PSICHOSOCIALINIAI RIZIKOS VEIKSNIAI DARBE - DARBAS - 2025

Į psichosocialiniai rizikos veiksniai darbe įtraukti šias sąlygas darbo vietoje, kad gali pakenkti darbuotojų sveikatai, sukelia stresą ir daugiau ilgio - laikotarpio ligų.

Psichosocialinės rizikos sąvoka skiriasi nuo psichosocialinių veiksnių, nes pastaroji apima tiek neigiamas, tiek teigiamas sąlygas darbo vietoje, kurios gali paveikti darbuotoją. Vietoj to, psichosocialinė rizika sutelkiama tik į tuos įvykius, situacijas ar kūno būsenas, kurie turi didelę tikimybę paveikti darbuotojų sveikatą.

Taigi suprantama, kad jei įmonės yra nefunkcionalios, jos imsis reaguoti į įtampą, stresą ir prisitaikymo problemas, kurios vėliau gali kelti pavojų darbuotojo sveikatai, taip pat jų rezultatams darbe.

Tačiau kiekvieno darbuotojo psichosocialinė rizika gali būti skirtinga. Štai kodėl sakoma, kad tai yra kažkas subjektyvaus, nes tos pačios sąlygos vienam asmeniui gali būti labai erzina, o kitam - priimtinos.

Laimei, šiuo metu įmonėse įgyvendinamos prevencijos strategijos, kurių tikslas yra išvengti ir (arba) pašalinti galimus psichosocialinius rizikos veiksnius.

Kokie yra psichosocialiniai rizikos veiksniai darbe?

Tikriausiai ne viskas veikia tobulai darbo vietoje, tačiau, jei susikaupia keli psichosocialinės rizikos veiksniai, darbuotojai gali pradėti jaustis nusivylę ir nemotyvuoti.

Yra daugybė būdų, kuriais organizacija ar įmonė gali būti nefunkcionali ir sukelti stresą jos nariams. Čia galite perskaityti psichosocialinės rizikos veiksnių klasifikaciją:

Darbo turinio problemos

Pavyzdžiui, tai reiškia įprastą darbą, atliekant beprasmiškas ar nemalonias užduotis, menką įgūdžių naudojimą, didelį netikrumą dėl atlikimo būdo ir kt.

Atsakomybės ar kontrolės laipsnis

Tai yra kontrolės, kurią individas suvokia, kaip turi pasiekti savo darbo tikslus ir organizacijos veiksmus, lygis.

Pvz., Kad į darbuotoją neatsižvelgiama priimant įmonės sprendimus, todėl jis negali kontroliuoti ten vykstančių pokyčių. Keli yra tie, kurie atsakingi už tai, kas įmonei yra geriausia, o kas ne, ignoruodami kitų darbuotojų balsus.

Jie taip pat negali nuspręsti dėl darbo krūvio ar greičio, jų grafikų, pertraukų, užduočių kiekio ar įvairovės ir pan. Lygiai taip pat jie turi mažai laisvės pasirinkti, kaip pasiekti savo darbo tikslus.

Su tvarkaraščiais susiję konfliktai

Kiti rizikos veiksniai yra susiję su darbo valandomis. Tai yra, kad grafikas yra labai nelankstus, kad daug valandų dirbama iš eilės, neturint poilsio akimirkų, nenuspėjamai ar keičiantis valandoms, dirbant naktį ir pan.

Darbo tempas ar perkrova

Tai yra vienas stresą patiriančių darbuotojų rizikos veiksnių. Tai reiškia perteklių, tai, kad užduotys turi būti atliktos labai greitai ir ribotą laiką, labai intensyvus darbas, reikalaujantis daug energijos, skubūs ir griežti užduočių atlikimo terminai ir kt. Tai taip pat apima spaudimą dirbti viršvalandžius.

Blogos komandos ir bloga atmosfera

Tai taip pat gali sukelti didelį diskomfortą, jei prietaisai ar įranga, su kuriais dirbama, yra sumažėję arba nėra geros būklės. Kad fizinė aplinka nepatogi, trūksta vietos, mažai šviesos, daug triukšmo ir pan.

Organizacijos stoka

Keletas pavyzdžių yra komunikacijos tarp bendrovės narių stoka, paramos stoka, blogai apibrėžtos ir chaotiškos užduotys bei tikslai ir kt.

Santykiai

Tai yra socialinė ar fizinė izoliacija, maži santykiai ar atsiribojimas nuo viršininkų, socialinės paramos stoka, konfliktai tarp darbuotojų …

Šiai kategorijai taip pat priskiriama pagalba, kurią siūlo kiti kolegos ar viršininkai, arba blogas jų pasiryžimas išspręsti darbuotojo problemas.

Vaidmenų problemos

Darbuotojui gali kilti sunkumų ar abejonių dėl jo vaidmens organizacijoje ar atsakomybės prieš kitus darbuotojus laipsnio.

Pvz., Gali būti reiškinys, vadinamas vaidmens dviprasmiškumu, o tai reiškia, kad individas nežino, ko iš jo tikisi įmonė, nes jo vaidmuo nėra apibrėžtas, ir todėl nežino, ar tinkamai atlieka darbą, ar ne. ne.

Gali atsitikti taip, kad darbuotojas turi atlikti du nesuderinamus vaidmenis arba kad dvi organizacijos grupės tikisi skirtingo elgesio su tuo pačiu asmeniu. Pastaroji vadinama vaidmenų konfliktu.

Asmeninis ar karjeros vystymas

Tokiu atveju kyla karjeros sustabdymas arba netikrumas dėl to. Nors tai apima atvejį, kai atliekamas darbas yra socialiai mažai vertinamas.

Taip pat kyla grėsmė suvokti, kad toje pačioje įmonėje nėra galimybės skatinti, net jei ji pagerėja. Gali atsitikti taip, kad darbuotojas jaučia, kad gauna atlyginimą, kuris nėra tinkamas jo turimam mokymui.

Darbo ir šeimos santykis

Kad nėra šeimos palaikymo arba kad yra šeimos ir darbo reikalavimų, kurie yra prieštaringi ar nesuderinami.

Tai reiškia, kad yra sunkumų išlaikyti pusiausvyrą tarp šeimos ir darbo poreikių. Nustatyta, kad šios pusiausvyros trūkumas susijęs su sumažėjusiais darbo rezultatais.

Kita vertus, jei tarp šeimos ir darbo kyla konfliktai, gali būti, kad nukentėjęs asmuo paliks įmonę. Taip yra todėl, kad jis tai suvoks kaip kliūtį vykdyti savo šeimos pareigas.

Sutartinis netikrumas

Kalbant apie sutartį, gali atsitikti, kad darbas yra laikinas, kad jis sukuria netikrumo jausmą, kad jis yra nesaugus arba darbuotojas supranta, kad atlyginimas nėra pakankamas.

Šia prasme asmuo jaučia didelę netikrumą dėl savo būsimo darbo, daugiausia dėl iš to kylančio ekonominio nesaugumo sau ir savo šeimai.

Kitas dažnas reiškinys yra priešlaikinis stresas. Tai yra, darbuotojas nenustoja galvoti apie problemas, kurias jis patirs netekęs darbo, o tai sukelia didelį stresą, kuris gali būti labiau žalingas, nei pats darbo praradimas.

Nustatyta, kad Prancūzijoje ir Ispanijoje laikinas darbas susijęs su daugiau nelaimingų atsitikimų darbe (Benach, Gimeno ir Benavides, 2002). Be padidėjusio mirštamumo, sergamumo ir prastos gyvenimo kokybės rizikos.

Psichosocialinės rizikos pasekmės

Šiuo metu psichosocialinius rizikos veiksnius pabrėžia dabartinė ekonominė padėtis, kurioje vyrauja nesaugus užimtumas, nesaugumas, netaisyklingos valandos, darbo perkrova ir kt. Todėl paveikiama vis daugiau darbuotojų.

Tai svarbu, nes išlaidos, susijusios su psichosocialine rizika, yra per didelės; be to, kad daroma įtaka darbuotojų gyvenimo kokybei, organizacijos plėtrai, individualiam ir pasauliniam produktyvumui.

Kai kurie psichosocialinės rizikos padariniai darbuotojams yra šie:

Stresas darbe

Tai yra psichosocialinės rizikos veiksnių pasekmė ir kartu kitų susijusių problemų priežastis. Pavyzdžiui, stresas darbe yra pagrindinė nedarbingumo atostogų ir pravaikštų priežastis iškart po gripo.

Europos Komisijos vertinimu, tai apibrėžiama kaip emocinių, fiziologinių, pažintinių ir elgesio reakcijų į kenksmingas organizacijos sąlygas, turinį ir darbo aplinką modelis. Jam būdingas didelis jaudulys, lydimas jausmo, kad nesugebi su juo susidurti.

Stresas savaime nėra liga, o natūralus atsakas į tam tikrus mus supančios aplinkos reikalavimus. Problema iškyla, kai stresas užsitęsia ir ilgainiui tęsiasi, sukeldamas įvairius pavojus sveikatai.

Perdegimo sindromas ar išsekimas

Šis sindromas nuo darbo streso skiriasi tuo, kad pagrindinis simptomas yra emocinis, o ne fizinis išsekimas.

Tai atsiranda dėl lėtinio streso būsenos; ir tai sukelia reikšmingą motyvacijos stoką, neigiamą požiūrį į darbą ir klientus, nusivylimą ir jausmą, kad švaistomi jų, kaip profesionalo, gebėjimai.

Prastas pasirodymas darbe

Dėl nepasitenkinimo ir streso asmuo negali tinkamai atlikti savo darbo. Jei, be to, pradeda ryškėti kitos sveikatos problemos, tokios kaip depresija ar raumenų skausmai, labai tikėtina, kad sumažės produktyvumas, nes tai nėra optimaliomis sąlygomis.

Mažas bendruomenės ar priklausymo grupei jausmas

Darbuotojai nesijaučia įmonės dalimi, todėl mažai įsitraukia į jos veiksmus.

Smurtas

Įvairūs nemalonūs jausmai, kuriuos sukelia nepasitenkinimas darbu, gali sukelti skirtingą smurtą prieš kitus kolegas, viršininkus ir vartotojus ar klientus.

Smurtas yra bet koks elgesys darbe, kuris gali padaryti fizinę ar psichologinę žalą žmonėms, esantiems organizacijoje ar už jos ribų. Neatidėliotini sužalojimai yra fizinis smurtas, o psichologinis smurtas gali būti moralinis, seksualinis ar diskriminacinis priekabiavimas.

Šioje srityje taip pat dažnas priekabiavimas prie darbo vietos ar priekabiavimas prie darbo vietos, kai darbuotojas kenčia nuo realių psichologinių kankinimų, kuriuos daro kitas ar kiti įmonės nariai, norėdami jį kankinti ir versti jį palikti darbą.

Sveikatos problemos

Kai ilgainiui darbo poreikiai nėra pritaikomi prie darbuotojo poreikių ar galimybių ar už jų darbą nėra atlyginama, gali atsirasti sveikatos problemų.

Dažniausiai jie atsiranda daugiau, jei susikaupia keli veiksniai, tokie kaip nepasitenkinimas darbo sąlygomis, stresas, perdegimo sindromas ar priekabiavimas darbo vietoje.

Plačiai įrodyta, kad psichosocialinė rizika kelia pavojų nukentėjusio asmens sveikatai tiek fiziškai, tiek psichiškai.

Psichinė sveikata

Dėl psichinės sveikatos lėtinis stresas yra pagrindinė pasekmė. Stresas pasireiškia dideliu nuovargiu ir fiziniu bei emociniu išsekimu. Kitas ženklas yra tai, kad jis sukelia didelį nusivylimą.

Kartu tai pasireiškia depresiniais ar nerimo sutrikimais, žemu savęs vertinimu, apatija, piktnaudžiavimo narkotinėmis medžiagomis problemomis, nemiga, susikaupimo stoka, beviltiškumu ir kt.

Taip pat labai dažnai pasireiškia parazicidiniai (arba savaime žalojantys, pvz., Piktnaudžiaujantys narkotikais, negeriantys vaistų ar užmezgantys rizikingus seksualinius santykius). Daugeliu atvejų kyla minčių apie savižudybę, kurios ilgainiui gali sukelti realų bandymą nusižudyti.

Kitas vis dažnesnis psichinis sutrikimas darbo vietoje yra potrauminis streso sutrikimas.

Ši būklė atsiranda trauminėje situacijoje asmeniui, kuri sukelia didelę baimę ar skausmą. Galiausiai nukentėjęs asmuo vengia bet kokių situacijų, kurios jiems primena tą traumą, nors kartais jų mintyse ar svajonėse tai atrodo intriguojančiai.

Darbe dažniausiai tai būna smurtinio elgesio, seksualinio priekabiavimo ar mobingo aukos.

Nuovargis ir skausmai

Tiksliau, jie sukelia chronišką nuovargį, todėl nukentėjusieji visada jaučiasi fiziškai pavargę, dažniausiai skauda nugaros ir kaklo raumenis, skauda galvą, atsiranda psichosomatinių sąlygų (kai stresas ar kitos psichologinio pobūdžio problemos sukelia fizinius simptomus, tokius kaip skausmas).

Nuorodos

1. Vaidmens neaiškumas kaip psichosocialinė rizika. (sf). Gauta 2016 m. Lapkričio 2 d. Iš „PsicoPreven“.
2. Psichosocialinės rizikos prevencijos vadovas. (2014 m. Lapkritis). Gauta iš Baskų darbuotojų sveikatos ir saugos instituto.
3. ĮVADAS. KAS YRA PSICHOSOCIALINĖ RIZIKA? (sf). Gauta 2016 m. Lapkričio 2 d. Iš „Conecta Pyme“.
4. Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, AI, ir Garrosa, E. (2010). Potrauminiai patyčių, patiriamų patyčių darbo vietoje metu, simptomai: lyčių skirtumų ir sudužusių prielaidų tyrimas. Taikomosios socialinės psichologijos žurnalas.
5. Teiloras, K. ir. (2015). Psichosocialiniai rizikos veiksniai: kas jie yra ir kodėl jie yra svarbūs? Gauta iš „Wellnomics“.