudėtingų darbų suteikimą siekiant padidinti pasiekimų jausmą.
- Įgalinimas, kuris reiškia, kad darbuotojams suteikiama daugiau sprendimų priėmimo galios jų darbo aplinkoje.
Douglasas McGregoras (1906–1964)
Douglasas McGregoras buvo amerikiečių profesorius ir ekonomistas. 1960 m. Jis parašė knygą „Žmogaus verslumo pusė“ (ispaniškai - „Žmogiškoji įmonės pusė“), kur suformulavo dvi teorijas, kurios buvo esminis indėlis į santykinį neohumanišką požiūrį.
X teorija
Ši teorija teigė, kad žmonės iš prigimties nekenčia darbo ir, kai tik įmanoma, vengia jo. Tai lemia autoritarinį valdymą organizacijoje. Kai kurie šios teorijos bruožai yra šie:
- Žmonės turi būti grasinami ir kontroliuojami, kad sunkiai dirbtų.
- Paprastas žmogus nori būti įsakytas, nemėgsta atsakomybės, yra nedviprasmiškas ir visų pirma nori saugumo.
- Žmonėms nepatinka bet koks darbas.
- Kiekvienas individas turi būti nuolat prižiūrimas.
- Darbuotojai neturi paskatų dirbti ir jiems trūksta ambicijų, todėl, norint pasiekti savo tikslus, jie turi būti apdovanoti.
Y teorija
Ši teorija prieštarauja ankstesnei, nes į ją žmonės žiūri optimistiškiau; gaunamas valdymas yra daug aktyvesnis. Pagal šią teoriją darbuotojų savybės būtų tokios:
- Jie dirba savo iniciatyva.
- Jie labiau įsitraukia į sprendimų priėmimą.
- Jie yra motyvuoti atlikti savo užduotis.
- Jiems patinka būti savo darbo savininkais.
- Jie siekia ir prisiima atsakomybę, jiems nereikia įsakinėti.
- Jie mano, kad darbas stimuliuoja ir apdovanoja.
- Jie problemas sprendžia kūrybiškai ir vaizdingai.
Rensis Likertas (1903–1981)
Likertas buvo amerikiečių psichologas ir pedagogas, kuris daug dėmesio skyrė organizacijoms. Didžiausias jo indėlis šioje mokykloje buvo „naujų valdymo modelių“, pagrįstų skirtingu viršininkų elgesiu, sukūrimas:
Autoritetingas - išnaudotojas
Jėga ir kryptis kyla iš viršaus, kur naudojamos grėsmės, bausmės, prastas bendravimas, o komandinis darbas minimalus. Bendras produktyvumas yra vidutiniškas.
Autoritetingas - geranoriškas
Panašus į ankstesnįjį, tačiau palieka šiek tiek vietos užklausoms iš apačios ir naudojasi atlygiu, taip pat ir grasinimais. Produktyvumas paprastai yra santykinai geras, nors nebūna daug darbuotojų ir kaita.
Patariama
Tikslai nustatomi aptarus juos su pavaldiniais, bendravimas vyksta vertikaliai abiem kryptimis, o komandinis darbas iš dalies skatinamas. Tam tikras motyvacijos būdas yra darbuotojų įtraukimas.
Dalyvaujanti
Daugelis sutinka, kad tai geriausia sistema. Tokiu būdu dalyvavimas yra pagrindinis tikslas, siekiant visiško atsidavimo organizacijos tikslams.
Ryšys yra vertikalus abiem kryptimis, taip pat yra šoninis. Produktyvumas labai geras, o pravaikštų ir darbo jėgos pokyčių nedaug.
Chrisas Argyris (1923-2013)
Argyris buvo Amerikos organizacijų teoretikas ir profesorius emeritas Harvardo universitete. Jis manė, kad klasikiniai organizaciniai modeliai skatina tai, ką jis vadina „nesubrendimu“, kurio savybės buvo šios:
- Pasyvumas.
- Priklausomybė.
- Elkis keliais būdais.
- Banalūs interesai.
- Trumpalaikė perspektyva.
- Pavaldinio padėtis.
- Žemas savęs pažinimas.
Kaip sprendimą Argyris pasiūlė pakeisti dėmesį skatinant „brandos“ būseną, ieškant priešingų darbuotojų savybių:
- Pratimas.
- Nepriklausomumas (giminaitis).
- Elkis įvairiai.
- gilesni interesai.
- Ilgalaikė perspektyva.
- lygi ar aukštesnė padėtis.
- Savęs pažinimas ir savikontrolė.
Nuorodos
- Enock, K. (2006) Healthknowledge.org.
- McGregor, D. (1960). Žmogiškoji verslo pusė. „McGraw Hill“ aukštasis mokslas.
- Grintas, K (1998). Darbo sociologija, 2-asis leidimas, Londonas, „Polity“
- Allen J, Braham P ir Lewis P (1992) Politinės ir ekonominės modernybės formos Polity London
- Naujos gamybos koncepcijos liesos gamybos ir už darbo ribų aspektai (1993 m.) TDO Ženeva