PUIKIOS KOMANDOS: CHARAKTERISTIKOS, TRENIRUOTĖS, PAVYZDŽIAI - DARBAS - 2024

Į aukštos kokybės komandos yra apibrėžiamas kaip žmonių, turinčių specifinių vaidmenų, įgūdžių ir talentų papildomų, lygiuoti ir įsipareigojo bendro tikslo, kuris nuosekliai parodyti aukšto lygio bendradarbiavimą ir inovacijas, gaminti puikių rezultatų grupę.

Puikiai dirbančios komandos yra vertinamos kaip griežtos, orientuotos į savo tikslą ir turi palaikomąjį procesą, kuris bet kuriam komandos nariui leis įveikti bet kokias kliūtis siekiant komandos tikslų.

Aukštos kokybės komandoje žmonės yra labai mokomi ir gali keistis vaidmenimis. Be to, vadovybė komandoje priklauso ne vienam asmeniui. Vietoj to, įvairūs komandos nariai imasi lyderio vaidmens, kaip tuo metu reikia.

Puikiai dirbančios komandos turi patikimus efektyvaus konflikto sprendimo būdus, kad konfliktas netaptų kliūtimi siekiant komandos tikslų.

Puikiai veikiančioje komandoje jaučiate didelę energiją ir aiškų dėmesį. Bendrai kolektyvas turi savo sąžinę, nurodydamas bendras normas ir vertybes komandos viduje.

Komanda jaučia stiprų atsakomybės jausmą siekdama savo tikslų. Komandos nariai demonstruoja aukštą tarpusavio pasitikėjimo lygį.

Puikiai dirbančios komandos yra stiprios organizacijos pagrindas, o kurti šias komandas reikia tvirtos valios ir nuoseklios drausmės.

charakteristikos

Prasmingas tikslas

Puikiai dirbančiose komandose įsipareigojimas komandos tikslui turėtų būti ne mažiau svarbus nei įsipareigojimas siekti tikslo, kurio siekia kiekvienas narys.

Yra aiški ir įtikinama priežastis dirbti kartu. Vadovas turėtų būti klijai, koordinuojantys veiklą, o pagrindinis visų komandos narių rūpestis yra jiems paskirta atsakomybės sritis.

Lygiavimas

Didelio našumo komandos yra visiškai suderintos su daugybe kintamųjų, kurie sąveikauja stabiliai.

Kai visi bus suderinti pagal bendrą viziją ir sukoncentruotas vertybes, komanda augs iš vidaus. Labai svarbu susivokti aplink savo branduolį.

Bendri tikslai

Puikiai dirbančiai komandai reikia sutelkti dėmesį į rezultatų, kuriuos visi nariai siekia pasiekti ir kurie reikalauja visų indėlio, rinkinį.

Jei tai tikrai komandos tikslas, visi jausis vienodai atsakingi už jo pasiekimą. Šie tikslai nebūtinai sutampa su įmonės tikslais.

Pavyzdžiai, kuriems prireiks didelių komandos pastangų: naujos paslaugos pristatymas, klientų patirties gerinimas ir darbuotojų įsitraukimas.

Sinergijos kūrimas

Puikiai dirbantys komandos nariai turi papildomų įgūdžių, patirties ir stilių, reikalingų atlikti reikiamus vaidmenis ir atsakomybę.

Žmonės žino kitų stipriąsias, silpnąsias puses, pageidavimus ir nemėgstamus dalykus ir naudoja šias žinias kurdami sinergiją. Nariai pastebi kiekvieno asmens buvimo komandoje vertę. Tokiu būdu jaučiamas lygybė tarp visų.

Stiprūs tarpasmeniniai santykiai

Žmonės gali būti savimi, nes yra nuoširdžiai vertinami ir darys viską, ką gali, kad rūpintųsi ir palaikytų komandos draugus.

Nariai pasitiki vienas kitu ir yra patikimi. Komandos darna yra akivaizdi žmonėms, nepriklausantiems grupei. Tai viskas už vieną ir visiems už viską.

Naudingi darbo principai

Tai yra sutarti būdai dirbti kartu. Tai gali būti bendras vertybių rinkinys, sprendimų priėmimo procesai, bendravimo būdai komandoje ir su kitais darbuotojais, veiklos stebėjimas ir daugelis kitų. Principai yra aiškūs ir visi gyvena pagal juos.

Problemos sprendimas

Komanda atpažįsta problemą, ją analizuoja, nustato alternatyvas ir išsprendžia ją konfliktų metu. Priėmus sprendimą visi sutinka jį palaikyti.

Tai dažniausiai geriausiai parodo kažkieno noras pirmiausia kelti problematišką klausimą ir narių noras visapusiškai dalyvauti ieškant problemos sprendimo.

Aukštas atvirumo lygis

Žmonės sako tai, ką jiems reikia pasakyti tiesiai ir pagarbiai. Todėl nariai imasi sunkių pranešimų, netapdami gynybiniais.

Įkaitusios diskusijos nėra vertinamos kaip problema, o greičiau kaip teigiama veikla, jei diskusijoje daugiau dėmesio skiriama temoms ar elgesiui, o ne kalbamasi vienas apie kitą.

Bendra atsakomybė

Nariai laiko save ir kitus atsakingus už prisiimtus įsipareigojimus. Nors vadovas yra atsakingas už tai, kad įsipareigotų savo komandai vykdyti pažadus, tačiau kiekvienas asmuo naudojasi ta pačia veikla.

Jie jaučiasi įkvėpti

Aukšto našumo komandos labiau atsakingos už traukimą, nei stumdymą. Taigi vadovai žino, kaip sukurti energiją ir entuziazmą aukšto efektyvumo komandoje.

Komandos nariai jaučia įkvėpimą, jaučia misiją ir kad tai, ką jie daro, turi didelę reikšmę.

Jie išsprendžia konfliktus ir skatina bendradarbiavimą

Konfliktai gali padalinti komandas, o vadovai turi stengtis greitai išspręsti nesutarimus ir skatinti bendradarbiavimą.

Didelio našumo komandose skirtumai sprendžiami greitai ir tiesiogiai. Tam reikia komandos narių brandos lygio.

Kaip jie formuojasi

Dydis

Klasikinė komandos formavimo klaida yra per daug narių. Komandose, kuriose yra daugiau nei devyni žmonės, dažnai kyla koordinavimo problemų, padidėja įtampa ir sumažėja produktyvumas.

Tai gali lemti tai, kad kai kurie žmonės nesulaukia norimo dėmesio, o kiti tiesiog pereina į pasyvųjį režimą, nes „kažkas kitas vadovauja“.

Todėl tyrimai rodo, kad didelio našumo komandose yra iki 7–8 narių, o tai yra idealus dydis skirtingiems požiūriams valdyti.

Nematoma įvairovė

Daugelis kompanijų pradėjo vis daugiau ir daugiau dėmesio skirti įvairovei ir įtraukčiai. Nors matoma įvairovė yra svarbiausia (lytis, amžius, etninė priklausomybė ir kt.), Rizikuojate pamiršti nematomos įvairovės svarbą komandose.

Reikia atsižvelgti į narių gyvenimo istorijas ir asmenybės skirtumus, nes jie yra neatsiejama darbuotojų tapatybės dalis. Inovatyviausios idėjos dažniausiai siūlomos komandose, kurioms būdinga minčių įvairovė.

Papildomumas

Nors kandidato į darbą patirtis yra labai svarbi, daugelis vadovų neįvertina šio asmens papildomumo su savo komandos draugais svarbos.

Kokia tavo asmenybė? Kiek jie žino? Ar jie gerai moka kalbėti ir spręsti konfliktus su kitais? Todėl jūs turite pasisamdyti požiūrį ir lavinti įgūdžius.

Susitarimas tarp bendraamžių

Svarbus ingredientas kuriant našias komandas yra potencialių kandidatų kolegų įtraukimas įdarbinimo etape.

Pirma, jūs suteikiate savo komandai galimybę išreikšti arba atšaukti paramą kandidatui ir padidinate tikimybę, kad jie padės šiam asmeniui pasisekti vėliau.

Be chemijos tikrinimo, didėja ir tikimybė, kad darbas pritrauks naujų talentų: Potencialūs kolegos geriau „parduoda“ darbą, nes jie suvokiami kaip sąžiningesni ir autentiškesni.

Puikių komandų pavyzdžiai

„Starbucks“

„Starbucks“ generalinis direktorius Howardas Schultzas kūrybingai ir įtikinamai mėgdžioja savo įmonės istoriją per savo knygas.

„Starbucks“ įmonė turi aktyvų vidaus komunikacijos skyrių, kaip ir dauguma didesnių prekės ženklų. Čia yra dienoraštyje parašytas komentaras apie įmonės įvaizdį:

„Ketverius metus vadovavau„ Starbucks “vidaus komunikacijos komandai - pagrindinis mūsų vaidmuo buvo sukurti vidinį prekės ženklą.

Galiu jus patikinti, kad „Starbucks“ augimą skatinanti filosofija yra ta, kad puikūs prekės ženklai yra kuriami iš vidaus, pradedant ir baigiant darbuotojais.

Ir tas labai mažas biudžetas buvo investuotas į išorinę rinkodarą, įskaitant reklamą. Aš buvau išvykęs beveik dešimtmetį, tačiau parduotuvėse, kuriose reguliariai lankosi, vis dar yra ta aistra prekės ženklui. Lewisas Greenas.

Nike

Kokia galinga įmonė būtų, jei jūsų komanda turėtų priežasčių didžiuotis savo reputacija. Koks būtų jūsų įmonės pasididžiavimas, jei įmonė reklamuotųsi daugiau, nei reklamuoja išorėje. Štai už ką yra atsakinga „Nike“ vidinės komunikacijos komanda:

- Įkvėpkite darbuotojų per naujoves ir motyvaciją.

- Informuokite darbuotojus apie strateginius „Nike“ prioritetus ir skatinkite verslo rezultatus.

- Dalyvaukite „Nike“ versle: klausykite, mokykitės, būkite įtraukūs.

- šviesti ir įgalinti vadovus.

- Sužavėkite darbuotojus apie prekės ženklo iniciatyvas, sukurkite pagreitį.

Laikykitės „Nike“ ir „Starbuck“ ženklų. Pažvelgus į jūsų kultūrą kaip į pelno centrą ar kaip į pietvakarius, sakoma: „Mūsų žmonės yra didžiausia mūsų asmeninė stiprybė ir ilgalaikis ilgalaikis konkurencinis pranašumas“. Papasakoti įmonės ir jos žmonių istoriją yra labai svarbu siekiant sėkmės.

Nuorodos

1. Tomas Laforce'as (2018 m.). 9 Efektyvios vykdomosios komandos charakteristika. Paimta iš: tomlaforce.com.
2. Josephas Folkmanas (2016). 5 būdai, kaip suburti aukštos kokybės komandą. Paimta iš: forbes.com.
3. Vikipedija, nemokama enciklopedija (2018 m.). Puikios komandos. Paimta iš: en.wikipedia.org.
4. Ina Toegel (2017). Kaip sukurti aukštos kokybės komandą. Paimta iš: imd.org.
5. Organizacinio dizaino centras (2015). Kuriamos našios komandos. Paimta iš: centreod.com.
6. Chrisas Warneris (2018 m.). Ar jūs vadovaujate didelio našumo komandai? Paimta iš: chrisbwarner.com.