KAS YRA VERSLO PATARĖJAS IR KĄ JIS DARO? - DUDAS - 2025

Komercinės patarėjas yra atsakingas už planavimą, formavimą ir įgyvendinimą paslaugą arba produktą bendrovė komercializavimo. Jis yra atsakingas už strateginį planą parduoti savo produktus klientams, tenkinant rinkos kliento poreikius, sukuriant būtinus komercinius ryšius teisingam įmonės ekonominės veiklos vykdymui.

Jos pagrindinė misija yra valdyti santykius su klientais, pasiekti pardavimo ir kokybės tikslus, kuriuos nustato atitinkama įmonė. Padeda įmonės augimui užmezgant verslo ryšius su produkcijos pardavimo klientais.

Idealumas įmonėje yra pažymėti pagrindinį tikslą, kurį turi vystyti jos žmonių komanda. Tokiu būdu verslo konsultantai gali nustatyti įvykdymą, atsižvelgiant į reikiamą pardavimo skaičių.

Jie turi atsižvelgti į veiklos sritį, kurioje vykdys savo veiklą, tuo pačiu metu, norint suderinti savo strateginį planą, įdomu žinoti pardavimo istoriją toje vietoje.

Verslo konsultantai turi būti visada suderinti su įmonės gairėmis, kad jų paslaugos būtų geriau aprėptos. Štai kodėl labai svarbu, kad tikslai būtų suformuluoti aiškiai ir tiesiogiai, nepaliekant vietos abejonėms ar klaidingam aiškinimui.

Pagrindinės verslo patarėjo funkcijos

Kaip jau minėjome aukščiau, pagrindinė komercijos patarėjo funkcija yra pasiekti pardavimo tikslus, kuriuos nustato įmonė, kuriai jie dirba.

Norėdami pasiekti iškeltus tikslus, turite būti iniciatyvūs ir įsitraukti į savo darbą. Mes galime padalyti komercinio patarėjo funkcijas atsižvelgiant į tai, kada jie dalyvauja pardavimo procese.

- Prieš išpardavimą

Tai yra funkcijos, kurias verslo konsultantas turi atlikti prieš susisiekdamas su klientais.

Ploto tyrimas

Prieš pradėdamas susisiekti su klientais, komercijos patarėjas turi atlikti srities, kurioje jie vykdys savo ekonominę veiklą, tyrimą.

Turite ištirti potencialius klientus, kuriuos galite pasiekti, ir kaip tai padaryti teisingai. Ši veikla turi būti vykdoma ne tik veiklos pradžioje, bet ir turi būti išlaikyta tam tikrą laiką, kad patarėjas galėtų tinkamai vykdyti savo veiklą.

Prognozės parengimas

Kita veikla, kurią turi vykdyti ekonomikos patarėjas, yra įgyvendinamų prognozių, gautų atlikus tiriamą teritoriją, sudarymas.

Šis prognozių parengimas taip pat padeda įmonei susidaryti idėją, ko tikėtis iš jos patarėjų veiklos, taip pat išsikelti pasiekiamus tikslus.

Darbo planavimas

Atlikus pirminį tyrimą ir išsikėlus tikslus, kuriuos reikia pasiekti, komercijos patarėjas turi suplanuoti jų darbą.

Apsilankymo maršrutų sudarymas, susisiekimas su klientais dėl susitikimo ir organizavimas, kuriuo maršrutu turėtų vadovautis kiekvienas patarėjas, jei jų yra daugiau nei vienas, kad nebūtų pakartoti vizitai.

Šio darbo planavimas yra labai svarbus, nes nė vienas klientas nemanys, kad įmonė yra rimta, jei jos patarėjai pasirodo be įspėjimo, be apibrėžto veiksmų plano arba jei vizitai kartojasi pas skirtingus konsultantus, kurie siūlo tą patį produktą.

- Pardavimo ar apsilankymo metu

Tikslus pasiruošimas yra labai svarbus, kad vizitas vyktų sklandžiai, tačiau visa tai nenaudinga, jei patarėjas nežino, kaip tobulai išvystyti jūsų vizitą.

Produkto pristatymas

Pagrindinis verslo patarėjo uždavinys yra pristatyti produktą klientams. Tam jūs turite puikiai žinoti savo parduodamą produktą.

Verslo patarėjas nebus geras, jei negalės atsakyti į savo klientų klausimus, kad ir kokie sunkūs jie būtų.

Patarėjo elgesys

Svarbu ne tik gerai pristatyti produktą, bet ir labai svarbus įvaizdis, kurį siūlo patarėjas, ir jis nustatys, kur paliks įmonę.

Geras verslo patarėjas turi būti dinamiškas ir nuoširdus, parodyti teigiamą laikyseną ir požiūrį. Labai svarbu būti entuziastingam, išeinančiam ir ryžtingam.

Savidisciplina taip pat yra svarbi verslo patarėjų savybė, nes dažnai jie neturi viršininko, kad galėtų kontroliuoti, ar gerai atlieka savo darbą, todėl jie turi būti tie, kurie supranta, kad jiems viskas gerai, ir stengiasi. taigi.

- Po pardavimo

Pagalba klientams

Pardavęs produktą, geras verslo patarėjas turėtų sekti savo klientus. Patvirtinkite, kad jie supranta jūsų produkto savybes ir teisingą jo naudojimą.

Jei klientams kyla kokių nors su produktu susijusių sunkumų, geras verslo patarėjas turėtų jiems padėti visuose reikalinguose procesuose. Tai ne tik pagerina įmonės įvaizdį, bet ir palengvina pasitikėjimą ja ateityje.

Turėtumėte ne tik stengtis palaikyti gerus santykius su klientais nuo tada, kai jie nusipirko produktą, bet ir turėtumėte stengtis juos informuoti apie naujus pokyčius ir pokyčius, kurie gali įvykti įmonėje.

Tokiu būdu klientai pažįsta įmonę ir bus atviresni būsimoms deryboms.

Tikslų pasiekimo analizė

Geras patarėjas verslo klausimais stebi klientus, su kuriais bendravo, ir jų parduotą kiekį. Periodiškai informuokite įmonę apie atliktus veiksmus ir tai, ar siūlomi tikslai yra pasiekti.

Tai ne tik padeda patarėjo verslo ir pardavimo apskaitai, bet ir padeda nustatyti būsimas verslo strategijas abiem šalims. Norint parduoti jūsų produktą, gali būti nustatyti nauji maršrutai ir procedūros.

Tai taip pat padeda įmonei nuolat atnaujinti informaciją apie visus savo klientus. Pardavimo apimtis arba galimi pardavimai ateityje priklausomai nuo turimų klientų, įmonei yra būtina sudaryti gamybos planą ir prisitaikyti prie rinkos, kurioje ji veikia.

Nuorodos

1. MUNIZAS GONZÁLEZAS, Rafaelis. Verslo patarėjas.
2. MESTRE, Migelis Santesmasesas. Rinkodara. Piramidės leidimai, 2014 m.
3. DVOSKINAS, Roberto. Marketingo pagrindai: teorija ir patirtis. „Ediciones Granica SA“, 2004 m.
4. DÍEZ DE CASTRO, Enrique Carlos. Komercinis platinimas. McGRaw Hill,, 1997.
5. RUIZ, Francisco José Mas. Komercinių tyrimų temos (6-asis leidimas). Redakcijos klubas „Universitario“, 2012 m.
6. ESTEBAN, Ildefonso Grande; FERNÁNDEZ, Elena Abascal. Komercinio tyrimo pagrindai ir būdai. „Esic“ redakcija, 2017 m.
7. CASARES RIPOL, Javieras; „REBOLLO ARÉVALO“, „Alfonso“; JAVIER CASARES RIPOL, Alfonso Rebollo Arévalo. Komercinis platinimas. devyniolika devyniasdešimt šeši.