EMPATIŠKAS VADOVAVIMAS: SAVYBĖS, PRINCIPAI IR MODELIS - DARBAS - 2025

Empatiškas lyderystė yra lyderystės tipas, kuris leidžia lyderis esančia pasekėjų svetainėje. Kaip rodo jo pavadinimas, tai lyderystės rūšis, kurios pagrindinė priemonė yra empatija kitiems.

Empatiškas vadovavimas vykdomas per žinias apie asmenis, derybinius įgūdžius ir intervencijos bei integracijos metodus. Vykdydami tokio tipo veiklą galite suformuoti darbo komandas, kurių veiksmai sukuria didelę pridėtinę vertę. Šiandien tai suteikia tam tikrą konkurencinį pranašumą ir sugeba padidinti komandų efektyvumą.

Empatiška lyderystė yra nauja lyderystės alternatyva, kuria siekiama patenkinti ypatingus narių, kurie sudaro komandas, poreikius.

Šiuo metu empatija yra vienas iš labiausiai vertinamų elementų didelėje grupės įvairovėje, todėl vis daugiau ir daugiau organizacijų pasirenka tokio tipo įrankius.

Empatiškos lyderystės atsiradimas

Empatiška lyderystė atsiranda reaguojant į pagrindinius poreikius, kuriuos organizacijos ir darbo grupės vis dažniau pateikia. Pastaraisiais metais keli socialiniai judėjimai skirtinguose planetos regionuose parodė didelį autoritarinių ir absoliučių pozicijų atmetimą.

Šiuo atžvilgiu žmonių grupių vadovavimui šiandien reikalingos priemonės ir veiksmai, kurie skiriasi nuo tų, kurie buvo naudojami prieš dešimtmečius. Konkrečiai kalbant, akivaizdu, kad poreikis suteikti asmeninę ir individualią vertę kiekvienam iš grupių, sudarančioms grupes.

Tokių veiksmų atlikimas yra pagrindinis aspektas, siekiant padidinti grupės motyvaciją ir lyderystę, kurią priima, palaiko ir vertina visi nariai. Daugybė tyrimų parodė, kad empatija yra veiksmingiausia priemonė patenkinti tokius poreikius.

Žinodami žmonių susidomėjimą, poreikius, rūpesčius ir reikalavimus, jiems teikiate tiesioginę naudą. Be to, tai padidina jų gerovę ir padidina grupės darną.

Daroma išvada, kad empatiška lyderystė gali būti viena iš pagrindinių priemonių, padedančių pagerinti organizacijų veiklą ir padidinti jų produktyvumą.

Empatiškos lyderystės savybės

Empatiškas vadovavimas apima keletą savybių, apibrėžiančių, kaip valdyti komandą. Šios savybės grindžiamos veiksmais ir nuostatomis, kurias lyderis turi išsiugdyti.

Tokiu būdu empatiška lyderystė neapibrėžia tik tokio tipo lyderystės, kuri į savo veiklą įtraukia empatiją; ji eina daug toliau ir šiuo metu susideda iš tiksliai apibrėžto ir apibrėžto proceso.

Šia prasme empatiška lyderystė pateikia šešias pagrindines savybes, kurias pasiūlė 2005 m. Universiteto La Salle tyrėjas Guillermo Velazquezas Valadez. Tai turėtų parodyti vadovo pasirodymą ir nurodyti santykio, kurį jis užmezga su likusia grupe, tipą.

Entuziazmas

Empatiškos lyderystės veiksmai turėtų sukelti didelį entuziazmo jausmą. T. y., Lyderis imasi visiškai aktyvaus vaidmens organizacijos kryptimi.

Lyderystę turi valdyti dinamiškumas ir vykdyti energija bei aistra. Šiuos elementus turi ne tik vystyti vadovas, bet ir jis yra atsakingas už jų perdavimą ir pritaikymą kiekvienam asmeniui.

Šiluma

Šiluma reiškia meilę ir supratimą, kurį lyderis sukuria kitiems grupės dalykams.

Empatiškas vadovavimas turėtų būti šiltas, todėl turėtumėte atlikti keletą veiksmų, kurie tiesiogiai parodytų ir išreikštų meilę.

Dėl šios antrosios savybės reikia tam tikro vadovo įgūdžių santykiauti afektyviai. Ir tai peržengia konkrečius veiksmus, parodančius jautrumą kolegoms.

Tiesą sakant, empatišką lyderystę apibūdinanti šiluma apibūdina santykius, kuriuos lyderis užmezga su grupės nariais.

Tai neturėtų būti vien tik techninis ar profesinis, bet vadovas turėtų pasirūpinti kiekvienu narių poreikiu (profesiniu ir asmeniniu).

Ramumas

Empatiškos lyderystės šiluma gali sukelti pernelyg emocinį ar sentimentalų valdymą. Šis faktas turi būti įveiktas ramiai vadovaujant.

Šiluma neturėtų apriboti vadovo vykdomos veiklos racionalumo, priešingai.

Empatiškas vadovavimas reikalauja išsamių visų galimų sprendimų ir vykdomos veiklos tyrimų bei įvertinimo. Atliekant tokias užduotis, atsižvelgiama ir į profesinius, ir į asmeninius situacijos aspektus.

Tiesiog standumas

Trys ankstesni punktai gali sukelti abejonių dėl lyderio vaidmens prieš grupę. Glaudžių ryšių su nariais užmezgimas gali būti aiškinamas kaip tam tikras galios ir (arba) valdžios praradimas.

Šį faktorių turi atidžiai valdyti vadovas. Nepaisant šilto ir empatiško požiūrio, empatiškas vadovavimas taip pat turi būti tam tikras nelankstus.

Vadovas vertina ir atsižvelgia į visų savo narių poreikius, tačiau sprendimus turi priimti jis. Šia prasme reikiamos veiklos aptikimas turi būti atliekamas subjektyviu ir sąžiningu požiūriu.

Vadovas turi laikytis pozicijos nedaryti kompromisų su niekuo ir kelti institucinius interesus prieš asmeninius. Vis dėlto, kai tik bus įmanoma ir sąžininga tai padaryti, ji stengsis reaguoti į visus interesus, kylančius organizacijoje.

Empatija

Akivaizdu, kad empatija yra viena pagrindinių empatiškos lyderystės savybių.

Empatija suprantamas pažintinis gebėjimas suvokti tai, ką gali jausti kitas. Tai yra, tai susideda iš tam tikrų jausmų, kurie leidžia asmeniui atsidurti kito vietoje, vystymo.

Empatiškas lyderis šią praktiką turėtų įprasti savo veikloje. Konkretūs empatijos veiksmai turėtų padėti išsiaiškinti grupės narių norus, poreikius ir reikalavimus.

Lygiai taip pat empatiško proceso metu surinkta informacija turėtų būti naudojama grupei valdyti ir veiklai nuspręsti. T. y., Vadovas turi įsijausti ir būti nuoseklus tokiems veiksmams.

Nuolankumas

Arogancija ir pasididžiavimas yra elementai, kurie negali pasireikšti empatiškoje lyderystėje. Tiesą sakant, kai grupės lyderis priima tokio tipo požiūrį, jis nebėra empatiškas lyderis.

Nepaisant vaidmenų skirtumų, empatiškas lyderis visus grupės dalyvius vertina vienodai. Taip pat jis neišskiria savo ir kitų asmeninių ir profesinių savybių.

Vaidmenų diferenciacija, ty lyderis ir ne lyderis, atsispindi tik priimant sprendimus ir valdant veiklą, tačiau nesusiję su narių savybėmis ir asmenine klasifikacija.

Empatiškas lyderis netiki savimi geriau, jis tiesiog parodo didesnį savo sugebėjimą priimti sprendimus dėl pareigos ir užduočių, turinčių įtakos jo figūrai.

Empatiškos lyderystės principai

Pasiūlyti 8 empatiškos lyderystės principai. Tai turi būti įtrauktas į lyderį, juo turi vadovautis ir jie turi vadovautis jo elgesiu. Empatiškas lyderis turi jausti ir dalytis šiais pagrindiniais elementais, kurie nurodo, kaip žmonės funkcionuoja.

Jei vadovas dėl asmeninių įsitikinimų, asmenybės bruožų ar aiškinimo, kaip žmonės funkcionuoja, nesutampa su šiais 8 elementais, bus sunku išsiugdyti empatišką lyderystę.

Šis veiksnys rodo, kad ne visi turi savybes, būtinas empatiškam lyderiui. Taip pat sudėtinga pasiekti optimalų empatišką vadovavimą ir reikalauja įgūdžių bei mokymo.

Norėdami sukurti empatišką lyderystės procesą, vadovas turi laikytis šių principų tiek asmeniniame, tiek profesiniame gyvenime:

1- Humanizmas

Empatiškas lyderis pagal apibrėžimą turi būti žmogus. Tai yra, jie turi sugebėti suprasti asmeninius narių aspektus ir sugebėti juos integruoti į savo.

2- Žinios

Akivaizdu, kad empatiškas vadovas turi būti specialistas toje srityje, kurioje jis vystosi. Vadovavimas turi būti pateisinamas plačiais gebėjimais ir žiniomis apie vykdomą veiklą.

3 - Teisingumas

Empatiškas lyderis turi sugebėti rasti pusiausvyrą tarp atlygio ir bausmės. Ji turi valdyti savo valdymo veiksmus per objektyvią analizę ir sprendimų priėmimo procedūras bei įtraukti savo veiklos pagrindimą.

4 - Motyvacija

Empatiškas vadovas turi sugebėti perduoti energiją darbo komandai. Niekas negali pateikti didesnės motyvacijos ir įsitikinimo atlikdamas užduotis nei jis.

Privalote laikytis vadovo pozicijos ir priversti visus asmenis sekti paskui jus, kai vadovas tvirtai įsitikina ir motyvuoja apie vykdomą veiklą.

5- Sprendimų priėmimas

Empatiškas lyderis turi sukurti metodą ir patikimą strategiją, leidžiančią jam apsispręsti dėl geriausių alternatyvų. Jūs turite vadovautis savo rezultatais per suderintus procesus ir neperduoti savo vadovo nestabilumo ar dispersijos.

6- tarnyba

Kad grupės nariai tarnautų vadovui, tai turi būti ir kitiems. Empatiškas vadovas dirba kartu su kitais ir parodo solidarumą su kolegomis.

7- patarimai

Empatiškas lyderis ne tik liepia ir nevadina. Jis taip pat pataria ir palaiko kiekvieną savo kolegą. Jis gerbia grupės narių savarankiškumą ir iniciatyvumą ir siūlo jiems paramą tada, kai jiems to reikia.

8- vertės

Galiausiai empatiškas vadovas turi skatinti stebėti institucines ir individualias vertybes. Turėtumėte tai padaryti praktiškai ir parodyti pavyzdį kitiems apie vertybes, kurias reikėtų ugdyti grupėje.

Empatiškas vadovavimo modelis

Empatiškas vadovavimo modelis reiškia planavimo sistemos, leidžiančios koordinuoti ir integruoti visas kitas administracines ir žmogiškąsias sistemas, sukūrimą.

Pagrindinis empatiško valdymo tikslas yra kūrybiškumas. Kadangi tokiu būdu galima gauti pridėtinės vertės vykdomoje veikloje. Taip pat, kad vadovavimo modelis būtų vaisingas, jis turi būti įtrauktas į institucinę struktūrą, tinkamai apibrėžtą organizacijos vyresniosios vadovybės.

Lyderystės procesas į savo strategijas turi integruoti labai konkrečius kiekvienos veiklos srities tikslus. Jos veikimas turi būti glaudžiai susijęs su žmogaus ir ekologiniais principais.

Pagrindinės empatinio lyderystės modelio sritys yra: energija, projekcija, kokybė, kūrybiškumas, inovacijos ir tyrimai. Jie turi veikti per planavimo sistemą ir turėti galimybę bet kada pateikti informaciją vienas kitam.

Empatiškas vadovavimas organizacijose

Empatiška lyderystė sudaro pagrindą, iš kurio turi susiformuoti bet kuri organizacija. Tiksliau sakant, šis grupės valdymo būdas palaiko du pagrindinius struktūrinius ramsčius: asmenį ir organizaciją.

Tokiu būdu empatiška lyderystė sudaro žmogiškųjų išteklių tiltą, kuris užtikrina, kad abu ramsčiai būtų visiškai suvienodinti ir atitiktų tikslus.

Empatišką lyderystę formuojantis tiltas pasižymi komunikacijos, integracijos, motyvacijos, mokymo, konfliktų valdymo ir sprendimų priėmimo procesais.

Galutinis tikslas, kuris pasiekiamas per tokio tipo lyderystę, yra organizacinė empatija. Tai yra, organizacijos gebėjimas patenkinti savo darbo grupių poreikius plėtojant savo veiklą.

Šių tikslų įgyvendinimas lemia optimalų grupės funkcionavimą, produktyvumo padidėjimą ir teikiamų paslaugų bei procesų kompetencijos pasiekimą.

Nuorodos

1. „Velazquez Valadez Guillermo“. Empatiška lyderystė „Meksikos organizacijų vadovavimo modelis“. Tyrimų centro žurnalas. La Salle universitetas, t. 6, Nr. 23, 2005 m. Sausio – birželio mėn., P. 81–100.
2. Dubrinas J. Andrew, lyderystė: „Easy Series“, Pearson, Meksika, 1999 m.
3. Druckeris, Petras. Postkapitalistinė visuomenė, Ed. Norma, Kolumbija, 1994 m.
4. Llanos Cifuentes Carlos, nuolankumas ir lyderystė, Ediciones Ruz, Meksika, 2004 m.
5. Rodríguez Estrada Mauro, „Žmogiškieji santykiai“: išsamios mokymo serijos 2 tomas, „Modernus vadovas“, Meksika, 1985 m.
6. Rodríguez Estrada, Mauro. „Komandų integracija“ (išsamus mokymas, 3 tomas), „Šiuolaikinis vadovas“, Meksika, 1985 m.