FREDERIKAS HERZBERGAS: BIOGRAFIJA, TEORIJA, INDĖLIAI IR DARBAI - PSICHOLOGIJA - 2025

Frederickas Herzbergas (1923–2000) buvo amerikiečių psichologas, garsėjęs tuo, kad buvo vienas pirmųjų motyvacijos darbo vietoje iniciatorių. Pagrindinis jo indėlis į socialinės psichologijos sritį buvo dviejų veiksnių teorija, viena iš labiausiai šių dienų naudojamų įmonėse.

Frederikas Herzbergas taip pat išgarsėjo, nes buvo vienas pirmųjų psichologijos tyrinėtojų, naudodamas pusiau struktūruotus interviu, kad surinktų duomenis ir geriau suprastų savo studijų dalykus. Taikydamas šį metodą, aš uždavinėjau įvairius klausimus apie savo patirtį, stengdamasis neturėti išankstinio nusistatymo, ką jie galėtų atsakyti.

Frederikas Herzbergas

Jo motyvacijos darbe teorija, dar vadinama motyvacijos teorija - higiena, mano, kad, norint, kad darbuotojas būtų patenkintas, turi būti keletas veiksnių, kurie, jei jų nėra, kliudo jo gerovei, tačiau jų nepagerina. kai jie yra. Kita vertus, yra ir kitų veiksnių, kurie padidina motyvaciją, kai jie atsiranda, bet nėra būtini tam, kad jis atsirastų.

Frederickas Herzbergas buvo vienas svarbiausių XX amžiaus socialinių psichologų, jo indėlis tebevartojamas ir šiandien. Šiame straipsnyje mes nagrinėsime tiek jo gyvenimą, tiek jo tyrimus, daugiausia dėmesio skirdami dviejų motyvacijos darbe veiksnių teorijai.

Biografija

Frederikas Herzbergas (1923 - 2000) buvo klinikinis psichologas ir socialinės psichologijos tyrinėtojas, žinomas kaip vienas iš svarbiausių mąstytojų motyvacijos ir lyderystės srityje. Jis gimė 1923 m. Balandžio 18 d. Masačusetse, JAV, kur praleido savo vaikystę ir dalį jaunystės.

Įstojęs į universitetą, jis išvyko į Niujorką, vėliau - į Pitsburgą, kur keletą metų praleido studijuodamas. Įgijęs laipsnį, jis įgijo dėstytojo pareigas Case Western Reserve universitete verslo vadybos srityje. Tačiau jau šioje pirmojoje įstaigoje jis įmonėje įsteigė psichinės sveikatos skyrių.

1972 m. Frederickas Herzbergas perkėlė į Jutos verslo kolegiją, kur pasiliko visam likusiam gyvenimui. Čia jis taip pat tapo verslo vadybos skyriaus dalimi, tirdamas šią temą ir vedamas užsiėmimus centro studentams.

Profesinis gyvenimas

Pirmasis pagrindinis Herzbergo darbas buvo jo knyga „Motyvacija dirbti“. Jame jis pasakoja apie atradimus, kuriuos padarė su savo kolegomis Bernardu Mausneriu ir Barbara Blochu Snydermanu, kai tyrė motyvaciją darbo vietoje.

Pirmasis Herzbergo tyrimas apėmė 200 Pitsburgo inžinierių ir buhalterių. Joje, naudodamas ankstesnę dokumentaciją ir eksperimento projektą, jis sugebėjo surinkti labai sudėtingus duomenis, kurie jam padėjo kelti motyvacijos teoriją, kuri naudojama ir šiandien.

Fredericko Herzbergo atliktas tyrimo metodas šiame tyrime savo laiku buvo labai novatoriškas, nes jis buvo grindžiamas atvirų klausimų naudojimu be išankstinių idėjų, ką respondentai galėtų atsakyti. Iki to laiko daugelyje panašių tyrimų buvo naudojami uždari klausimai (į kuriuos buvo galima atsakyti „taip“ arba „ne“).

Paskelbęs šią pirmą valandą su pagrindinėmis savo motyvacijos teorijos sampratomis - higiena, Herzbergas toliau plėtojo ją savo šiose knygose: „Darbas ir žmogaus prigimtis“, vadovo pasirinkimas ir Herzbergas apie motyvaciją.

Paskutiniaisiais gyvenimo metais šis tyrėjas toliau mokė ir plėtė savo idėjas apie motyvaciją darbo vietoje, darbuotojo ir darbdavio santykius bei gerovę darbe.

Frederiko Herzbergo motyvacijos teorija ir higiena

Frederikas Herzbergas savo išvadas grupavo į tai, ką jis vadino „dviejų faktorių teorija“ arba „motyvacijos ir higienos teorija“. Pagrindinė mintis yra ta, kad darbo vietoje yra dviejų rūšių veiksniai. Nors pirmieji yra tiesiogiai susiję su nepasitenkinimu, pastarieji gali padidinti pasitenkinimą.

Tokiu būdu darbas pagal pirmuosius veiksnius neleidžia darbuotojams jaustis nepatenkintiems tuo, ką jie daro, tačiau negali priversti jų jaustis aistringai. Priešingai, antrojo tipo veiksniai negali pašalinti nepasitenkinimo, tačiau jie gali motyvuoti tuos darbuotojus, kurie jau jaučiasi pakankamai gerai.

Pagrindinis Herzbergo atradimas šiuo atžvilgiu buvo tas, kad, kad darbuotojai galėtų jaustis kiek įmanoma patogiau dirbdami, būtina dirbti atsižvelgiant į abiejų tipų veiksnius. Toliau pamatysime, kas iš jų susideda ir kaip juos galima patobulinti, norint pasiekti didesnį pasitenkinimą darbu.

Nepasitenkinimo veiksniai (motyvaciniai)

Pirmajai motyvacinių veiksnių grupei priskiriami tie, kurie, jei jų yra, sukelia darbuotojams nepatogumų, tačiau, kai jų nėra, savijauta nepadidėja.

Šio tipo veiksniai apima tokius dalykus kaip pernelyg griežta įmonės politika, perdėta priežiūra, blogi santykiai su kolegomis ar viršininkais, prastos darbo sąlygos, mažas darbo užmokestis arba nepakankamas darbo saugumas. darbas.

Pirmasis žingsnis gerinant darbuotojų motyvaciją yra kiek įmanoma pašalinti visus šiuos veiksnius, kad darbuotojai galėtų pradėti jaustis gerai eidami į savo pareigas.

Šiuo metu įrodyta, kad įmonės, kuriose daugiau lankstumo darbuotojams ir daugiau socialinių paskatų, pasiekia mažesnį darbuotojų nepasitenkinimo lygį.

Pasitenkinimo veiksniai

Išnagrinėjus veiksnius, skatinančius nepasitenkinimą, kitas žingsnis yra kiek įmanoma labiau padidinti darbuotojų motyvaciją pasitelkiant antrosios rūšies veiksnius. Tai, kad jų nėra, nesukelia nepatogumų darbuotojams, tačiau kuo daugiau jų yra, tuo jiems bus patogiau.

Pasitenkinimo veiksniai yra labiau susiję su tokiais elementais, kaip galimybė pasiekti reikšmingų laimėjimų įmonėje, pripažinimas, kurį asmuo gauna atlikdamas savo vaidmenį, savo darbo svarba ir poveikis ar atsakomybė, kurią jie turi prisiimti. prisiimti asmenį savo pozicijoje.

Kita vertus, galimybė motyvuoti ir tęsti mokymąsi darbe bei augimo galimybės įmonėje taip pat daro didelę įtaką darbuotojų motyvacijai.

Neseniai buvo išsiaiškinta, kad šiuolaikiniame pasaulyje pasitenkinimo veiksniai yra daug svarbesni nei ankstesnieji, nes dauguma darbo vietų siūlo gana patrauklias pagrindines sąlygas. Taigi vis daugiau žmonių pasirenka savo darbą remdamiesi emocine gerove, kurią joje pasieks, o ne tiek dėl atlyginimo, tiek dėl dirbtų valandų.

Kitos įmokos administracijai

Šaltinis: pexels.com

Fredericko Herzbergo idėja, kuriant savo teoriją, buvo atrasti patikimą būdą, kaip padidinti darbuotojų motyvaciją, tokiu būdu, kad vadovai ir kompanijos viršininkai galėtų tai pritaikyti, nepaisant to, kokioje aplinkoje jie buvo.

Kita vertus, taip pat buvo siekiama pagerinti darbuotojų gyvenimo sąlygas, suteikiant jiems galimybę dalyvauti tvarkant, planuojant, vertinant ir tobulinant savo darbus.

Šia prasme Herzbergas visą savo gyvenimą dirbo prie kitų šios srities naujovių, siekdamas sukurti dar daugiau įrankių darbuotojams ir vadovams. Kai kurios jo mintys šiuo atžvilgiu yra šios:

- Pašalinkite tam tikrą vadovų kontrolės dalį darbuotojų atžvilgiu tokiu būdu, kad jie padidintų savo savarankiškumą ir turėtų ugdyti didesnę atsakomybę, kad jų darbas vyktų į priekį. Tai padidins jūsų motyvaciją ir sumažins jūsų aukštesnių vadovų darbo krūvį.

- Sukurkite labiau suskirstytą darbą taip, kad kiekvienas darbuotojas būtų atsakingas už visus savo produkto ar paslaugos etapus. Tai padidins kiekvieno darbuotojo atsakomybę, palyginti su tuo, jei jie gali pasirūpinti tik maža jo dalimi.

- Teikite tiesioginį ir nuolatinį grįžtamąjį ryšį darbuotojams, kad jie visada žinotų, ką gali patobulinti, ką daro gerai ir ką turėtų pakeisti, kad pasiektų geresnių rezultatų.

- Skatinti darbuotojus toliau tobulėti, mokytis ir imtis užduočių, kurios jiems iš esmės kelia iššūkį, tačiau kurios gali juos motyvuoti ir suteikti daugiau savarankiškumo bei įgūdžių ateityje.

Paskelbti darbai

Per savo karjerą Herzbergas išleido daugybę knygų ir tyrimų apie motyvaciją darbo vietoje. Svarbiausi jo darbai buvo šie:

- Motyvacija dirbti (1967).

- Darbuotojų poreikiai: vienodi visame pasaulyje (1987).

- Humanitariniai mokslai, praktinis administravimo išsilavinimas (1980).

- Naujos noro dirbti perspektyvos (1979).

- Gyvūnų vadybininkai ar dresuotojai (1971 m.).

- Darbas ir žmogaus prigimtis (1966).

- Naujoji industrinė psichologija (1965).

- Darbas ir motyvacija (1959).

Nuorodos

1. „Herzbergo motyvatoriai ir higienos veiksniai“: Proto įrankiai. Gauta: 2020 m. Vasario 28 d. Iš „Mind Tools“: mindtools.com.
2. „Įvadas į Herzbergo teoriją vadovams“: Kas daro gerą lyderį. Gauta: 2020 m. Vasario 28 d. Iš „Kas daro gerą lyderį“: whatmakesagoodleader.com.
3. „Motyvacija ir higienos veiksniai“: Verslo rutuliai. Gauta: 2020 m. Vasario 28 d. Iš „Business Balls“ tinklalapio: businessballs.com.
4. „Frederikas Herzbergas“ in: Vikipedija. Gauta: 2020 m. Vasario 28 d. Iš „Vikipedijos“: en.wikipedia.org.
5. „Dviejų faktorių teorija“: Vikipedijoje. Gauta: 2020 m. Vasario 28 d. Iš „Vikipedijos“: en.wikipedia.org.